Villa Sano hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,787 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir wünschen Herrn Knuth von Herzen alles Gute und sagen Danke!
Natürlich auch an die KollegInnen

Sehr geehrte Familie, wir danken für die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben und wünschen auch Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt zu Ostern.
In der Tat haben wir unsere Preise in den vergangenen Jahren moderat im Verhältnis zu unseren Investitionen angepasst. - So haben wir bereits 2020 komplett in den unteren Bereich inklusive neuem Restaurant und Kinderspielräume investiert. Darauffolgend wurden alle Balkone erneuert und diesem Jahr die Bäder.
Schade, dass Sie die Investitionen nicht wahrgenommen haben und damit die Anpassung ins Verhältnis setzen.
Auch im Familienzimmer Komfort (Groß-Zicker) wird es weitere Veränderungen im Bad geben. Hier entsteht gerade in einem Handwerk-Betrieb ein neuer Waschtisch.
Den Reinigungsmodus haben wir bereits 2020 angepasst, alle 2 Tage erfolgt eine Reinigung, auch um den Verbrauch an Wäsche zu reduzieren um damit ein Stück an die Umwelt zu denken. Natürlich ist auch eine tägliche Reinigung möglich- Sie müssen uns lediglich darüber informieren und so müssten Sie nicht auf die gewohnten und bevorzugten Leistungen verzichten.


Mit freundlichen Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren jetzt innerhalb kurzer Zeit zweimal im Hotel und sind von dem Gesamteindruck sehr angetan.
Der einzige Kritikpunkt ist tatsächlich die Tiefgarage. Ansonsten fühlt man sich sehr willkommen. Alle Mitarbeiter sind sehr umsichtig und freundlich. Trotz der sicher teilweise anspruchsvollem Arbeit immer ein Lächeln und es wird keine Hektik ausgestrahlt.

Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Großen Dank auch für das dicke Lob für unsere fleißigen Mitarbeiter, die mit Freude gerne Ihre Gastgeber waren.
alles Gute für Sie
wünscht Daniela Glimm
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr schönes Hotel in sehr guter Lage

Lieber Gast, vielen Dank für die postive Bewertung zum Basenfasten mit Frau Dr. Fassmann in unserem Haus. Mit sonnigen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
By Seger
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bitte öfter Bacon zum Frühstück. ()

Lieber Gast, gern geben wir diese Info an unsere Küche weiter, herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nichts zu bemängeln.

Lieber Gast, wir sagen Danke für vollkommene Zufriedenheit :), herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Pohl, Sabine
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Danke allen Mitarbeiter/innen ,die erheblich für den entspannten Urlaub beigetragen haben.Sehr angenehm habe ich die Atmosphäre und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter im Speisesaal empfunden. Die stets hilfsbereit und bemüht waren,es jedem Gast angenehm zu machen.

Hallo Frau Pohl,
vielen Dank für die positive Bewerung der Villa Sano.
Besonders persönlich bedanken möchte ich mich auch im Namen meiner Kollegin Frau Cabrera.
Ich wünsche Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Villa.

Viele Grüße von der spätsommerlichen Insel Rügen.
Bleiben Sie alle schön gesund.

Matthies Knuth
Rezeption
By Wirth Carmen
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren bereits zum 2. Mal im VillaSano und es hat uns wieder sehr gefallen. Das Personal ist wirklich kompetent und super freundlich (egal in welcher Abteilung).
Als kleine Anregung:
Die Spiegeleier sind ja schnell zubereitet, von daher wäre eine Zubereitung erst nach Bedarf optimal.
Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!!

Liebe Frau Wirth,
es freut uns sehr zu lesen, dass auch Ihr 2ter Aufenthalt bei uns im Hotel zu Ihrer Zufriedenheit war.
Den Hinweis zu den Spiegeleiern geben wir gerne an die Küche weiter und vlt. klappt es ja beim 3ten Besuch mit dem Ei a`la minute ;)
herzliche Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war sehr schön, es gibt nichts zu bemängeln

Liebe Gäste,
großen Dank für die 100 %
herbstliche Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
By Christine & Dominik
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir und unsere Hunde waren bereits das 2. mal in Ihrem Haus, und haben uns jederzeit willkommen und sehr wohl gefühlt! Ein dickes Lob an das gesamte Team, jeder einzelne war immer freundlich und hilfsbereit. Wir haben gleich wieder gebucht und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub bei euch!

Liebe Gäste,
wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Villa Sano.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine tolle Woche mit Ihren Hunden bei uns erleben konnten und besonders, dass Sie erneut zu uns auf die schönste Insel Deutschlands reisen möchten.
bis zum nächsten Besuch alles Gute für Sie
wünscht Daniela Glimm
By PK
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Mein einziger Kritikpunkt die liegen im Ruheraum von saunabereich sind sehr unbequem

Lieber Gast, vielen Dank für die lieben Worte in der Bewertung. Wir danken für den Hinweis zu den Saunaliegen, gern werden wir dies zur Sprache bringen und als mögliche Investition für das kommende Jahr aufnehmen. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
Back to Top CERTIFICATE what's this?