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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,782 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Anmerkung: unsere Matratzen waren sehr durchgelegen, und das Lattenrost war kaputt, bei der Dusche fehlte der Druck und die Wassertemperatur war nicht beständig

Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt Zufrieden waren. wir danken Ihnen herzlich für den Hinweis bezüglich des Lattenrosts und der Matratze. Nach Ihrer Anmerkung haben wir beide umgehend ausgetauscht. Mit freundlichen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
By Familie Peters
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir sind immer wieder gerne zu Gast in diesem tollen Haus. Man fühlt sich sofort entspannt und angekommen

Herzlichen Dank für Ihre treue und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder sofort entspannt und willkommen fühlen. Ganz viele Grüße aus dem sommerlichen Baabe, Katharina Freyer
By Connie Rauch
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Leider zu kurz (1 Nacht) dagewesen.
Danke, dass ich für den kurzen „Bahnnotaufenthalt“ hier sein durfte.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt so kurz war, aber wir freuen uns, dass wir Ihnen in dieser Situation helfen konnten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Bergmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns dieses Jahr riesig über die Veränderungen gefreut.
Sei es die neugestaltete ansprechende gemütliche Terasse,der verschönerte Innenhof und das Highlight für uns war der Kaffeeautomat und es gab Kuchen. Auch, dass man sich alles selbst entnehmen konnte auf Vertrauensbasis. Neu im Zimmer die beiden Relaxsessel sind super. Wir kommen im nächsten Jahr gern wieder.

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Veränderungen in unserem Hotel so gut gefallen haben. Ihre positiven Worte zur neugestalteten Terrasse, dem verschönerten Innenhof und dem neuen Kaffeeautomaten mit Kuchenangebot auf Vertrauensbasis bedeuten uns viel. Besonders freut es uns, dass die neuen Relaxsessel in Ihrem Zimmer gut ankamen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sommerlichen Grüßen aus der Villa Sano, Katharina Freyer
By Kriebel
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Danke für den schönen Aufenthalt!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen, Katharina Freyer
By Müller
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der Entfall der Selbstbedienung im Rahmen des Abendessen bei den Getränken führte zu langen Wartezeiten.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat. Ihre Rückmeldung zu den einzelnen Punkten nehmen wir ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Gerne hätten wir uns aber auch vor Ort bei einem gemeinsamen Gespräch dazu mit Ihnen ausgetauscht. Schade das Sie uns hierzu keine Chance gegeben haben.
sonnige Ostseegrüße
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles Top! Weiter so. Wir kommen gerne immer wieder!

Liebe Familie Krieger,
vielen vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns sehr darüber. Und noch viel mehr, wenn Sie wiederkommen. :-)

Herzliche Grüße senden wir aus Baabe
Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Liebes Villasano-Team,

Ihr habt uns wieder einen unbeschreiblich schönen Urlaub bereitet. Ich seit super. Bis nächstes Jahr 🥰

Liebe Familie Mittangk,
uns bleibt da nur zu sagen - ein Dankeschön das von Herzen kommt!
Bis nächstes Jahr-wir freuen uns schon!

Herzliche Grüße
Das Team der Villa Sano
By Bärbel und Rene Zerfowski
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war wieder ein wunderschöner Urlaub mit unseren Enkelkindern. Super Wetter, super Hotel, super Essen. Wir kommen bestimmt wieder.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Enkelkinder ganz bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst,
Ihr Team der Villa Sano :-)
By Steffi & Maik
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es müsste wieder ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer sein.

Liebe Steffi, lieber Maik, gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Kühlbox an der Rezeption ausleihen. Aufgrund des hohen Stromverbrauchs über das Jahr haben wir uns entschieden, keine neuen Kühlschränke anzuschaffen. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
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