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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,685 reviews across 12 portals
:
By Holtmann Sigrid
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich fühle mich in der Villa Sano sehr wohl.... Das eingespielte Kollegenteam ist sehr kompetent und immer super freundlich und zuvorkommend. Alle Wünsche prompt umgesetzt. Das Hotel hat trotz vollem Haus eine wunderbare ruhige Atmosphäre. Einfach zum Wohlfühlen. Herzlichen Dank dafür....

Sehr geehrte Frau Holtmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in der Villa Sano wohlgefühlt haben und das Hotel für seine Atmosphäre schätzen.
Ihr besonderes Lob für Aufmerksamkeit und Kompetenz unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Ihre Wünsche stets zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt wurden und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Baabe
Martin Preugschat - Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder. Die Ausfahrt aus dem Parkhaus bietet keine Einsicht auf die Fußgänger. Durch die Steigung hat man kaum die Möglichkeit vorher anzuhalten. Findet sich dafür eine Lösung?

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und es freut uns sehrzu hören, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und gern zu uns zurückkehren möchten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Ausfahrt aus der Tiefgarage zur Sicherheit der Fußgänger nehmen wir sehr ernst. In der Vergangenheit haben die beiden Spiegel links und rechts der Ausfahrhren gute Dienste geleistet, da uns baulicherseits die Hände gebunden sind. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zur Möblierung und Barrierefreiheit im Zimmer und nehmen diese aufmerksam auf.
Sonnige Grüße aus Baabe
Martin Preugschat - Rezeption

By Sabine Dittrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Preis für die Tiefgarage war etwas heftig, da es doch eine schwierige Einfahrt zu bewältigen gab und es etwas eng war.

Sehr geehrte Sabine Dittrich,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv bewerten und besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage zufrieden waren.
Ihr Lob an unser Rezeptions-Team geben wir gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass Ihre Anliegen rasch gelöst wurden und Sie sich in Ihrem Zimmer trotz der geringeren Größe rundum wohlgefühlt haben.
Wir bedauern, dass die Situation in unserer Tiefgarage in Bezug auf Einfahrt und Preis für Sie nicht ideal war.
sonnige Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen auf jeden Fall noch einmal wieder, da wir mit allem sehr zufrieden waren.

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren und bereits planen, wiederzukommen.
Ihre positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Toller Wellnessbereich!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich und die anderen Bereiche unseres Hauses so genossen haben.
Ihre Anerkennung für die Sauberkeit, das Zimmer, die Rezeption sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum begeistern zu dürfen.
Ihr Team Villa Sano
By Tanja Köhlbrandt
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war alles rundum toll

By Katharina Lange-Kraft
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich möchte von Herzen bedanken bei allen Mitarbeitenden der Villa Sano. Die Herzlichkeit & Zugewandheit ist herausragend ❣️

Sehr geehrte Katharina Lange-Kraft,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Gander, Jana
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles in allem hatten wir trotzdem eine schöne „Auszeit“ in ihrem Haus. In einem anderem Zimmer, mit ihrem wirklich ansprechenden Frühstück werden wir sicher noch einmal bei ihnen einen Urlaub verbringen.

Sehr geehrte Frau Gander,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihre Auszeit bei uns teilen. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und unser Frühstück Ihnen gut gefallen hat.
Bei Ihrer nächsten Buchung bei uns, informieren Sie uns bitte gleich zu Anfang, dass ein behindertengerechtes Zimmer für Sie nicht in Frage kommt.
Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zu unserer Rezeption und der Sauberkeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen.
sonnige Grüße aus Baabe
Martin Preugschat
Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren das erste Mal in Ihrem Hotel und haben uns gleich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen lieben Dank

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem ersten Aufenthalt in unserem Hotel wohl gefühlt haben.
Ihre Anerkennung für das Rezeptions-Team, die Sauberkeit und Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Martin Preugschat - Rezeption
By St.R.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles zur vollen Zufriedenheit.

Sehr geehrte(r) Gast.,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut unszu erfahren, dass Sie durch das Fastenwandern mit Carola Stadermann auf uns aufmerksam geworden sind
und dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Kommen Sie gerne wieder.
Ihr Team Villa Sano
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