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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,822 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es gibt in diesem Haus nichts zu bemängeln.
Freue mich ,wenn ich am 28.06.wieder komme.

Wir bedanken uns herzliche für die wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben. Bis zum nächsten Besuch in der Villa Sano. Katharina Freyer
By Annika
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die kleine Sauna ist sehr hell und daher eher ungemütlich. Die Musik im Ruhebereich ist zu laut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es tut uns leid zu hören, dass die Helligkeit in der "kleinen" Sauna für Sie als ungemütlich empfunden wurde und die Lautstärke der Musik im Ruhebereich nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden diese Punkte überprüfen und auch gern Anpassungen vornehmen.

In unseren Zimmern stellen wir ein 3-in-1-Produkt zur Verfügung, das Seife, Shampoo und Duschgel umfasst. Es scheint hier ein Missverständnis oder ein Fehler vorgelegen zu haben. Den Umstand hätten wir gern vor Ort geprüft um für Sie sofort Abhilfe zu schaffen oder das Missverständnis aufzuklären.

Mit freundlichen Grüßen aus Baabe,
Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Personal war äußerst hilfsbereit, überaus zuvorkommend. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt!

Gern geschehen! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre Freundlichen Worte und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Villa Sano. Herzliche Grüße, Katharina Freyer
By J. Gaum
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 03/2024

Es gibt nichts auszusetzen. Ein rundum erholsamer Urlaub.

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und erholt nach Hause gereist sind. Es grüßt Sie ganz herzlich das Team der Villa Sano, Katharina Freyer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es waren perfekte Urlaubstage in Ihrem Haus.
Ich komme sehr gerne wieder und werde dementsprechend auch meine Empfehlung weitergeben.

Lieber Gast, danke! Wir haben die lieben Worte und Kommunikation vor Ort auch sehr geschätzt. Ein freundliches und ehrliches Miteinander, ist eines der wertvollsten Dinge auf dieser Welt :). Wir freuen uns wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen Viele liebe Grüße aus der Villa Sano, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir bedanken uns für den sehr gastfreundlichen Empfang und Aufenthalt

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

alles klappt bestens

Liebe Familie, lieben Dank für die lieben Worte zu den einzelnen Punkten. Es freut uns wahnsinnig, dass Sie sich so wohl in der Villa Sano mit uns als Team fühlen und uns immer wieder besuchen. Alles gute und bis ganz bald, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Vielen Dank für IHre Bewertung. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder.

Dankeschön für das nette Feedback! Dann sagen wir bis bald und wünschen bis dahin eine schöne Zeit. Mit sonnigen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich mit/trotz meiner Einschränkung durch einen frischen Armbruch bestens empfangen und auch für meine morgendliche Hilfe gab es keine Probleme.
Die Lounge mit Kaffeeautomat für kleines Geld warsehr angenehm.
Das Einzelzimmer ausreichend groß.
Leider konnte ich die Sauna nicht nutzen, das hole ich ein anderes Mal nach.

Das Team der Villa Sano, bedankt sich für die positiven und lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Einschränkung Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen gute Besserung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch hier in der Villa Sano, Katharina Freyer
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