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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,904 reviews across 10 portals
:
By Frank Ruch
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es wäre empfehlenswert die Lüftung im Speisesaal
während der Speisenzubereitung zu optimieren !

Lieber Herr Ruch, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Optimierung der Lüftung im Speisesaal bedarf einer größeres Renovierung, die wir für das Restaurant als Projekt für die Zukunft geplant haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Viele Grüße aus dem schneereichen Baabe, Katharina Freyer
By Buß
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Vielleicht könnte man im Ruheraum des Wellnessbereiches etwas leise Musik spielen. Ansonsten TOP!
Wir haben selten so freundliches Personal erlebt, egal ob an der Rezeption oder in der Gastronomie, immer ein nettes Wort und ein Lächeln. Machen Sie weiter so!

Liebe Frau Buß, vielen Dank für Ihre tolles Feedback zu unserem Haus. Gern greifen wir Ihren Tipp mit der Musik für den Wellnessbereich auf und werden diesen im nächsten Teammeeting besprechen. Herzlichen Dank, dass wir Sie von unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten und Sie auch dadurch einen schönen Aufenthalt Hatten. Wir machen weiter so! Liebe Grüße dem Ostseebad Baabe Katharina Freyer
By Manuela Holfert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

in den Doppelzimmern fehlen Garderoben bzw. Garderobenhaken (Möglichkeit, nasse Sachen aufzuhängen)

Liebe Familie Holfert, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, auf Ihren 4. Besuch in unserem Haus und wünschen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße aus dem frostigen Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir waren vollkommen zufrieden. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit, gerne würden wir wieder kommen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns das es Ihnen gefallen hat und hoffen schon bald auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

viele Grüße aus Baabe
Yvette van Hoorn
By Frank Braun
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es wäre unbedingt von Nöten den Eingangsbereich zur Tiefgarage zu verbreitern. Für Autos, die etwas länger sind, ist es eine Einfahrt nicht gerade eine angenehme Situation. Obwohl ich das Personal darauf hingewiesen habe. Es scheint aber keinen so richtig zu interessieren! Man meinte, die Autos wurden früher etwas kleiner gebaut. Was für ein Argument! Mit freundlichen Grüßen Frank Braun

Ihre Bewertung
Sehr geehrter Herr Braun,

wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und völliges Verständnis für Ihren Unmut zu unserer Tiefgarage. Diese ist in der Tat nicht großzügig gebaut worden. Leider ist es uns nicht möglich, hier eine direkte Abhilfe zu schaffen. Der Schaden, den Sie sich an Ihrem Auto zugezogen haben, können wir versicherungstechnisch leider nicht für Sie übernehmen. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter nicht desinteressiert sind und Probleme unserer Gäste ernst genommen werden. Geben Sie uns die Möglichkeit, Sie noch einmal in unserem Haus zu begrüßen. Gern reservieren wir Ihnen für Ihren Aufenthalt direkt einen Außenparkplatz und hoffen, dass wir Sie von unserer Servicequalität überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Yvette van Hoorn
-Hoteldirektor-
VILLA SANO
Strandstraße 12-14
D-18586 Ostseebad Baabe
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Keinerlei Beanstandungen, freuen uns schon auf einen erneuten Besuch.

Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt mit Ihren Kindern in unserem Haus genossen haben, über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. IhrTeam der Villa Sano.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir kommen auf alle Fälle wieder. Es war sehr, sehr schön!

Liebe Familie Richardt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zur Qualität unseres Abendessens es freut uns, dass wir Sie kulinarisch verwöhnen konnten. Bis bald, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Immer wieder zu empfehlen!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und schöne Urlaubstage hatten.
By Thorsten Klemm
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Hatten ein schönes und erholsames Wochenende, kommen bestimmt nochmal wieder....

Liebe Familie Klemm, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für diese tolle Bewertung, welche wir mit großer Freude gelesen haben. Bis ganz bald, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es war ein ganz toller Kurzurlaub. Alle haben es rundum perfekt gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Frau Subat, vielen Dank für Ihre Bewertung, Schön zu lesen, dass Sie Ihr Mädels - Wochenende in unserem Haus in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns auch sehr freuen, Sie bald alle wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
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