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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,221 reviews across 13 portals
:
By Falkenberg, Finn,Liane und Pet..
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Würden gerne wieder zu ihnen kommen, haben auch schon den nächsten Oktober 2025 im Auge !Da werde ich nämlich 65.! Ein besonderes Lob noch an ihre Servicekraft,die sowohl den Frühstücktisch als auch zum Abendessen super eingedeckt hat!

Liebe Familie Falkenberg, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits einen weiteren Aufenthalt in der Villa Sano für Oktober 2025 planen, um Ihren 65. Geburtstag zu feiern. Wir fühlen uns geehrt, diesen besonderen Anlass mit Ihnen zu teilen! Ihr Lob an unsere Servicekraft geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit dem Service beim Frühstück und Abendessen so zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Alles gute und bis Oktober :), Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Saunabereich war sehr ansprechend und top in Ordnung
Kritik haben wir keine, es war super bei Ihnen

Vielen Dank für die volle Punktzahl, wir freuen uns sehr darüber!

Herbstliche Grüße aus Baabe

Manuela Bärmann
Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir empfehlen Sie weiter

Großartig! Vielen Dank und Ihnen eine schöne Zeit

Herzlichst
Manuela Bärmann
Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer 221 war etwas Schimmel in der Dusche, sieht nicht schön aus, müsste mal entfernt werden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Villa Sano. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Bädern möchten wir Sie gern informieren, dass wir bereits aktiv daran arbeiten. Erfreulicherweise sind bis auf wenige Ausnahmen alle Bäder in unserem Hotel saniert worden. Für die verbleibenden Bäder steht die Renovierung bereits fest im Plan. Alles Gute und wir freuen uns, Sie bald wieder in der Villa Sano begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Immer wieder gern, alles gut.

Vielen herzlichen Dank und bis ganz bald!

Beste Grüße aus der Villa Sano

Manuela Bärmann
Rezeption
By Illa
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hab nix zu beanstanden. War eine tolle Woche!

Liebe Illa,
es ist schön zu lesen, dass Sie eine rundum schöne Fastenwoche erleben konnten.
Vielleicht sehen wir uns ja bald einmal wieder.
viele Grüße
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles in allem ein sehr gutes Hotel. Sehr freundliches Personal, schönes Ambiente, nette Zimmer und eine perfekte Lage in Baabe.

Liebe Familie,
wir danken für Ihren Besuch im wunderbar herbstlichen Oktober.
Schön dass Sie einen tollen Aufenthalt erleben konnten und eine erholsame Zeit hatten
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mit einer Nacht vor Ort, absolut zufrieden

Liebe Gäste,
wir danken sehr für dieses tolle Lob.
Vielleicht besuchen Sie uns ja gerne auch einmal für einen längeren Zeitraum.
Wir würden uns sehr freuen.
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein ganz tolles, familienfreundliches Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Der Obstsalat hätte üppiger sein können. Banane, Birne, Ananas...
Der Cappuccino aus dem Automaten hat mir nicht geschmeckt.

Liebe Gäste,
lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt und auch die Hinweise zu
den einzelnen Punkten.
Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und würden Sie gerne einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
sonnige Grüße
Daniela Gimm
By Katharina Lange-Kraft
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Mitarbeiterbehandlung strahlt auf jeden einzelnen Mitarbeiter und somit auch auf das gesamte Haus aus. ein sehr freundlicher, höflicher, den Gästen zugewandter Umgang selbst bei etwas schwierigen Gästen ;-). Äußerst vorbildlich und wertschätzend!

Liebe Gast, vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte über die Mitarbeiterbehandlung in der Villa Sano! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die positive Atmosphäre und den respektvollen Umgang unter unseren Mitarbeitern bemerkt haben. Wir glauben fest daran, dass eine wertschätzende Behandlung innerhalb des Teams sich direkt auf den Service und das Wohlbefinden unserer Gäste auswirkt. Unser Team ist bestrebt, allen Gästen, auch in herausfordernden Situationen, mit Freundlichkeit und Höflichkeit zu begegnen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und eine einladende Umgebung für alle zu schaffen. Bis ganz bald in der Villa Sano, Katharina Freyer
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