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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,799 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Obwohl die Einrichtung schon ein paar Jahre alt schein, ist es im Hotel recht sauber und ordentlich. Bei den Mitarbeitern reichte die Palette von sehr freundlich und aufmerksam leider auch bis sehr kühl und distanziert (hatte manchmal das Gefühl ich störe als Gast).

Vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung!

Schade, dass Sie sich nicht von allen Mitarbeitern freundlich angesprochen gefühlt haben. Das tut uns leid und ist nicht in unserem Sinne.

Sobald unsere Gäste anreisen, erhalten Sie von unseren Empfangsmitarbeiter/innen detaillierte Auskünfte zum Aufenthalt.
Unter anderem auch die entsprechenenden Zeiten für das Frühstück. Diese wird zusätzlich auch auf dem Hotelausweis markiert.
Da wir ein laufender Hotelbetrieb sind, sind wir entsprechend angehalten, diese Zeit einzuhalten.

Die Kritik zum Frühstücksbuffet werden wir zusammen mit der Küche besprechen, danke für die Hinweise.

Beste Grüße aus Baabe

Manuela Bärmann

By Peter K.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Uns hat’s sehr gut gefallen es war alles in Ordnung liebe Grüße

Lieber Patrick,

vielen Dank für Ihre wohlwollende Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut und all Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Baabe!

Manuela Bärmann

By Familie Schmidtke
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Buchung des "Februar Ferien Spezial" war eine sehr gute Entscheidung. Das gesamte Villa Sano Team ist immer sehr freundlich und stehts um den Gast bemüht. Die Kinderbetreuung war "echt super" laut unserer Tochter. Besonders hervorzuheben ist die kulinarische reichhaltige Küche. Und die Lage des Hotels steht außer Frage. Klitzekleines Manko war das Sofa im Familienzimmer. Dieses ist etwas eng und ungemütlich.

Liebe Familie Schmidtke,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es ist so toll, dass wir Sie schon das dritte Mal umsorgen durften!

Den Hinweis bezüglich des Sofas prüfen wir, versprochen.

Beste Grüße aus Baabe

Manuela Bärmann
-Rezeption-
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

War schön bei euch. So für ein langes WE prima.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Danke für die schöne Zeit.
Ein sehr zu empfehlendes, gemütliches Hotel.
Wetter hat gepasst.

Liebe Gäste,

da sind ja viele guten Dinge zusammen gekommen, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Seien Sie herzlichst gegrüßt aus Baabe

Manuela Bärmann
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren nur 3 Nächte dort, haben uns aber sehr wohl gefühlt. Vielen Dank.

By Familie Wüstefeld
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Leider wurde unser Urlaub durch den Magen-Darm-Virus schneller beendet als uns lieb war. Aber die ersten 3 Tage waren ein rundum perfekter Urlaub, der unser Familienbudget nicht zu sehr belastet hat. Deswegen haben wir direkt schon eine neue Anfrage für die nächsten Winterferien geschickt.

Liebe Familie Wüstefeld,

vielen lieben Dank für Ihre wollwollende und detaillierte Bewertung.

Es hat uns sehr leid getan, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollumfänglich genießen konnten-ABER- das holen wir im nächsten Jahr nach!

Danke, dass Sie bei uns waren-Danke, dass wir Sie im nächsten Jahr wieder begrüßen dürfen.

Seien Sie herzlichst von allen gegrüßt.

Manuela Bärmann

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir haben für eine Nacht ein Zimmer in der Villa Sano gebucht, da wir uns das Winterspektakel anschauen wollten. Obwohl wir sehr spontan gebucht haben, haben wir ein wirklich tolles Zimmer bekommen. Es war ruhig, sehr geräumig und das Preis-Leistungs-Verhältnis war hervorragend.

Die Tiefgarage kostete 8 € pro Nacht – ein absolut fairer Preis, vor allem für Rügen. Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig. Das Personal war jederzeit freundlich und zuvorkommend.

Wir waren fast ein wenig traurig, nur eine Nacht gebucht zu haben, denn so konnten wir den Wellnessbereich leider gar nicht nutzen.

By Familie Pokrandt
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Auf diesem Weg nochmal Dankeschön
Bei unserem "Vorfall" wurden wir zu 100% unterstützt gehört &wahrgenommen

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr ansprechende Sauna. Einziger Kritikpunkt: im Ruheraum lief schöne Entspannungsmusik, die allerdings von Werbepausen unterbrochen wurde. 😞

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