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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,822 reviews across 12 portals
:
By Ludewig Udo und Ina
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren schon zum 2x da, und sind sehr häppy wieder heim gefahren, so ein mega Service, wir finden auch dass Getränke gereicht werden, was man möchte. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam, erfüllt gern Wünsche.

Liebe Familie Ludewig,

vielen lieben Dank für Ihre so herzliche Bewertung.
Ihre Wertschätzung haben wir an alle Abteilungen weitergeleitet.

Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, alle guten Dinge sind 3....

Beste Grüße aus Baabe
Manuela Bärmann
By Bauer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Für uns war es sehr schöner Aufenthalt ,mit sehr freundlichem Personal,ein super Frühstücksangebot und abwechslungsreiches sehr schmackhaftes Abendbrot. Wir kommen bestimmt wieder.

Liebe Familie Bauer,

vielen Dank für die schöne Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weiter und freuen uns schon aufs nächste Mal!

Beste Grüße
Manuela Bärmann
By Göde,Sylvia
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Keine Mängel,wir haben uns super erholt,Danke

Liebe Frau Göde,

schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben!

Schöne vorweihnachtliche Grüße von uns allen

Herzlichst
Manuela Bärmann
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war ein sehr schöner Kurzurlaub. Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei ihnen. Einmal gab es ein Problem mit der Zimmerkarte das wurde von der Rezeption sofort erledigt so das ich wieder in mein Zimmer konnte. Einen Kritikpunkt habe ich aber noch, es ist nicht schön wenn man in die Tiefgarage fährt und kein Licht angeht, das geht erst dann an wenn man eine Türe zum Hotel öffnet bis dahin muss man im finstern durch die Tiefgarage gehen. Ansonsten war alles Top. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Essen war alles super egal ob Frühstück oder Abendessen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.
Wir können Ihnen mitteilen, dass im kommenden Jahr ein neues Türschliessystem für unsere Zimmer auf unserer Agenda steht.
Den Hinweis bezüglich der Tiefgarage haben wir dankend entgegengenommen, unsere Haustechnik ist informiert.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verleiben mit stürmischen Grüßen aus Baabe!
Herzlichst
Manuela Bärmann
By Michael u.Wiggerl
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein empfehlenswertes Hotel in dem alles passt .Hier kann man sich gut Erholen.Ganz toll fanden wir das es diverse Spielzimmer für die Kids gab
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder .
Ein herzlichen Dank an alle Mitarbeiter

Liebe Gäste,

wir freuen uns so sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.

Bis zum nächsten mal&beste Grüße aus der Villa Sano!
Herzlichst
Manuela Bärmann
By Pötzsch
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schöne Zimmer, leider etwas klein.

Liebe Familie Pötzsch,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne vorweihnachtliche Zeit.

Beste Grüße aus Baabe
Manuela Bärmann
By Mühlberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Filzunterleger auf den Tischen im Restaurant waren uns etwas zu unhygienisch, da wir uns eine gründliche Reinigung nicht vorstellen können

Liebe Familie Mühlberg,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir können Ihnen versichern, dass unsere Filzunterleger regelmäßig gereinigt und gewaschen werden.

Wir wünschen Ihnen eine schöne, vorweihnachtliche Zeit
und verbleiben mit den besten Grüßen

Manuela Bärmann
Rezeption
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Leider ist die Tiefgarageneinfahrt für etwas grössere Autos nicht geeignet. Man sollte bei der Buchung darauf hinweisen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten.
Für große Autos empfehlen wir immer einen Außenstellplatz am Hotel oder in der Nähe vor einem Privatgrundstück zu reservieren
viele Grüße sendet Daniela Glimm
By Bärwalde
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir kommen gerne wieder, es war einfach super alles war super. Mit dem Personal können Sie sehr zufrieden sein, sehr freundlich und immer da für en Gast.

Liebe Gäste,
Ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre hervorragende Bewertung.
Wie schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Kommen Sie doch gerne bald wieder. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Hotel Villa Sano
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich finde schade dass die sauna für gäste extra kostet.

Super hotel für familien, habe sie schon weiter empfohlen. Total angenehme Atmosphäre bei mitarbeitern und gästen.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen mitteilen können, das unsere Saunanutzung im nächsten Jahr wieder inklusive sein wird und
hoffen das Sie Sie uns dann ganz bald wieder besuchen kommen.
herzliche Grüße
Daniela Glimm
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