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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,903 reviews across 10 portals
:
By Caroline Röhmeyer
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Vielen vielen Dank es war ein sehr schöner Urlaub bei ihnen! Wir Könnten uns sehr entspannen!

Liebe Frau Röhmyer, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns das Sie zufrieden waren und den Aufenthalt genießen konnten. Den Hinweis zur Zimmerausstattung leiten wir direkt in die Abteilung vom Housekeeping weiter.

Liebe Grüße aus dem frühlingshaften Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Parken ist wirklich schwierig.

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Im Ostseebad Baabe und in unserem Haus können Sie verschiedene Parkmöglichkeiten wählen. Es stehen kostenfreie Stellplätze, Stellplätze in der Tiefgarage und angemietete Stellplätze zur Verfügung, ratsam ist es dennoch vorab einen Platz zu reservieren.

Herzliche Grüße aus dem frühlingshaften Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Kosten für Parkplatz sind gleich den Kosten für Tiefgarage. Meiner Meinung nach sollten die Kosten sich unterscheiden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Die Kosten für die Stellplätze unterscheiden sich, da einige von Ihnen durch unser Haus angemietet sind.

Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
By Martin Ertel
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Saunabereich ist Superklasse !!!
Trotzdem 3 Anmerkungen/Verbesserungen:
1. es wäre schön, wenn zur Saunakarte auch Schrankschlüssel für die Umkleide ausgegeben werden würden ... da sonst die mitgebrachten Sachen unbeaufsichtigt sind ...
2. Im Ruheraum fehlt Entspannungsmusik
3. der Außenbereich war leider verschlossen

Lieber Herr Ertel, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise zum Saunabereich. Ab sofort können unsere Gäste wieder der Entspannungsmusik in allen Bereichen der Sauna lauschen und dazu ruhe finden, Kraft tanken und entspannen. Der Außenbereich ist mit einer Sicherheitstür verschlossen, diese lässt sich jederzeit durch ein etwas kräftigeres drücken der Klinke leicht öffnen.

Es freut uns, dass Sie einen rundum gelungen Aufenthalt in unserem Haus verleben konnten. Bis bald in der Villa Sano.

Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
By Westendorff
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Die Abluftanlage im Restaurant sollte überprüft werden. Zum Frühstück und zum Abendessen riecht es leider im gesamten Haus nach Essen. Dies betrifft auch die kleine Anrichte im hinteren Restaurant. Wenn dort Leute vom Buffetwagen essen, lässt es sich in den Spielzimmern kaum aushalten. Ansonsten wären wir wie immer sehr zufrieden.

Liebe Familie Westendorff, herzlichen Dank das wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen durften. Vielen Dank für den Hinweis, leider gibt es momentan keine schnelle Lösung für das genannte Problem. Die Planung zur Erweiterung der Lüftungsanlage ist für die Zukunft ein fester Bestandteil der vorgesehenen Umbaumaßnahmen.

Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Liebe.
Katharina Freyer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Besseres WLAN IN ALLEN Räumen!

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für diese tolle Bewertung. Wir werden weiter an dem Empfang des Wlan´s arbeiten, vielen Dank für diesen Hinweis.

Herzliche Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Barbereich könnte aufgepeppt und einladender gestaltet werden. Das Essen war ok, jedoch seinen Preis nicht 100% wert , es wirkte manchmal sehr einfach und Kantinenstil. das Frühstück hingegen war sehr gut. Dennoch ist es ein Hotel zum Wohlfühlen und wir hatten einen schönen Aufenthalt. Besonders für die Kinder ist das Angebot mehr als zufriedenstellend !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr ehrliche und positive Einschätzung. Wir freuen uns über diese Hinweise und wissen natürlich das bestimmte Bereiche langsam in die Jahre kommen. Damit Sie sich als Familie auch zukünftig wohl fühlen in unserem Haus, werden wir genau diesen Hinweis zur Bar aufnehmen, wenn wir über zukünftige Investitionen sprechen. Vielleicht gelingt es uns in absehbarer Zeit auch hier ein neues Wohlfühlambiente zu schaffen.

Viele Grüße aus Baabe
Yvette van Hoorn
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es hat uns sehr gut gefallen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in der Villa Sano genießen konnten.

Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Alles i.O., wir kommen gerne wieder

Wir freuen uns über Ihre Bewertung und über die 12 Jahre Treue die Villa Sano immer wieder als Urlaubsort zu wählen.
Bis ganz bald in Baabe und herzliche Grüße an den Rest der Familie :).
Katharina Freyer
By Gentz
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gerne wieder! Familiär und herzlich geführtes Hotel in dem man sich einfach Wohlfühlen muss

Lieben Dank für die nette Bewertung. Es ist schön zu hören, das unser Haus einen sehr persönlichen und vor allem einen Wohlfühlcharaketer hat.
Wir würden uns natürlich sehr freuen, sie wieder begrüßen zu dürfen.

Bis dahin eine Schöne Zeit und bleiben Sie gesund
Yvette van Hoorn
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