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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,791 reviews across 12 portals
:
By Frank Braun
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es wäre unbedingt von Nöten den Eingangsbereich zur Tiefgarage zu verbreitern. Für Autos, die etwas länger sind, ist es eine Einfahrt nicht gerade eine angenehme Situation. Obwohl ich das Personal darauf hingewiesen habe. Es scheint aber keinen so richtig zu interessieren! Man meinte, die Autos wurden früher etwas kleiner gebaut. Was für ein Argument! Mit freundlichen Grüßen Frank Braun

Ihre Bewertung
Sehr geehrter Herr Braun,

wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und völliges Verständnis für Ihren Unmut zu unserer Tiefgarage. Diese ist in der Tat nicht großzügig gebaut worden. Leider ist es uns nicht möglich, hier eine direkte Abhilfe zu schaffen. Der Schaden, den Sie sich an Ihrem Auto zugezogen haben, können wir versicherungstechnisch leider nicht für Sie übernehmen. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter nicht desinteressiert sind und Probleme unserer Gäste ernst genommen werden. Geben Sie uns die Möglichkeit, Sie noch einmal in unserem Haus zu begrüßen. Gern reservieren wir Ihnen für Ihren Aufenthalt direkt einen Außenparkplatz und hoffen, dass wir Sie von unserer Servicequalität überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Yvette van Hoorn
-Hoteldirektor-
VILLA SANO
Strandstraße 12-14
D-18586 Ostseebad Baabe
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Keinerlei Beanstandungen, freuen uns schon auf einen erneuten Besuch.

Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt mit Ihren Kindern in unserem Haus genossen haben, über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. IhrTeam der Villa Sano.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir kommen auf alle Fälle wieder. Es war sehr, sehr schön!

Liebe Familie Richardt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zur Qualität unseres Abendessens es freut uns, dass wir Sie kulinarisch verwöhnen konnten. Bis bald, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Immer wieder zu empfehlen!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und schöne Urlaubstage hatten.
By Thorsten Klemm
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Hatten ein schönes und erholsames Wochenende, kommen bestimmt nochmal wieder....

Liebe Familie Klemm, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für diese tolle Bewertung, welche wir mit großer Freude gelesen haben. Bis ganz bald, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es war ein ganz toller Kurzurlaub. Alle haben es rundum perfekt gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Frau Subat, vielen Dank für Ihre Bewertung, Schön zu lesen, dass Sie Ihr Mädels - Wochenende in unserem Haus in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns auch sehr freuen, Sie bald alle wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
By Bruder
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Erklärung für die Nutzung des Schwimmbeckens ( Nutzungszeiten) im nebenstehenden Gebäude

Liebe Familie Bruder schön, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielen Dank, für den Hinweis zur Nutzung des Schwimmbeckens, gern nehmen wir diesen zum Anlass um es in der Teamrunde der Rezeption zu besprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Das Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
By Fulde
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Alles in allem nur zu empfehlen ihr Haus.Auch der SaunaBereich ,von uns viel genutzt und auch sehr zu empfehlen.

Liebe Familie Fulde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die wir gern zum Anlass nehmen um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100 % von unserem Service begeistern können. Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir haben keine kritischen Bemerkungen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen in 2019.

Vielen Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung,. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in Baabe begrüßen dürfen. Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
By Backhaus
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Was soll man kritisieren, wenn einen alles gefallen hat. Es war eine gute Entscheidung dieses Hotel zu buchen.

Liebe Familie Backhaus, mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen. Das Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn danken Ihnen für Ihre Lobenden Worte und freuen sich, Sie bald wieder in Baabe zu begrüßen.
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