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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,787 reviews across 12 portals
:
By Detlef Meier
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Weiter so, wir kommen garantiert wieder.

Sehr geehrter Herr Meier, herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung. Schön, dass Sie uns immer wieder einen Besuch abstatten und sich rundum wohlfühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin alles Gute, Katharina Freyer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Habe zweimal die Sauna benutzt, die mir auch sehr gut gefallen hat. Wäre natürlich bereit in Zukunft dafür etwas extra zu bezahlen. Ist ja sowieso ein Luxus die Sauna im Haus zu haben und einfach vom Zimmer aus dorthin gehen zu können. Ich finde es nicht gut, wenn Hunde im gleichen Raum wie ich essen. Zu den Mahlzeiten sollten sie in den Zimmern bleiben. Alle Mitarbeitenden waren super freundlich und hilfsbereit. Das Reinigungspersonal habe ich allerdings nie getroffen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die aufgeführten Hinweise. Es freut uns sehr, das Sie sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Lieber Gast, bitte teilen Sie uns doch die Dinge die wir vor Ort ändern können, direkt mit. Gern hätten wir Ihnen dann einen anderen Platz zu den Mahlzeiten zugeteilt. Hunde sind in unserem kleinen Restaurant gestattet da hier keine Speisen bzw. das Buffet zugänglich ist. Zudem gibt es Hunde die leider aus vielerlei Gründen nicht allein sein können. Auch unseren Gäste mit Hunden, möchten wir ein stückweit einen angenehmen und erholsamen Urlaub ermöglichen. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Sachritz
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freudliches Personal

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns sehr wohl bei ihnen gefühlt, das Personal war auffallend freundlich und hilfsbereit und zwar in jedem Bereich ihres Hauses! Das Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir absolut klasse! Das Frühstücksbuffet lässt keinerlei Wünsche offen, das Abendessen und auch die angebotenen Getränke waren einfach super! Wir können ihr Haus nur 100 % weiter empfehlen und werden sicherlich noch einmal wiederkommen!

Lieber Gast, wir bedanken uns in aller Form bei Ihnen für die positiven Worte zum Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstück und Abendessen in jeglicher Hinsicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch bei uns in der Villa Sano. Herzliche Grüße aus dem regnerischen Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bar hätte besser besetzt sein können.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre 100 % in Ihrer Bewertung. Unsere kleine Bar, können wir leider nicht stehst und ständig besetzen. Gern stehen Ihnen aber Jederzeit unsere Mitarbeiter aus dem Restaurant zur Verfügung um Ihnen ein Getränk an der Bar zu servieren oder auch einen leckeren Cocktail zuzubereiten. Sprechen Sie uns einfach an und ein Mitarbeiter wird sind gern drum kümmern. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zu kritisieren haben wir gar nichts. Wir können Villa Sano unbedingt weiterempfehlen.

Lieber Gast, wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns das Sie unser Haus gern weiterempfehlen werden. Alles Gute für Sie, eine schöne Zeit und bis bald in der Villa Sano, Katharina Freyer
By Serbser
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Beim Hinweis auf das laute Zimmer an der Rezeption, schien das Problem bekannt zu sein. Es ist unverschämt diese Zimmer zum Wirtschaftshof anderer Gastronomie zum identischen Preis zu vermieten. Zumindest sollte dem Gast dieser Mangel im Vorfeld bekannt sein.

Sehr geehrter Gast, schade dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Auf Gäste die in der Strandstraße und aus den umliegenden Restaurants und aus der kleinen Bar nebenan kommen, hat das Hotel leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen, Katharina Freyer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Basenfasten war das vegetarische Essen leider zu einfallslos ohne Kräuter ohne deko einfach lieblos gekocht und angerichtet

Sehr geehrter Gast der Fastenwoche, vielen Dank für Ihre Bewertung und Hinweise. Es freut uns, dass Sie sich zu 100 % in unserem Haus wohlgefühlt haben und Sie die Zeit genießen konnten. Beim Basenfasten hält sich unsere Küche streng an die Rezepte und Vorgaben der Fastenleiter, diese arbeiten den Wochenplan und die Gerichte dazu aus. Gern nimmt unsere Küche vor Ort Information entgegen, um für alle Fastengäste die Gerichte zum Fasten geschmacklich und liebevoll zuzubereiten. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nein, warum ist dies eine pflichtangabe

Lieber Gast, wir bedanken uns für die fast 100 %. Es freut uns, dass Sie Zufrieden waren. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Uwe
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir sind schon öfters hier gewesen und haben für nächstes Jahr bereits gebucht.

Lieber Uwe, herzlichen Dank für die positvien Worte, schön dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder sehr wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Jahr, Katharina Freyer
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