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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,787 reviews across 12 portals
:
By Schwierzke Detlef
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war alles sehr schön. Haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen.

Lieber Herr Schwierzke,
ganz lieben Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Frau und Enkelkind zwei schöne Tage bei uns in der Villa Sano erlebt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns ja ganz bald einmal wieder im schönen Ostseebad Baabe
viele Grüße
Daniela Glimm
By Anja & Tomi
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Zimmerausstattung bzw.die Einrichtung etwas älter, aber ok

Liebe Anja & lieber Tomi,
ganz lieben Dank, dass Sie uns in dieser ruhigen vorweihnachtlichen Zeit besucht haben.
Wir haben in den vergangenen Jahren viele Investitionen in die Erneuerung der Einrichtung z. B Lobby, Restaurant & teilweise Bäder getätigt.
Die Badsanierung wird im nächsten Jahr für alle Bäder beendet sein.
Vielleicht besuchen Sie uns ja bald einmal wieder
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles in Ordnung. Nichts weiter zu beanstanden

Lieber Gast,
dankeschön für die gute Bewertung.
Wir geben das Lob gerne an unseren Benno weiter;)
herzliche Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Die zweite Zimmerkarte hat nicht funktioniert. Ungünstig, wenn man nur eine dabei hat.

Lieber Gast,
wir sagen Danke für die tolle Bewertung und vielleicht besuchen Sie uns ja einmal wieder.
viele Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
By Jonas
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Der Saunabereich ist insgesamt großzügig und ansprechend gestaltet. Die Öffnungszeiten der Sauna könnten meiner Meinung nach aber länger sein, z.B. 14 bis min. 22 Uhr. Gerade wenn man den ganzen Tag unterwegs war, bleibt nach dem Abendessen sonst nicht viel Zeit, um in die Sauna zu gehen. Der elektrische Kamin im Ruheraum sieht zwar ganz schön aus, verursacht aber unangenehme Geräusche, sodass andere Anwesende und ich diesen ausgeschaltet haben. Aus einigen Ruhebereichen anderer (auch kleiner) Hotels kenne ich eine Getränkestation mit kaltem (Leitungs-)Wasser, heißem Wasser für Tee + diverse Teesorten und/oder kleinen Snacks wie Keksen oder Gummibärchen. Vielleicht wäre etwas in dieser Art eine Überlegung wert, um den Aufenthalt im Ruheraum noch angenehmer zu gestalten. Zudem finde ich die Leihgebühr von 5 für einen Bademantel etwas übertrieben, wenn die Nutzung der Sauna sowieso schon 5 pro Tag kostet.

Über das Angebot von Aufenthalten in Verbindung mit Fastenkuren lässt sich sicherlich streiten. Aus naturwissenschaftlicher und medizinischer Sicht basiert z.B. das Basenfasten schlicht auf falschen und nicht belegbaren Annahmen, der Körper könne "versauern". Schade, dass das Anbieten solcher Angebote meinen ansonsten ziemlich positiven Eindruck des Hotels trübt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts mitzuteilen.
Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns genossen haben und dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind.
Die Kritikpunkte, die Sie nennen, leiten wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiter, denn es gibt immer Raum für Verbesserung. Wir bedanken uns für den Input
Besuchen Sie uns doch gerne einmal wieder, wir würden uns freuen
seien Sie herzlichst gegrüßt
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles soweit gut, gutes Hotel

Lieber Gast,
schön, dass Ihnen der Aufenthalt zum Basenfasten so gut gefallen hat.
Alles Gute für Sie und vielleicht besuchen Sie uns ja einmal wieder
viele Grüße Daniela Glimm
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guter Service
Parkhauseinfahrt extrem eng

Sehr geehrter Gast,
dankeschön für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns in Baabe.
viele Grüße sendet
Daniela Glimm
By Mariken712
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ihre Angestellten sind sehr nett. Alle freundlich, offen und hilfsbereit. Sehr schöner Saunabereich.

Liebe Mariken,
ganz lieben Dank für die schöne Bewertung und die volle Punktevergabe.
wir würden uns sehr freuen Sie bald einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein Dankeschön an das Personal, ganz besonders hier für den tollen Service im Restaurant und die gute Küche.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels. Darüber haben wir uns sehr gefreut.
Es ist immer sehr schön zu lesen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder bei uns "vorbei schauen"!
herzliche Grüße aus dem winterlichen Baabe
sendet Daniela Glimm
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bleibt so wie ihr seid tolles Team

Lieber Gast,
wir danken sehr für die gute Bewertung und wir versprechen weiterhin als Team immer tolle Gastgeber zu bleiben ;)
liebe Grüße aus dem winterverschneiten Baabe
Ihr Team Villa Sano
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