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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,904 reviews across 10 portals
:
By Christian Butzek
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 10/2017

Es sind zu wenig Außenparkplätze vorhanden.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung. Gern informieren wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch über nahegelegene Parkflächen im Ort. Herzliche Grüße, das Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

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Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir nehmen uns Kritik immer zu Herzen und möchten unseren Service stets verbessern. Nun haben Sie unsere Leistung eher mittelmäßig bewertet und uns keinerlei Hinweise bzw. nur einen gegeben, was genau Sie unzufrieden gemacht hat. Wir hätten uns gewünscht und Sie gebeten, dass Sie dies nachholen, entweder direkt per Mail an uns oder auch öffentlich, indem Sie Ihre Bewertung ergänzen. Leider haben Sie dies nicht getan und so können wir Ihre Unzufriedenheit nicht verstehen und gezielt daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Schade...
By Meistring
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Danke für die schönen Tage und die Mühe für die Vorbereitung und Durchführung der Silvesterparty und des gesamten Aufenthaltes bei Ihnen.

Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung. Für uns ist es immer wieder eine große Freude, Sie bei uns zu begrüßen. Wir hoffen natürlich auf viele weitere Besuche Ihrerseits und senden herzliche Grüße, Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Im Hinblick auf den DJ am Sylvester-Abend sei angemerkt, dass hier das Feeling fehlte um Stimmung aufkommen lassen zu können.
Der gute Mann hatte offensichtlich nur die Gäste im Rentenalter im Auge.
Aus unserer Sicht sollte vielleicht noch überlegt werden, ob die Zapfanlage im Restaurant wirklich das Richtige ist. Leider sind zu viele Gäste nicht in der Lage damit hygienisch umzugehen geschweige denn überhaupt z.B. ein Bier zapfen zu können.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die ehrliche Bewertung. Die Fenster im Zimmer 228 haben wir von unserem Hausmeister kontrollieren und reparieren lassen. Weiterhin haben wir mit unserem Serviceteam besprochen, dass bei der Zapfanlage gezielter auf die Benutzung durch die Gäste geachtet wird. Da wir denselben DJ bereits für den kommenden Jahreswechsel gebucht haben, werden wir ihm selbstverständlich Ihre Anmerkung weiterleiten, damit er sich optimal vorbereiten kann. Mit besten Grüße aus Baabe, Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
By Piskurek
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

kann nur sagen macht weiterso wir kommen im Dezember wieder

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir sehen uns spätestens im Dezember wieder ;-) Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir habe bei Ihnen Silvester gefeiert und es war bombastisch. Vielen Dank für die schöne Zeit und einen großen Dank an die tollen Servicemitarbeiter.
Viele Grüße aus Berlin

Mit Freunde haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten uns herzlich dafür bedanken. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
By Schlick
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Die Kinderbetreuung könnte weiterhin ausgebaut werden, z.B. bei der Anreise so eine Art "Kennenlern Runde": Räumlichkeiten vorstellen, Möglichkeiten zum Spielen ect., damit die Kinder Ihre Scheu verlieren und sich anschließend zusammen finden.
Sonst: Weiter so.

Liebe Familie Schlick, wir freuen uns sehr, dass Sie immer wieder den Weg zu uns ins Haus finden. Wir danken Ihnen für die Hinweise, welche wir gemeinsam mit unserer Kinderbetreuung besprechen werden. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Bis zum nächsten Mal sagt Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
By Petrasch
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Die persönlichen Wünsche wurden bei der Buchung zu 100% berücksichtigt!

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und danken Ihnen für die tolle Bewertung. Bis bald, Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Kalte Wurstplatten und Brotsorten zum Abendessen

Vielen Dank auch hier für Ihre gute Bewertung :-) Viele Grüße, Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn
By Martin Hollander
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich würde gern ein paar Wandhaken für Jacken vorschlagen

Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir werden in den nächsten Monaten einige Renovierungsarbeiten in den Zimmern durchführen und haben Ihren Hinweis notiert. Vielen Dank dafür :-)
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