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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,791 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Bessere Bediehnung in den Aussenanlagen

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Selbstverständlich nehmen wir Ihren Hinweis bzgl. der Bedienung der Außenanlagen entgegen und werden dies im Team besprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Keine besonderen Anmerkungen

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Vielleicht "spazieren" Sie ja wieder einmal bei uns vorbei :-)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Das Hotel an sich und die Lagenist schön. Es wird jedoch Familienhotel genannt und da kann noch einiges im der Unterkunft verbessert werden.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrlich Bewertung. Wir möchten unseren Service und unsere Qualität stets verbessern und freuen uns daher über jede Anmerkung.
Gern möchten wir auf die genannten Punkte eingehen und haben dazu einige Fragen. Um Ihre Bewertung besser nachvollziehen zu können, möchten wir gern wissen in welchem Zimmer Sie untergebracht waren. Haben Ihnen sonst (außer im Bad) noch Ablageflächen gefehlt? Leider haben wir keinen Wickeltisch in den Zimmer, da haben Sie recht. Gern stellen wir aber eine Wickelauflage zur Verfügung, auf Nachfrage. Des Weiteren befindet sich ein Wickeltisch (gefüllt mit Windeln und Feuchttüchern) im öffentlich WC im Haus A. Ganz wichtig ist uns der letzte Punkt: Alle Steckdosen (auch in den öffentlichen Bereichen) haben eine Kindersicherung. Sie ist nicht direkt sichtbar wie woanders üblich: Es handelt sich hier um einen "zweipoligen Verdrehungsmechanismus". Die Steckdosen funktionieren erst, wenn beide Kontaktöffnungen gleichzeitig freigelegt werden. Wir denken, dass gerade dieser Punkt sehr ausschlaggebend für Ihre Bewertung war und es ist uns wichtig dies zu kommentieren.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Bis bald :-)
By Behrendt
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ich habe keine Bemerkungen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis bald :-)
By Lindenthal
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Machen Sie weiter so. Wir waren ohne Kinder da, aber haben empfunden, dass sich die Familien wohl fühlten und gut betreut wurden (Stühlchen, Sets, exta Besteck, extra Essen).

Wir freuen uns sehr über diese Bewertung und möchten Ihnen herzlich dafür danken! Bis bald :-)
By Sabrina Kühn
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/06/2017)
Date of experience: 05/2017

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Liebes Villa Sano Team in Baabe bleibt so aufmerksam und freundlich zu euren kleinen und großen Gästen!!!

Vielen Dank für diese tolle Bewertung und die lieben Worte. Leider können wir kein Bild o.ä. aus den Zeichen Ihrer Nachricht erkennen....
By Andreas Philipp
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Es war ein netter Aufenthalt, den wir im nächsten Jahr wiederholen werden.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

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Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Wir möchten jedoch kurz klarstellen, dass Ihr Aufenthalt im Rahmen eines Wochenseminars unter einem schlechtem Stern stand. Alle Seminarteilnehmer mussten leider von uns im Nachbarhotel untergebracht werden. Das Seminar fand nichtsdestotrotz in der Villa Sano statt. Da wir keine Hinweise von Ihnen erhalten haben, welche Punkte sich auf das Nachbarhotel und welche sich auf unser Hotel beziehen, können wir leider nicht näher auf Ihre Bewertung eingehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Das Preis-Leistungs- Verhälrnis war für uns sehr gut. Die Ausstattung o.k. Man könnte im Restaurant und auf der Terasse noch etwas tun um es gemütlicher wirken zu lassen. Einmal gründlich Staubputzen wäre von Vorteil und wenn ein Zimmermädchen nicht ganz so grpß sein sollte Hilfsmittel zur Verfügung stellen damit sie auch in alle Ecken gelangt.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich werden wir die genannten Punkte gemeinsam im Team besprechen und Änderungen vornehmen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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