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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,790 reviews across 12 portals
:
By Böhm
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Das von uns genutzte Zimmer war für den Preis etwas sehr klein, sonst war alles sehr gut. Das Platzangebot zum Frühstück ist etwas begrenzt wenn das Haus voll belegt ist.

Liebe Gäste,
danke für die Zeit die Sie sich genommen haben um unser Haus zu bewerten.
In der Villa Sano stehen unseren Gästen auch Doppelzimmer Komfort, Familienzimmer & Familienzimmer Komfort zur Verfügung. Die einzelnen Kategorien unterscheiden sich in der Größe und können gern gegen einen Aufpreis gebucht werden.
es grüßt Sie ganz herzlich
Daniela El Medaghri
By Berger
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Habew einen Schuhanzieher im Zimmer vermisst

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Einen Schuhanzieher, können unsere Gäste gern an der Rezeption ausleihen.

Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Es hat der gesamten Familie gut gefallen

Das Team der Villa Sano dankt Ihnen und freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus.

Viele Liebe Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt

Hallo,

wir freuen uns, daß Sie sich alle gut erholt haben.
Dann vielleicht bis zum nächsten Mal.

Viele Grüße von der Insel Rügen
Matthies Knuth
By Ines Morgenstern
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir waren nun schon das zweite Jahr da und werden nächstes Jahr sogar zweimal wiederkommen das spricht glaube für sich

Herzlichen Dank für Ihre Lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie auch im kommenden Jahr wieder besuchen werden. Wir wünschen Ihnen alles Liebe & Gute, bis ganz bald in der Villa Sano.

Es grüßt Sie herzlich das gesamte Team der Villa Sano
By Borau, Erwin
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Insgesamt sehr guter Eindruck. Zukünftig würde ich, wenn möglich, ein Komfortzimmer buchen.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Sie die Villa Sano erneut besuchen möchten.

Bis Bald und alles Gute
Katharina Freyer
By Silvia Kaiser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Die Saunahandtüchet könnten länger und dicker sein.

Liebe Frau Kaiser vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für diese tolle Bewertung, welche wir mit großer Freude gelesen haben.

Viele Grüße aus dem sonnigen Baabe
Katharina Freyer
By Göbel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Alles Super, außer das die Wasxhmaschine nicht verfügbar war und ein Reparaturtermin nicht zu erfahren war.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder in unserem Haus wohlgefühlt haben. Leider erhielten auch wir keinerlei feste Terminzusagen für die defekte Mietwaschmaschine, daher war uns eine Aussage über den Reparaturtermin leider nicht möglich.

Das Team der Villa Sano, freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünscht bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus dem sonnigen Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Die Kinderbetreuung war super toll!!!! Ganz liebe Betreuer und ein wunderschönes Spielzimmer.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Unser Rezeptionsteam begrüßt die Gäste immer mit einem Herzlich Willkommen oder zum Beispiel “Schön das Sie bei uns sind“, daher können wir leider nicht vollziehen, dass wir Gäste mit dem Satz: "zahlen Sie Ihre Kurkarte" in Empfang genommen haben.

Den Ausdruck "Schlachthauscharakter" weisen wir entschieden zurück und möchten betonen, dass es sich hier um
ein Doppelzimmer Komfort mit Barrierefreiem Bad handelt.

Ihre Hinweise zum Abendessen haben wir mit dem Küchenteam im Detail ausgewertet. Wir versichern, dass die Küche weiterhin Ihre Aufmerksamkeit darauf legt, dass unsere Gäste heiße Speisen zu sich nehmen können.

MIt freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/08/2018)
Date of experience: 08/2018

In der Sauna fehlte die Möglichkeit, sich ein neues Handtuch zu nehmen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Handtücher für die Sauna sind zusammen mit der Saunakarte an der Rezeption erhältlich & den Wasserkocher stellen wir unseren Gästen gerne auf Wunsch auf das Zimmer. Wir werden Ihren Hinweis zu den Brötchen & zu den vegetarischen Gerichten an das Küchenteam weiterleiten.
Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von der Qualität unserer Speisen überzeugen.
Bis bald grüßt
Daniela El Medaghri
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