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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,787 reviews across 12 portals
:
By Claudia Allert
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Es gab nichts zu kritisieren. wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

Liebe Familie Allert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns sehr, dass wir wieder Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub erneut als unsere langjährigen Stammgäste genossen haben.
viele Grüße Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Weinangebot,besonders des Rotweins,müsste besser sein.

Lieber Gast, schön dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verleben konnten. Gern nehmen wir den Hinweis zum Angebot vom Rotwein auf. Leider lässt sich hier aber auch nicht immer jeder Geschmack treffen. Gern können Sie eine tägliche Reinigung vereinbaren wenn Sie dies wünschen, dass Housekeeping-Team ist gern für Sie da. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Unser Kurzurlaub in Ihrem Haus war absolut super. Es hatte alles gestimmt.

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre super schöne Bewertung und das Lob an unser Personal. Schön zu lesen, dass wir sehr vieles richtig machen und dies bei unseren Gäste gut ankommt. Herzlichen Dank, alles Gute und eine schöne Zeit, Katharina Freyer
By Anne Günther
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bester Urlaub! Die kinderbetreuung war super! Vielen Dank Adrian

Liebe Gäste,
wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und geben das Lob gerne an die Kollegen weiter.
viele Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Machen Sie weiter so!

DANKE, dass machen wir! Bis bald und alles Liebe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Danke für tolle Urlaubstage !

Liebe Gäste,
es ist uns eine Freude, solch eine wunderbare Bewertung zu lesen. Es macht uns sehr glücklich, dass unser Team Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass Sie jeden Moment Ihres Aufenthaltes bei uns genossen haben.
Solch eine wunderbare Bewertung macht uns sehr stolz und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
viele Grüße
das Team der Villa Sano
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es war alles wunderbar!
Vielen Dank!

Liebe Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir wünsche eine tolle Zeit und freuen uns auf den nächsten Besuch. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Sara
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Parkplatzsituation bescheiden.

Liebe Sara, vielen Dank für die Bewertung zum Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt im Haus genossen haben. Mit sonnigen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
By Bergmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir kommen seit einigen Jahren in das Hotel. Fühlen uns sehr wohl und kommen gern jedes Jahr wieder. Eine Kleinigkeit stört uns aber immer wieder,z.B im Zimmer 227,dass im Schlafraum die Gardinenschiene viel zu nah am Fenster angebracht ist und es immer Probleme beim Öffnen des Fensters gibt und im angeklappen Zustand kommt kaum Luft ins Zimmer.

Liebe Familie Bergmann, vielen Dank für den Hinweis. Welchen wir direkt heute im Meeting aufgenommen haben. Im kommenden Jahr werden Sie das Problem nicht mehr vorfinden.
Eine Lösung wurde besprochen und nach dem ausmessen der Fenster, werden wir Plissees anbringen. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt hatten und bereits für das kommende Jahr Ihren Urlaub bei uns gebucht haben. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein Schuhanzieher auf dem Zimmer wäre super

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht und die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Unsere Schuhanzieher auf den Zimmern, haben bei den Gästen hohen Anklang gefunden und wurden leider nicht immer dahin zurück gelegt. Gern können Sie sich an der Rezeption einen Schuhanzieher ausleihen. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
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