Villa Sano hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,799 reviews across 10 portals
:
By Oliver Beßler
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein ganz toller, angenehmer Urlaub bei Ihnen. Vor allem die Freundlichkeit von wirklich allen Mitarbeitern war einfach nur schön. Immer ein freundliches Wort oder ein freundlicher Blick. Auch die tollen, sauberen und super ausgestatteten Spielzimmer für die Kinder haben uns sehr gefallen. Da unsere kleine Tochter eine Behinderung hat, waren wir vor allem auch von der Barrierefreiheit im Hotel begeistert. Es war rundum ein ganz toller Urlaub. Vielen Dank für die nette Betreuung und den tollen Service.

Sehr geehrter Herr Beßler,
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten und dass besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die Ausstattung der Spielzimmer einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben.
Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten, den Service als angenehm empfunden haben und dass die Barrierefreiheit im Haus Ihrer kleinen Tochter den Aufenthalt besonders erleichtert hat.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen sehr, Sie und Ihre Familie wieder bei uns willkommen heißen zu können.
sonnige Grüße aus Baabe
Martin Preugschat - Rezeption
By Wunderlich
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es ist mal das vorhandene Spielzeug im Spielzimmer zu überprüfen. Und die vorhanden Bollerwagen zu warten.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Eindrücke und Anregungen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service an der Rezeption, die Sauberkeit im Haus zufrieden waren und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Dank auch für Ihre Hinweise zum Spielzeug im Spielzimmer sowie zu den Bollerwage. Solche Anmerkungen helfen uns, unsere Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln, damit der Aufenthalt für alle Gäste – insbesondere auch für Familien – so angenehm wie möglich wird.
Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Martin Preugschat - Rezeption
By Heiser
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bleibt so wie Ihr seid ! Wir kommen wieder !

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden Zeilen.
Wir freuen uns sehr darüber!! Wir machen weiter so-versprochen!

Beste Grüße uns bis zum nächsten Mal
Herzlichst
Manuela Bärmann
By Nicole & Torsten
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles rundum toll, vielen Dank!

Liebe Nicole, lieber Torsten,

lieben Dank für Ihre wohlwollende Bewertung. Leider ist der Schuß nach hinten losgegangen....
Eine "1" entspricht schulisch der Note "sehr gut"-bei den Bewertungen allerdings "6-setzen"
Wie auch immer, wir durften Ihre wertschätzenden Belobigungen Ihrer Bewertung entnehmen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, das ist das was für uns zählt.

Beste Grüße aus der Villa Sano
By Steffen
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden

Hallo Steffen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ihnen besonders die freundliche Betreuung an der Rezeption und die Sauberkeit unseres Hauses aufgefallen sind, freut uns sehr.
Ihre Anmerkung zu der Größe der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Als Ersatz für den Zimmerkühlschrank ist es bei uns möglich, eine Kühltasche mit Stromanschluss zu bekommen.
Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße aus Baabe
Martin Preugschat - Rezeption
By Norbert Häusler
Family
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es gibt nichts zu bemerken....

Sehr geehrter Herr Häusler,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden und für uns eine Bewertung hinterlassen haben.
Ihre positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.
Es freut uns ganz besonders, dass Sie als Stammgast auch dieses Mal mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Baabe
By Holtmann Sigrid
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich fühle mich in der Villa Sano sehr wohl.... Das eingespielte Kollegenteam ist sehr kompetent und immer super freundlich und zuvorkommend. Alle Wünsche prompt umgesetzt. Das Hotel hat trotz vollem Haus eine wunderbare ruhige Atmosphäre. Einfach zum Wohlfühlen. Herzlichen Dank dafür....

Sehr geehrte Frau Holtmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in der Villa Sano wohlgefühlt haben und das Hotel für seine Atmosphäre schätzen.
Ihr besonderes Lob für Aufmerksamkeit und Kompetenz unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Ihre Wünsche stets zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt wurden und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Baabe
Martin Preugschat - Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder. Die Ausfahrt aus dem Parkhaus bietet keine Einsicht auf die Fußgänger. Durch die Steigung hat man kaum die Möglichkeit vorher anzuhalten. Findet sich dafür eine Lösung?

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und es freut uns sehrzu hören, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und gern zu uns zurückkehren möchten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Ausfahrt aus der Tiefgarage zur Sicherheit der Fußgänger nehmen wir sehr ernst. In der Vergangenheit haben die beiden Spiegel links und rechts der Ausfahrhren gute Dienste geleistet, da uns baulicherseits die Hände gebunden sind. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zur Möblierung und Barrierefreiheit im Zimmer und nehmen diese aufmerksam auf.
Sonnige Grüße aus Baabe
Martin Preugschat - Rezeption

By Sabine Dittrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Preis für die Tiefgarage war etwas heftig, da es doch eine schwierige Einfahrt zu bewältigen gab und es etwas eng war.

Sehr geehrte Sabine Dittrich,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv bewerten und besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage zufrieden waren.
Ihr Lob an unser Rezeptions-Team geben wir gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass Ihre Anliegen rasch gelöst wurden und Sie sich in Ihrem Zimmer trotz der geringeren Größe rundum wohlgefühlt haben.
Wir bedauern, dass die Situation in unserer Tiefgarage in Bezug auf Einfahrt und Preis für Sie nicht ideal war.
sonnige Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen auf jeden Fall noch einmal wieder, da wir mit allem sehr zufrieden waren.

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren und bereits planen, wiederzukommen.
Ihre positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team Villa Sano
Back to Top CERTIFICATE what's this?