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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,721 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir waren das zweite Mal bei euch, nochmals Dank an die Villa Kunterbunt, unser Sohn war total glücklich. Alles in allem war Urlaub gut, nur die kleinen Mängel in Bezug auf Sauberkeit.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben gemeinsam im Team über die angesprochenen Punkte und werden verstärkt auf eine kontuierliche Sauberkeit achten. Leider hat die Reparatur des Rollos im Zimmer "Groß Zicker" länger gedauert als gedacht, aber es ist mittlerweile wieder voll funktionstüchtig. Viele Grüße aus Baabe sendet Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
By Erler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Es wäre schön wenn die Qualität des Fernsehprogramm besser wäre und mehr Programme.

Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und möchten uns für die gute Bewertung bedanken. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Dies betrifft auch die Qualität des TVs auf den Zimmern. Wir können Ihnen heute mit Freude mitteilen, dass wir vor kurzem von Satellit- auf Kabel-Empfang umgestellt haben. Dadurch hat sich die Bildschirmqualität verbessert und es gibt ein vielfältigeres Programmangebot. Überzeugen Sie sich gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt :-)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Tiefgarageneinfahrt ist sehr eng. Auch die Stellplätze sind nicht gerade groß.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung. Gern möchten wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch empfehlen, ein Komfortzimmer gegen kleinen Aufpreis zu buchen, Dieses bietet, wie der Name schon sagt, etwas mehr Komfort, vor allem in der Größe. Nach Rücksprache mit unserem Housekeeping werden wir noch einmal gezielt auf die Reinigung der Teppichböden achten. Kosmetikspiegel stehen bereits als Investition für das kommende Jahr auf unserem Plan.

Vielen Dank für Ihre Hinweise und bis bald :-)
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten und Sie uns im nächsten Jahr erneut besuchen möchten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis es wieder heißt "Auf zu Störtebker" ;-)
By Helmer
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

machen sie so weiter, ... uns hat es super gefallen. Danke.

Vielen Dank für Ihren Besuch und diese tolle Bewertung :-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße...
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Unsere Bewertung ist aussagekräftig genug.

Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir nehmen uns Kritik immer zu Herzen und möchten unseren Service stets verbessern. Nun haben Sie unsere Leistung eher mittelmäßig bewertet und uns keinerlei Hinweise gegeben, was genau Sie unzufrieden gemacht hat. Wir hätten uns gewünscht und Sie gebeten, dass Sie dies nachholen, entweder direkt per Mail an uns oder auch öffentlich, indem Sie Ihre Bewertung ergänzen. Leider haben Sie dies nicht getan und so können wir Ihre Unzufriedenheit nicht verstehen und gezielt daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Schade...
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Kinderprogramm könnte am Abend noch etwas ausgebaut werden.
Zum Abendessen wäre ein weiteres Gericht noch schön. Ansonsten war alles gut und wir kommen sehr gerne wieder.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und wir Sie von unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten. Wir möchten unsere Service stets verbessern, daher nehmen wir gern neue Vorschläge für unsere Kinderbetreuung an, schließlich wissen unsere Familien am besten was Ihnen gut tut :-) Schicken Sie uns also gern eine Mail mit Ihren Wünschen. Viele Grüße, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Die Zimmer sind recht klein und die Möbel könnten ansprechender (neuer) sein.
Die Nutzungsmöglichkeiten des Schwimmbads sind zu gering.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrlich Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten. In den meisten Fällen wird unsere Einrichtung als modern und gut gepflegt wahrgenommen. Da das Haus aber nun schon 12 Jahre alt ist, werden wir gern das Mobilar in Ihrem Zimmer prüfen. Teilen Sie uns hierfür bitte Ihre Zimmernummer mit. Die Nutzung des Schwimmbads im Kurmittelhaus ist aus einer Kooperation mit der Mutter-Kind-Klinik entstanden. Da die Klinik unter der Woche selbst das Bewegungsbecken nutzt, sind wir hier auf die vorgegebenen Zeiten angewiesen. Wir bitten hier um Verständnis. Freundliche Grüße aus Baabe sendet Ihr Team der Villa Sano.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir hatten ein wunderbares Wochenende. Das Frühstück war erstklassig. Vielen Dank.

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und diese super Bewertung. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Duschkopf können wir Ihnen mitteilen, dass wir dabei sind, nach und nach die Duschstangen umzurüsten. Wir sind auf Ihre Meinung bei Ihrem nächsten Besuch gespannt :-) Viele Grüße, Ihr Team der Villa Sano
By Wolfgang Kuttig
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Kommen gerne wieder,das Hotel hat eine sehr gute Lage.
Ein erholsamer Urlaub ist in der Villa Sano zu jeder Zeit möglich!!!

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und diese tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal sagt Ihr Team der Villa Sano
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