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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,791 reviews across 12 portals
:
By Udo Wandelt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/07/2017)
Date of experience: 06/2017

WLAN teilweise schlecht
Fernsehbild schlecht

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Wir arbeiten stets an der Verbesserung der WLAN- und TV-Qualität in unserem Haus, in naher Zukunft werden wir z.B. auf Kabel-TV umstellen. Wir freuen uns auf ein erneutes Feedback bei Ihrem nächsten Besuch, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in ihrem familienfreundlichem Hotel

Mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten Ihnen herzlich dafür danken. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der Villa Sano :-)
By Klimek
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Die Aussentür von Haus B zur Terassenfläche ist der einzige Knackpunkt - warum muss die klemmen?
Nachdem ich in einer Sauna einmal ausgerutscht bin (mit einer Unzahl blauer Flecken), suche ich immer nach Haltegriffen um von den höheren Sitzflächen problemlos hinunter zu kommen.

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung, welche wir mit Freude gelesen haben, Die Terrassentür werden wir selbstverständlich von unserem Haustechniker überprüfen lassen. Bis zum nächsten Mal sagt Ihr Team der Villa Sano.
By Eyering
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Der Aufenthalt entsprach unserer Vorstellung

Vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der Villa Sano
By Dietrich
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/06/2017)
Date of experience: 06/2017

nun, man konnte eben nicht meckern und die Qualität stimmte 100%ig

Mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten uns heute herzlich dafür bedanken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/06/2017)
Date of experience: 06/2017

wir waren rundum zufrieden

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team der Villa Sano
By Schwandt
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/06/2017)
Date of experience: 06/2017

ein schönes kleines Hotel mit angenehmer Atmosphäre und leckeren Speisen, das Personal war sehr freundlich und Kompetent

Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten und möchten uns herzlich für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team der Villa Sano
By Hochwald
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Am letzten Tag war zu wenig Personal vorhanden, es wurde nicht wie sonst üblich die leeren Teller usw. abgeräumt.

Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir empfehlen Ihnen bei der nächsten Buchung ein Komfortzimmer gegen Aufpreis zu buchen. Hier haben Sie mehr Platz, garantiert einen Balkon und ein größeres Bett - lassen Sie sich von uns beraten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Fenster konnte man nur kippen, nicht ganz öffnen

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und die tolle Bewertung. Vermutlich wurde bei Ihrem Fenster das Schloss versehentlich verriegelt und hätte nur aufgeschlossen werden müssen. Sagen Sie uns gern beim nächsten Mal direkt Bescheid, dann ermöglichen wir Ihnen gern das vollständige Öffnen Ihres Fensters noch während Ihres Aufenthaltes ;-) Viele Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr Team der Villa Sano
By Angelika Behrens
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Unsere Behindertenreisegruppe war das 3. Mal Gast in der Villa Sano. Wir danken allen im Hotel Beschäftigten von der Hotelleitung bis zur Reinigungskraft. Freundlich und einfühlsam ging man auf die Wünsche unserer Teilnehmer ein. In den aufgetretenden Notfällen bekamen wir geich Unterstützung.

Liebe Frau Behrens,
immer wieder gern begrüßen wir Ihre Reisgruppe in unserem Haus. Wir freuen uns, dass sich alle wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir verfügen über insgesamt 6 behindertenfreundliche Zimmer. Lassen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung gern darüber sprechen. Herzliche Grüße sendet Ihr Team der Villa Sano
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