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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,903 reviews across 10 portals
:
By Biene
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Wir sehen uns im August wieder

Wir danken für die tolle Bewertung und freuen uns, Sie alle drei im Auggust wieder in unserem Haus zu begrüßen.

Viele Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Es könnte mehr Steckdosen in den Zimmern geben ...

Lieber Herr K., herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr positives Feedback. Gern leihen wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt eine Verteilersteckdose aus ;-) Sonnige Grüße aus Baabe sendet Nadine Göbel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Die einzige minikleine Anregung wären Insektenschutzgitter in den Schlafzimmern.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre "minikleine" Anregung haben wir aufgenommen und werden diese im Team besprechen. Sonnige Grüße aus Baabe, Nadine Göbel
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2020)
Date of experience: 02/2020

exzellenter Wellnessbereich, sehr sauber und angenehm

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Sonnige Grüße aus Baabe, Nadine Göbel
By Bollow Rainer und Gerlinde und..
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/04/2020)
Date of experience: 03/2020

Ich schreibe die Bewertung im Namen meiner mitgereisten Freunde. Da nicht alle einen PC haben u.a. Wir alle waren sehr zufrieden. Wir, das sind Schulfreunde aus Waren, Neubrandenburg und Umgebung. Da ich schon bei Ihnen war und es uns so gefallen hat, hatte ich bei einem unsererTreff´s den Vorschlag gemacht, das wir alle mal zu Ihnen kommen. So hatten wir Glück, noch vor der Schließung da gewesen zu sein. Es war bestimmt nicht das letzte Mal.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Komplimente- und für das Versprechen, unser Haus wieder zu besuchen. Es freut uns sehr, dass sich alle Gäste Ihrer kleinen Gruppe wohlgefühlt haben und Sie die Tage für die Auszeit gut nutzen konnten.

Herzliche Grüße aus dem sonnigen Baabe
Katharina Freyer
By Rakowski, Claudia
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

persönlich war ich sehr zufrieden, ausser der Weisswein war nicht so lecker...den würde ich austauschen...eine Cocktailkarte wäre toll gewesen am Abend

Liebe Frau Rakowski,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt
Zurzeit arbeiten wir an der Erstellung einer neuen Barkarte und hoffen, dass wir diese ganz bald unseren Gästen präsentieren können.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu können.
herzliche Grüße
Daniela Glimm
By Nimmergut, Nicole
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Einziger Kritikpunkt: Die Fugen in der Dusche waren gar nicht mehr ansehnlich.

Liebe Familie Nimmergut,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Danke auch für den Hinweis zu den Fugen im Bad, den wir an das Reinigungsteam weiterleiten, um hier schnell handeln zu können.
Dass Sie bei uns einen schönen Aufenthalt hatten und Sie sich als Familie sehr wohl gefühlt haben freut uns sehr und nochmehr wenn Sie uns vielleicht
bald einmal wieder besuchen
Liebe Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
By Steudtner, Marlen
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es wieder ein Traumurlaub und wir kommen selbstverständlich wieder.
Besonders geglückt ist die schicke Renovierung im Erdgeschoss/ Restaurant. Die Kinder freuen sich jedes Mal besonders auf die Spielzimmer!

Liebe Familie Steudtner, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung zum Aufenthalt bedanken, es freut uns, dass Sie durch Empfehlung unser Haus für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Schön, dass Sie sich wieder in Familie wohlgefühlt haben und alle einen erholsamen und tollen Aufenthalt genießen konnten.

Wir freuen uns auf eine Wiedersehen
Katharina Freyer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zahnputzbecher aus Plastik in Plastik, ebenso die Trinkgefäße im Saunabereich. Das ist nicht umweltfreundlich. Im Bad haben mir ein VergrößerungsSpiegel und Kosmetiktücher gefehlt. Bei Buchung hatte ich immer um ein ruhiges Zimmer gebeten. Bekomme habe ich ein Zimmer genau gegenüber dem Aufzug, wo sich die Gäste immer noch unterhalten. Ein Raum am Ende des Flures wäre für mich besser gewesen. Aus dem Nachbar-Bad hört man leider quasi alles. Den Saunabereich fand ich in Ordnung. Besonders positiv, dass es drei Saunen gibt. Gut gefallen hat mir auch der kostenlose Bademantel, das ist im drei Sterne Hotel nicht selbstverständlich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir danken für den Hinweis zu den Zahnputzbechern, hier haben wir bereits auf ein ökologisches Produkt umgestellt, welches in abbaubarem Material verpackt ist. Seit Anfang des Jahres arbeiten wir mit diesem Produkt Testweise. Gern hätten wir Ihnen vor Ort ein adäquates Zimmer zugeteilt, zu diesem Zeitpunkt war unser Haus ausgebucht und somit ein Tausch des Zimmers nicht mehr möglich.

Schade, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in unserem Haus nicht wahrgenommen haben. In den Bewertungen ist dies ein Merkmal welches unser Haus auszeichnet und von unseren Gästen sehr geschätzt wird.

Mit freundlichen Grüßen
Katharina Freyer
Stellv. Hoteldirektorin
By Jauernig
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es hat uns sehr gut gefallen in Ihrem Haus und wir werden sie jederzeit weiterempfehlen. Danke für die schöne Zeit.

Liebe Frau Jauernig,
wir freuen uns,dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause sehr gut gefallen hat. Es ist immer unser oberstes Ziel, dass sich unsere Gäste in unserem Hotel wohlfühlen. Wir sagen DANKE für Ihre schöne und positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
sonnige Grüße,
sendet Daniela Glimm
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