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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,783 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in der Villa Sano und natürlich für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihr Kurzurlaub bei uns und in Baabe so gut gefallen hat.
Vielleicht verbringen Sie Ihren nächsten kürzeren oder längeren Urlaub auch wieder bei uns ?
sonnige Grüße aus Baabe
sendet Daniela Glimm
By Schniese
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Frühstücksbuffet war sehr, sehr lecker mit frischen Zutaten und Speisen, die man gewöhnlich nicht in einem Hotelbuffet findet (Quarkkeulchen, Röstzwiebelomelett und div. Frischkäsecremes) - vielen Dank.

Lieber Gast,
es freut uns zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Fastenaufenthalt bei uns in Baabe hatten und auch unser tolles Frühstücksbuffet
mit all den Leckereien genießen konnten.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Liebe Grüße Daniela Glimm
By Julia
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nein, denn ich komme nicht wieder

Liebe Julia,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Schade das Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben, dann hätten wir gerade in Punkto Sauberkeit nachbessern können.
sonnige Grüße sendet Daniela Glimm
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir hatten ein paar sehr schöne Tage. Trotz der Bedenken wegen den Angeboten für die Kinder war es sehr ruhig.

Liebe Gäste,
es freut uns zu lesen das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und entspannte Tage erleben konnten.
Gerne nehmen wir Ihre Hinweise entgegen und besprechen diese im Team.
herzliche Grüße Daniela Glimm
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren rundum zufrieden. Der Aufenthalt war sehr schön

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!

Sonnige Grüße aus dem schönen Baabe

Manuela Bärmann

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Kleiner Kritikpunkt am Rande: Da wir uns bei schlechtem Wetter immer gern mit einem Buch in den Ruheraum der Sauna (unabhängig ob die Sauna schon eingeschaltet ist oder nicht) zurückziehen, wollten wir uns die Sauna und den Ruheraum einmal ansehen. Dies wurde auf Nachfrage jedoch abgelehnt. wir sollten warten, bis die Sauna um 15.00 Uhr eingeschaltet wird. da wir jedoch nach etwas anderes vorhatten, konnten wir somit diesen Bereich nicht kennenlernen und somit auch nicht einschätzen, ob dieses Hotel für unseren alljährlichen Winterurlaub an der Ostsee in Frage kommt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies entspricht nicht unserem Standard, vielleicht lag hier auch ein Missverständnis vor bezüglich der Nutzung der Sauna. Unsere Gäste in der Zeit von 15.00 bis 21.00 Uhr bei uns Saunieren. Gern hätten wir Ihnen die Sauna dann am Abend zeigen können oder auch an Ihrem Abreisetag. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie wieder in der Villa Sano begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
By Helmut Oeser
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Frühstück könnte besser Organisiert weden, die Älteren Kräfte waren stets bemüht alles in Ordnung zu halten. Nur die Verantwortlichen Kräfte haben sie zurückgehalten... Service am Kunden.

Lieber Herr Oeser,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Vill Sano.
By Simone Giese
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir wurden wie beim letzten Aufenthalt sehr verwöhnt 👍☺️

Liebe Familie, ganz herzlichen Dank für die lieben und lobenden Worte. Viele Grüße aus dem kalten Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es wäre sehr schön, wenn es die Möglichkeit gäbe das Trinkgeld mit auf die Rechnung setzen zu lassen. (z.B. an der Bar)

LIebe Familie es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und eine schöne Auszeit zu dritt genossen haben. Viele Grüße aus der Villa Sano, Katharina Freyer
By Kerstin Remd
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bitte so weitermachen!
D fühlt man sich wirklich willkommen!

Liebe Frau Remd,
ganz lieben Dank für die wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus.
Es freut uns zu lesen das Sie sich 100% wohl gefühlt haben und versprechen so weiter zu machen;)
viele sonnige Ostseegrüße
sendet Daniela Glimm
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