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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,822 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein wunderbares Hotel, alles sehr vernünftig und sauber. Bodenbeläge, Möbel und Spielzeug in sehr gutem Zustand. Ideal für Familien 😉. Ein Kühlschrank im Zimmer wäre vorteilhaft.

Liebe Gäste,
es ist schön zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns mit der Familie so gut gefallen hat und Sie eine tolle Zeit erlebt haben.
Ihre Hinweise besprechen wir gerne im ganzen Team.
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der junge Mann, vom Empfang, war einfach Klasse. Bei der Abreise dafür das andere Beispiel. Die junge Frau sehr wortkarg

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Empfindungen und dass Sie diese mit uns teilen.
Natürlich ist es uns wichtig, dass jeder Gast herzlich empfangen und auch genauso verabschiedet wird. Schade, dass dies unserer jungen Kollegin in Ihrem Fall nicht ganz gelungen ist.
es grüßt Sie aus der Villa Sano
Daniela Glimm
By Paul
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Vielen Dank für die schöne Zeit.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Gast unseres Hauses waren und Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat.
Mit herzlichen Grüßen
Daniela Glimm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

wir sind begeistert, wenn Sie es sind. Danke für so viel Zufriedenheit.
Ihre lobenden Worte haben wir selbstverständlich an unser gesamtes Team weitergegeben, welches sich sehr darüber gefreut hat.
wir hoffen auf ein Wiedersehen
Daniela Glimm
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich kann den Besuch in der villa sano jedem weiterempfehlen und würde selbst auch gerne wiederkommen

Liebe Gäste,
es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns in jeder Hinsicht gefallen hat und Sie uns gerne wieder besuchen möchten
Dankeschön für die Weiterempfehlung!
sonnige Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war alles in Ordnung

Lieber Gast,
Dankeschön für die gute Bewertung und natürlich freut es uns sehr das alles in Ordnung war
liebe Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
By Patrick
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich habe mich rundum wohl gewühlt

Lieber Gast,
wir danken sehr für die kurzen netten Worte zu Ihrem Wohlfühlurlaub
es grüßt Sie herzlich
Daniela Glimm
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolle Villa Kunterbunt mit schönem Programm. Die kennengelernten Mitarbeiter waren sehr freundlich. Tolle Familien Rallye. Tolle Preise für die Kids.
Meines Erachtens fehlt eine Info über Ausflüge....
Eigene Recherchen sind notwendig...
Die Frage...würden Sie uns wieder besuchen? Bin nicht sicher. Sehr teuer.
Schön wäre, wenn das Service Personal, wenn es an den Tisch kommt, um Geschirr zu holen vorher fragt bzw. ein entsprechender Gruß wäre nett ( guten Morgen bzw guten Abend).... Kindersitzerhöhungen fehlen!!! Die Sofas sind selbst für Erwachsene zu tief...

Liebe Gäste,
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht rundum zufriedenstellen konnten und Sie von unseren Servicequalitäten enttäuscht wurden. Die beschriebenen Situationen entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden mit den zuständigen Mitarbeitern das Gespräch suchen und die Gastgeberqualitäten, auf die wir sehr viel wert legen, jedes einzelnen Mitarbeiters an dieser Stelle noch einmal deutlich machen. Wir versprechen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von all unseren Leistungen zu überzeugen und bedanken uns schon jetzt dafür, dass Sie uns dafür noch einmal eine Chance geben werden
es grüßt Sie herzlich
Daniela Glimm
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns mal wieder sehr wohl bei euch gefühlt und werden mit Sicherheit bald wieder kommen. Das Einzige, was stört sind die Parkmöglichkeiten vor der Tür fürs Be- und entladen.

Liebe Gäste,
es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Vielleicht besuchen Sie uns ja gerne einmal wieder im wunderbaren Baabe
herzliche Grüße
Daniela Glimm
By Doreen Böhnert
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bleiben Sie so wie Sie sind. Nach all den Jahren ist es auch schön altbekannte Gesichter zu sehen und zu erkennen. Wir kommen immer wieder gerne zu ihnen.

Das gesamte Team vom Hotel , Daumen hoch.... wir empfehlen Sie immer wieder gern.

Liebe Familie Böhnert,
es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel Villa Sano immer wieder gerne besuchen und wir Ihre Erwartungen immer wieder erfüllen.
Dankeschön für die Weiterempfehlung, dies bedeutet uns sehr viel.
viele Grüße Daniela Glimm
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