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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,799 reviews across 10 portals
:
By Frau Schröter
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Eine positive Überraschung war für uns der große Saunabereich, mit kleiner Getränkebar und schönem Ruheraum. Das haben wenige drei Sterne Häuser zu bieten. Wünschenswert wäre, wenn die Probleme mit der Schließanlage bald behoben werden könnte.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Saunabereich zufrieden waren und die positiven Überraschungen genossen haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Schließanlage. Das Problem konnte durch ein Systemwechsel behoben werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus der Villa Sano, Katharina Freyer
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wieder ein sehr schöner Aufenthalt, bei einer weiteren Preissteigerung würden wir nicht wiederkommen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr erfreut, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die steigenden Kosten für Lebensmittel, Energie, Wasser und Personal sorgfältig berücksichtigen. Trotz dieser Herausforderungen sind wir stets bestrebt, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste zu gewährleisten.

Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Smikowski / hempel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Frühstücksbufett hat uns sehr gefallen, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Alles ist liebevoll angerichtet und wird sofort nachgefüllt. Auch das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonderer Dank an die Rezeption. Wir haben einen größeren Hund und dies wurde bei der Zimmervergabe berücksichtig. Unsere Fellnase hat sich sehr über die Leckerlies gefreut. Wir buchen gerne wieder in Ihrem Haus.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat und dass Sie mit unserem Servicepersonal sowie der Aufmerksamkeit an der Rezeption zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Ihnen und Ihrem vierbeinigen Familienmitglied einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel und wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrem Hund in unserem Haus sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Katharina Freyer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war wie immer sehr schön, wir freuen uns schon auf das nächste mal.

Wir sind überglücklich, dass Sie erneut eine wundervolle Zeit bei uns verbracht haben! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Katharina Freyer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es waren schöne Tage mit unseren Kindern und wir waren gemeinsam einig , es war sehr schön und man könnte dieses Hotel wieder besuchen.

Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie schöne Tage bei uns verbracht haben und dass Sie alle einer Meinung sind, dass es ein wunderbarer Aufenthalt war. Es wäre uns eine Freude, Sie alle wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bis hoffentlich bald, Katharina Freyer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Vielen Dank für die angenehmen Urlaubstage. Wir können Sie gerne weiterempfehlen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung, das freut uns wirklich sehr.

Beste Grüße aus der Villa Sano

Manuela Bärmann
By Falkenberg,peter
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hat uns sehr gefallen, würden auf jeden fall wieder kommen!

Lieber Herr Falkenberg,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Beste Grüße aus der Villa Sano
Manuela Bärmann
By Sabrina Kühn
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bei Buchung darauf hinweisen, das die auf der Homepage beworbenen Aktivitäten für Kinder im Haus nur im Sommer zur Verfügung stehen wie Villa Kunterbunt und PlayStation und Animationsprogramm.

Liebe Frau Kühn,

vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung.

Unsere Kinderanimation ist in erster Linie in den Ferienzeiten aktiv, so kommunzieren wir es auch unseren Gästen. Die Spielzimmer stehen unseren Jüngsten jederzeit zur Verfügung und werden gerne genutzt.

Vielen Dank für die Anmerkung hinsichtlich des Abendessens. Unsere Speisen sind bewußt nicht überwürzt, Wir achten diesbezüglich auf den ganzheitlichen Geschmack unserer Gäste. Unsere Menagen zum Nachwürzen befinden sich auf den Tischen, verschiedene Öle auf dem Buffet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, verbunden mit den besten Grüßen aus der Villa Sano

Manuela Bärmann
Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir finden die Parkkosten in der Tiefgarage sehr teuer.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung.

Die Nutzung unserer Tiefgarage ist kostenpflichtig und entspricht den üblichen und gängigen Konditionen.

Unsere Außenstellplätze sind kostengünstiger und kostenfreie Stellplätze befinden sich unweit unseres Hotels.
Wir teilen diese unterschiedlichen Möglichkeiten des Parkens grundsätzlich all unseren Gästen individuell und vorab mit.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Baabe

Manuela Bärmann
Rezeption
By Lilime
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Immer wieder ein Besuch wert.

Liebe Gäste,

wie schön, dass es Ihnen so ausgesprochen gut in unserem Hause gefallen hat!

Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Villa Sano

Manuela Bärmann
Rezeption
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