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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,903 reviews across 10 portals
:
By Borau, Erwin
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Insgesamt sehr guter Eindruck. Zukünftig würde ich, wenn möglich, ein Komfortzimmer buchen.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Sie die Villa Sano erneut besuchen möchten.

Bis Bald und alles Gute
Katharina Freyer
By Silvia Kaiser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Die Saunahandtüchet könnten länger und dicker sein.

Liebe Frau Kaiser vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für diese tolle Bewertung, welche wir mit großer Freude gelesen haben.

Viele Grüße aus dem sonnigen Baabe
Katharina Freyer
By Göbel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Alles Super, außer das die Wasxhmaschine nicht verfügbar war und ein Reparaturtermin nicht zu erfahren war.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder in unserem Haus wohlgefühlt haben. Leider erhielten auch wir keinerlei feste Terminzusagen für die defekte Mietwaschmaschine, daher war uns eine Aussage über den Reparaturtermin leider nicht möglich.

Das Team der Villa Sano, freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünscht bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus dem sonnigen Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Die Kinderbetreuung war super toll!!!! Ganz liebe Betreuer und ein wunderschönes Spielzimmer.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Unser Rezeptionsteam begrüßt die Gäste immer mit einem Herzlich Willkommen oder zum Beispiel “Schön das Sie bei uns sind“, daher können wir leider nicht vollziehen, dass wir Gäste mit dem Satz: "zahlen Sie Ihre Kurkarte" in Empfang genommen haben.

Den Ausdruck "Schlachthauscharakter" weisen wir entschieden zurück und möchten betonen, dass es sich hier um
ein Doppelzimmer Komfort mit Barrierefreiem Bad handelt.

Ihre Hinweise zum Abendessen haben wir mit dem Küchenteam im Detail ausgewertet. Wir versichern, dass die Küche weiterhin Ihre Aufmerksamkeit darauf legt, dass unsere Gäste heiße Speisen zu sich nehmen können.

MIt freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/08/2018)
Date of experience: 08/2018

In der Sauna fehlte die Möglichkeit, sich ein neues Handtuch zu nehmen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Handtücher für die Sauna sind zusammen mit der Saunakarte an der Rezeption erhältlich & den Wasserkocher stellen wir unseren Gästen gerne auf Wunsch auf das Zimmer. Wir werden Ihren Hinweis zu den Brötchen & zu den vegetarischen Gerichten an das Küchenteam weiterleiten.
Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von der Qualität unserer Speisen überzeugen.
Bis bald grüßt
Daniela El Medaghri
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Super Hotel für Familien mit kleinen Kindern

Liebe Gäste,
wir freuen uns, dass Ihnen der Familienurlaub bei uns gefallen hat
Wir sind bemüht unsere Angebote für Familien mit Kindern in jedem Alter zu erweitern
herzliche Grüße aus Baabe
Daniela El Medaghri
By Granz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir waren wieder sehr zufrieden - herzlichen Dank für einen schönen Urlaub !

Bitte nicht noch mehr Servicepersonal mit minideutsch.
Drohungen zum Diebstahl und dessen Verfolgung beim Tablet verschrecken Urlauber, sollte anders formuliert werden.
Im schönen neuen Spielzimmer sollte die Dartscheibe neben der Tür !!! einen anderen Platz bekommen.

Wir kommen gerne wieder. Bis dann - mit herzlichen Grüßen
Familie Granz

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein sehr schönes Familienhotel in bester Lage. Sehr zu empfehlen.

Wir danken Ihnen für die super Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung

viele Grüße aus Baabe
Daniela El Medaghri
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gute und nette Kinderbetreuung,die Kinder- und Jugendzimmer sind einfach super. Unser Aufenthalt war einfach schön ,auf jedenfall weiter zu empfehlen.

Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt mit Ihren Kindern in unserem Haus genossen haben, über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. IhrTeam der Villa Sano.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen wieder.

Das Team der Villa Sano dankt Ihnen für die tolle Bewertung.

Herzliche Grüße aus der Villa Sano
Katharina Freyer
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