Villa Sano hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,801 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr schönes Hotel in sehr guter Lage

Lieber Gast, vielen Dank für die postive Bewertung zum Basenfasten mit Frau Dr. Fassmann in unserem Haus. Mit sonnigen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
By Seger
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bitte öfter Bacon zum Frühstück. ()

Lieber Gast, gern geben wir diese Info an unsere Küche weiter, herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nichts zu bemängeln.

Lieber Gast, wir sagen Danke für vollkommene Zufriedenheit :), herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Pohl, Sabine
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Danke allen Mitarbeiter/innen ,die erheblich für den entspannten Urlaub beigetragen haben.Sehr angenehm habe ich die Atmosphäre und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter im Speisesaal empfunden. Die stets hilfsbereit und bemüht waren,es jedem Gast angenehm zu machen.

Hallo Frau Pohl,
vielen Dank für die positive Bewerung der Villa Sano.
Besonders persönlich bedanken möchte ich mich auch im Namen meiner Kollegin Frau Cabrera.
Ich wünsche Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Villa.

Viele Grüße von der spätsommerlichen Insel Rügen.
Bleiben Sie alle schön gesund.

Matthies Knuth
Rezeption
By Wirth Carmen
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren bereits zum 2. Mal im VillaSano und es hat uns wieder sehr gefallen. Das Personal ist wirklich kompetent und super freundlich (egal in welcher Abteilung).
Als kleine Anregung:
Die Spiegeleier sind ja schnell zubereitet, von daher wäre eine Zubereitung erst nach Bedarf optimal.
Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!!

Liebe Frau Wirth,
es freut uns sehr zu lesen, dass auch Ihr 2ter Aufenthalt bei uns im Hotel zu Ihrer Zufriedenheit war.
Den Hinweis zu den Spiegeleiern geben wir gerne an die Küche weiter und vlt. klappt es ja beim 3ten Besuch mit dem Ei a`la minute ;)
herzliche Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war sehr schön, es gibt nichts zu bemängeln

Liebe Gäste,
großen Dank für die 100 %
herbstliche Grüße aus Baabe
Daniela Glimm
By Christine & Dominik
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir und unsere Hunde waren bereits das 2. mal in Ihrem Haus, und haben uns jederzeit willkommen und sehr wohl gefühlt! Ein dickes Lob an das gesamte Team, jeder einzelne war immer freundlich und hilfsbereit. Wir haben gleich wieder gebucht und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub bei euch!

Liebe Gäste,
wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Villa Sano.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine tolle Woche mit Ihren Hunden bei uns erleben konnten und besonders, dass Sie erneut zu uns auf die schönste Insel Deutschlands reisen möchten.
bis zum nächsten Besuch alles Gute für Sie
wünscht Daniela Glimm
By PK
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Mein einziger Kritikpunkt die liegen im Ruheraum von saunabereich sind sehr unbequem

Lieber Gast, vielen Dank für die lieben Worte in der Bewertung. Wir danken für den Hinweis zu den Saunaliegen, gern werden wir dies zur Sprache bringen und als mögliche Investition für das kommende Jahr aufnehmen. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Danke für den entspannten Aufenthalt

Lieber Gast,
schön das Sie eine entspannte Fastenwoche mit vielen Eindrücken erleben konnten.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es wäre schön konstruktive Kritik Vorort an der Rezeption anzunehmen und nicht mit den Gästen zu diskutieren oder diese falsch zu belehren. Ein schlichtes Dankeschön und das werden wir uns merken wäre angemessen gewesen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Eine Informationspflicht über Regularien verschiedener Bundesländer obliegt nicht nur dem Gastgeber sondern auch Reisenden Gästen. Leider stehen hier keine konkreten Bestimmungen fest, es ist eine Kann-Bestimmung, ob ein Busfahrer einen Hund ohne Maulkorb Transportiert oder nicht. Gern kommen wir mit unseren Gästen ins Gespräch, wenn auch wir nicht belehrt werden, dass wir informieren müssen.

Lieber Gast, wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit freundlichen Grüßen aus Baabe
Katharina Freyer
Back to Top CERTIFICATE what's this?