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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,782 reviews across 12 portals
:
By Simone Veit
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

12 Jahre lang haben wir unseren Sommerurlaub bei Ihnen verbracht. 12 Jahre lang war es ein wunderschöner Urlaub, da einfach alles passt und wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre lieben Worte :). Wir freuen uns euch bald wieder in der Villa Sano begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles liebe. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Durch die Behinderung meines Mannes musste ich alles allein stämmen und ich wusste von z.B. von ihrer Tiefgarage :-( da hab ich mit der Rezeption gesprochen und ich habe im Endeffekt ganz locker neben dem Haus parken können . Das war nur mal ein Beispiel dieser Gastfreundlichkeit des Hauses :-)

Liebe Gäste,
wir sagen Danke für die wirklich wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Villa Sano.
Gerne würden wir Sie bald einmal wieder begrüßen dürfen.
Rufen Sie uns an und wir reservieren auch gleich einen Stellplatz am Haus für Sie mit
viele sonnige Grüße
Daniela Glimm
By Petra
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Team ist bemüht dem Gast einen schönen Urlaub zu bieten.

Liebe Petra,
danke für die Bewertung und die Hinweise zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Konstruktive Kritik ist uns wichtig, um auch weiterhin unseren Gästen einen schönen Urlaub bieten zu können.
herzliche Grüße
Daniela Glimm
By Matthias Will
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir (2 Erw., 2 Kinder 4 und 6) haben useren Urlaub sehr genossen.
Besonders die Freundlichkeit und Herzlichkeit des gesamten(!) Personals hat uns überwältigt.
Gerne wieder! :)

Liebe Familie Will,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.
Schön, dass Sie Ihren Familienurlaub genossen haben und wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu können.
sonnige Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Frühstück war hervorragend.
Kein Anstehen und Gedrängel durch 2 Durchgänge. Freundliche und schnelle Bedienung. 👏

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr tolles Lob für unser schönes Frühstücksbuffet.
Ihre Anregungen nehmen wir gerne auf und besprechen dies im Team.
herzliche Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

.....................

Lieber Gast,
danke für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Baabe.
Die Aufteilung der zwei Frühstückzeiten hat sich in der Vergangenheit für uns als sehr praktikabel erwiesen, um keine langen Wartezeiten
auf einen Tisch oder auch am Buffet zu erzeugen.
Schade das Sie dies als unangenehm empfunden haben.
es grüßt Sie herzlich
Daniela Glimm
By Gerlich
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Kinderbetreuung war der absolute Hammer und auch das abwechslungsreiche Buffet!
Jeden 2ten Tag Reinigung des Zimmers reicht nicht wenn die Seenähe da ist und einfach Sand und so auf die Teppiche kommt plus kleine Kinder.

Liebe Gäste,
danke für das tolle Lob für die Kinderbetreuung und für unser Buffetangebot.
Gerne würden wir Sie bald einmal wieder begrüßen und freuen uns auch für Ihre Weiterempfehlung.
sonnige Grüße von der Insel Rügen
Daniela Glimm
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.
herzliche Grüße Daniela Glimm
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dazu gibt es keinen Anlass.

Liebe Familie Grundmann,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Villa Sano. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Ambiente und unserem Service zufrieden waren und den Aufenthalt als schön und entspannend empfunden haben.
sonnige Grüße sendet
Daniela Glimm
By Seydewitz, Manuela (sonst mit..
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Bitte, bitte weiter so. Halten Sie Ihr Personal und bleiben Sie so empathisch, auch wenn es manchmal nicht gedankt wird.

Liebe Frau Seydewitz,
Ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre fantastische Bewertung. Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben, dass Sie gerne wiederkommen werden. Dies zu erreichen ist unser tägliches Ziel. Gerne teilen wir Ihr großes Lob mit dem gesamten Team und freuen uns schon jetzt auf das Wiedersehen im Oktober.
sonnige Grüße
Daniela Glimm
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