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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,902 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einziges Mango war gewesen, das manchmal grade abends, besonders die Salatschüsseln nicht nachgefüllt worden und somit auf dem Buffet meistens fast leere Salatschüsseln standen. Sonst war alles in Ordnung gewesen und das Essen hat auch sehr gut geschmeckt.

Liebe Familie Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die wir gern zum Anlass nehmen um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100 % von unserer Küche begeistern können. Ihr Team der Villa Sano und Yvette van Hoorn.
By Noack
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen,ein großes Dankeschön an das gesamte Villa Sano -Team.
Ob bei den Mahlzeiten oder abends in der Bar die Mitarbeiter waren immer freundlich und zuvorkommend.
Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr!
Kommen Sie wieder-Sie sind herzlich willkommen.
Ihr Team der Villa Sano
By Jan G.
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war rundum zufrieden. Sauna, Kuchen- und Kaffeebar jederzeit verfügbar, Bar abends. Wäre wieder Haus meiner Wahl.

Herzlichen Dank, lieber Herr Jan G. :-)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen gern wieder!

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren das erste Mal bei Ihnen und es war wunderschön. Einzig, das nicht auf die Silberfische im Bad reagiert wurde hat uns gestört.

Liebe Familie,
schön das Sie bei uns waren und den Jahreswechsel mit uns verbracht haben.
Ich kann Ihnen mitteilen, dass unser HousekeepingTeam nach Ihrer Abreise sich intensiv um das beschriebene Problem gekümmert hat und
dieses bekämpft hat.
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat.
Vielleicht besuchen Sie uns ja bald gern einmal wieder
herzliche Grüße Daniela Glimm
By Verena Buss
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mir hat alles, wie immer, super gefallen. Tolles Haus, tolle Küche, total nettes Personal.

Liebe Verena,
schön das Du als langjähriger Stammgast uns die Treue hältst.
Wir freuen uns jederzeit über Deine Besuche.
Die Schoki war übrigens super lecker!!!!
Dein Team Villa Sano
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war wieder alles SUUUUUPER. Komme seeehr gerne wieder. Man fühlt sich sofort wohl in eurem Haus 😀Jeder ist freundlich u zuvorkommend. Das Essen war leider wieder sehr lecker..1.5Kg zugenommen :-)) Ohje :-((
Vielen Dank für die schönen Tage. Ihr seid wirklich ein tolles Team. Weiter so u bis bald .Liebe Grüße

Liebe Gäste,
Ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre fantastische Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat, und dass Sie gerne wiederkommen werden. Dies zu erreichen ist unser tägliches Ziel. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute
winterliche Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bis Silvester , wir haben schon reserviert

Lieber Gast,
Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben. Kommen Sie doch gerne bald wieder. Die schöne Insel Rügen ist immer eine Reise wert.
herzliche Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir kommen seit 14 Jahren jedes Jahr hier her und sind immer sehr zufrieden. An Silvester war das Haus sehr voll und abends unmöglich einen Tisch im Wintergarten zu bekommen. Was natürlich schwierig ist wenn man mit mehr als einer Familie dort Urlaub macht und z. B. etwas spielen möchte, denn auf den Zimmern ist es zu eng dafür. Wir haben dann im Essenraum Platz genommen. Das fanden wir etwas schade. Im Sommer ist es natürlich was anderes, da könnte man die Terrasse und die Balkone nutzen. Die Silvesterparty war vor 6 Jahren besser. Die Musik war sehr auf ältere Menschen geprägt. Und die kinderparty war damals auch besser organisiert. Das Gala-Büffet war aber sensationell. Wir kommen trotzdem wieder 😀

Liebe Gäste
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit 14 Jahren zu uns kommen und immer zufrieden sind. Wir verstehen, dass es an Silvester aufgrund der hohen Auslastung schwierig sein kann, einen Tisch im Wintergarten zu bekommen, besonders wenn mehrere Familien zusammen Urlaub machen. Ihr Feedback zu den Spielmöglichkeiten und der Organisation der Silvesterparty nehmen wir ernst und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Gala-Büffet gefallen hat! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen!
herzliche Grüße
Daniela Glimm
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