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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,720 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

An sich ein nettes Hotel mit super Lage.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Gern stellen wir unseren Gästen einen Wasserkocher zur Verfügung, insofern wir die Information vorab oder vor Ort erhalten.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Super Angebot für die Kinder. Sehr freundliches und entspanntes Personal. Kompliment an die Mitarbeiter. Wer an der Ostsee seinen Urlaub verbringt, will oftmals auch kulinarisch die Region spüren.

Liebe Familie, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung zum Hotel und zu den Mitarbeitern der Villa Sano. Vielen Dank für die freundlichen Hinweise zum Abendessen, welche wir direkt besprochen haben und gern umsetzen. So können wir gern übermitteln, dass wir für die Sommermonate im Wechsel mit unserem Grillabend, ein Fischbuffet planen.

Herzliche Grüße aus Baabe und bis zum nächsten Besuch
Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Preise und Angebote für Single mit Kind wären schön.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem. Gern geben wir telefonische Auskunft über Angebote für Single mit Kind oder sprechen Sie uns einfach an. Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe Katharina Freyer
By Landmann
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein sehr schönes Wochenende in dem Hotel gehabt. Ein sehr schönes Spielzimmer. Wirklich toll für Familie. Super Service. Nettes Personal.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie in unserem Haus ein schönes Wochenende verbringen konnten. Schön zu hören das es Ihnen an nichts gefehlt hat und Sie den Service genießen konnten. Herzliche Grüße aus der Villa Sano Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bitte an die Sauberkeit denken und das Bad im Detail anschauen. Danke

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die offenen Worte und Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit. Die Bestellung der Duschdichtungen ist bereits ausgelöst, diese werden in den kommenden Tagen in allen Zimmern weiter ausgetauscht und erneuert.

Es freut uns, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und uns bald einmal wieder besuchen möchten.
Viele Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir kommen gerne wieder!

Danke, dass Sie uns zum 5. mal besucht haben und es Ihnen immer wieder von neuem in der Villa Sano gefällt.

Mit herzlichen Grüße aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Uns hat es sehr gut gefallen.
Schön wäre es, wenn ein Schuhlöffel auf dem Zimmer wäre.und wenn das Bad bzw. die Dusche Schimmelfrei wäre. Ist aber in solchen Bädern immer schwierig.
Und es wäre schön, wenn im Restaurant eine Mini-Spielecke wäre. So das die kleinen Spielen können und die Eltern noch entspannt zu Ende essen können.
Und hat es super gefallen und kommen gern wieder!

Vielen Dank für Ihre offen Worte und diese tolle Bewertung. Im kommenden Jahr werden finden die nächsten Renovierungs- sowie Umbauarbeiten im und am Haus statt, auch einige der Bäder werden in diesem zuge renoviert. Das Team der Villa Sano würde sich über einen erneuerten Besuch sehr freuen.

Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Es war wie immer alles schön. Wir hatten den Parkplatz bei Familie Garwehn zum ersten Mal, auch das eine tolle Sache!

Wir danken Ihnen für Ihr sehr gutes Feedback zum Aufenthalt in der Villa Sano. Unser bestreben ist es unseren Gästen ein schönes Zuhause auf Zeit bieten zu können. Zu dem unsere Gäste gern reisen, ankommen, sich wohlfühlen und mit viel freundlichkeit umsorgt werden.

Viele Grüße und bis zum nächsten Besuch
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Es war wieder ein sehr schöner Urlaub, wir sind sehr auf unsere Kosten gekommen und kommen bestimmt wieder.

Wir sagen danke für Ihre super tolle Bewertung zum gesamten Team und zur Verpflegung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder rund um wohl gefühlt haben und alle den Urlaub ganz entspannt genießen konnten.

Bis ganz bald in der Villa Sano auf der Insel Rügen
Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Essen nur warm nicht heiß / Kolhensäure nur im Anfang bei Bier vorhanden.

Wir danken für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir Ihre Hinweise vor Ort entgegen um die genannten Dinge schnellstmöglich zu ändern.

MIt sonnigen Grüßen
Katharina Freyer
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