Villa Sano hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,789 reviews across 12 portals
:
By Twesten Birgit
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Die einzige Enttäuschung, auf Grund eines Todesfalls musste ich nach 3 Tagen abreisen. Die nicht wahrgenommenen restlichen Übernachtungen wurden nicht erstattet. Ich hatte alles überwiesen, bis auf einen Tag, welchen ich früher angereist war. Der Herr am Empfang sagte, obwohl ich da weinend stand, aber die 70 Euro müssen Sie trotzdem bezahlen. Nicht sehr gefühlvoll.
Mit enttäuschten Grüssen,
Birgit Twesten

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir fanden den Aufenthalt, die Lage und das tolle Essen sehr schön.

Lieber Herr Hinzmann,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung unserer Leistungen. Vielleicht besuchen Sie uns ja bald einmal wieder.
herzliche Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr aufmerksames Personal,freundlich.Fühlen uns immer wohl

Liebe Gäste,
es freut uns, dass Sie sich rundum bei uns in der Villa Sano wohl gefühlt haben.
es grüßt Sie herzlich
das gesamte Team aus Baabe
By Heiko Kosche
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es gibt nichts zu kritisieren bitte so weiter machen

Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die wunderschöne Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen sooooo gut gefallen hat.

Das Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus Baabe Katharina Freyer
By Jarosch
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir haben uns sehr gefreut, dass trotz früherer Abreise das komplette Angebot vorbereitet war

Liebe Familie Jarosch, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass sich alle in unserem Haus sehr wohl gefühlt haben und Sie zusammen einen erlebnisreichen und erholsamen Urlaub hatten. Über einen erneuten Besuch in unserem Haus würden wir uns sehr freuen.

Bis ganz bald
Ihr Team der Villa Sano
By Stefan Großmann
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Alles bestens
Weiter so

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns das alles bestens war und SIe die Tage auf der Insel genießen konnten.

Viele Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

In den Saunen sollte Handläufe sein die beim Absteigen Sicherheit geben - d. h. sie sollten höher als in der normalen Höhe angebracht sein. In einem anderen 5 Sterne Haus hatte ich mir "nur" blaue Flecken auf dem Rücken eingehandelt.

Vielen Dank für Berwertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich zu 100 % wohl bei uns gefühlt haben. Vielen Dank für den Hinweis zu den Saunen, dies werden wir gern im nächsten Teammeeting besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns, über einen erneuten Besuch sehr freuen.

Herzliche Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
By Ralf Ruch
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir waren sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und vielleicht bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße von der eisigen Insel Rügen
Matthies Knuth
By Axel Kinne
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

alles i.o. Da ich über booking com mit privatem Namen buche, ist dann die Rechnungslegung auf die Firma umständlich obwohl ich mehrmals da war. Kann die Firmenanschrift nicht auch hinterlegt werden?

Lieber Herr Kinne, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Firmenadressen unserer Geschäftsreisenden werden gern im Gaststamm hinterlegt. Eine Information bei einer Privaten Buchung über ein Portal, dass die Rechnung auf die Firma ausgeschrieben werden soll, wäre super, so ist diese bereits bei Anreise hinterlegt.

Viele Grüße aus dem verschneiten Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir hatten ein Zimmer im Haus B belegt, aber unser Auto stand im Parkhaus in der entgegengesetzten Ecke. (Stellplatz 8) Das erschien uns etwas unlogisch, da das Parkhaus leer war. Da sollte man, gerade wenn das Hotel nicht ausgebucht ist, besser drauf achten, Laufwege (gerade bei An-und Abreise) gering zu halten.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unseren Mitarbeitern und unserer Küche. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder sehr wohl gefühlt haben.

Viele Grüße aus dem verschneiten Baabe
Katharina Freyer
Back to Top CERTIFICATE what's this?