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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,822 reviews across 12 portals
:
By Petra Kühl
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Machen Sie weiter so und halten Sie ihr Personal. Gutes Personal ist schwer zu finden 😉

Liebe Frau Kühl,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir haben Ihr Lob an alle Abteilungen und Mitarbeiter weitergeleitet!

Wir wünschen Ihnen nur das Beste und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
Manuela Bärmann
Rezeption
By Regine Fabian
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Die Kopfkissen waren nicht so toll für uns.

Liebe Frau Fabian,

schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben in unserem Haus.
Lassen Sie es sich gut gehen und besuchen sie uns bald wieder!

Beste Grüße aus der Villa Sano

Manuela Bärmann
Rezeption
By Anke Dönitz
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 01/2024

weiter so!:-) Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Frau Dönitz,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie uns die Treue halten!

Bis ganz bald, verbunden mit den besten Grüßen aus der Villa Sano

Manuela Bärmann
Rezeption
By T.Schulz
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren wie, schon mehrmals,sehr zufrieden und kommen natürlich gern wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut.

Seien Sie herzlichst gegrüßt und bleiben Sie gesund und munter!

Manuela Bärmann
Rezeption
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war alles super..

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Gern bieten wir unseren Gästen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Annehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Besonders die Spielzimmer für die Kinder fanden wir toll.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder die Spielzimmer genießen konnten. Wir stehen dafür ein, all unseren Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden! Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sie brauchen ein neues Kartensystem - aber das wissen Sie ja bereits..... Das "Sauna-Labyrinth" incl. "Durchwanderungspotenzial" ist etwas gewöhnungsbedürftig... ;-/

Lieber Gast, vielen Dank für die Hinweise zum Zimmer. Diese haben wir direkt notiert und unserem Haustechniker übergeben, damit der Mangel schnellstmöglich behoben werden kann. Das neue Karten- und Schlüsselsystem ist bereits beauftragt, wir warten Sehnsüchtig auf die Lieferung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Fastenaufenthalt in unserem Haus. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By H. Wandel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Parkhaus-Zufahrt geht gar nicht und dafür noch Geld bezahlt. Dicker Minuspunkt für s Villa Sano. Sie sollten dringend andere Parkmöglichkeiten den Gästen zur Verfügung stellen. Denn wenn man nicht aufpasst macht man sich das Auto kaputt. Oder sie stellen ein Parkservice ein der die Fahrzeuge im Parkhaus stellt und wieder holt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne stellen wir unseren Gästen immer auch alternative Parkmöglichkeiten zur Wahl.
Für größere Autos haben wir in der Nähe Parkplätze angemietet.
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war zufrieden sehr hundefreundlich das ist mir auch wichtig

Lieber Gast,
es freut uns zu lesen, dass Sie und Ihr Vierbeiner einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Vielleicht besuchen Sie uns ja gerne bald einmal wieder
stürmische Grüße aus Baabe sendet Daniela Glimm
By Tina Perschke
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Vielen Dank für die schöne Zeit in diesem wirklich tollen Hotel!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und geben als Gastgeber unser bestes jeden Besuch so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald in der Villa Sano, Katharina Freyer
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