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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,787 reviews across 12 portals
:
By Zerfowski
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir haben Bemerkungen oder Anregungen der Aufenthalt bei Ihnen hat nus sehr gefallen

By Stefan Colditz
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war ein sehr schöner Urlaub in ihrem Hotel! Die Kinderbetreuung war super!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Super-bewertung und das Lob für die Kinderbetreuung
sonnige Grüße
Daniela Glimm
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Kühlschränke müssten dringend repariert werden.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung.
Den Hinweis zu den nicht funktionierenden Minibars geben wir an unseren Facility-Manager weiter.
Daniela Glimm
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war nett....die Sachen die ich nicht toll fand hab ich schon benenannt.

Sehr geehrter Gast, schade das Ihnen unser vielseitiges und Abwechslungsreiche Buffet nicht auf Ihre Erwartungen abgestimmt war. Genau für diesen Abend hat unsere Küche, persönlich nur postives Feedback erhalten. Gern können wir Ihnen mitteilen, dass zum Ende des Jahres weitere Bäder im Haus saniert werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Katharina Freyer
By T.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Großes Lob an Adrian für die super Betreuung der Kinder

Supertolle Spielzimmer

Schöner Lounge-Bereich an der Bar

Gepflegter Saunabereich

Liebe Familie, herzlichen Dank für das Lob an unseren Kinderbetreuer Adrian. Es freut uns, das Sie als Familie den Aufenthalt genossen haben. Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
By Seidl
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Euere Tagesausflugsinformationen ( die wir von früher kannten ) haben uns gefehlt.

Liebe Familie Seidl, vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt. Schön, dass Sie zum wiederholten Male sehr zufrieden waren. Unsere Tagesinformationen, welche täglich auf den Tischen zum Frühstück lagen, haben wir aufgrund des hohen Papierverbrauchs digital ersetzt. Sie finden alle Informationen in einer App "Gastfreund". Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel. Sehr kinderfreundlich. Mein Sohn und ich waren zufrieden

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich bei uns im Haus sehr wohl gefühlt haben. Wir wünschen alles Gute und freuen uns, auf den nächsten Besuch. Sonnige Grüße, Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Leider gab es bei unserem Aufenthalt vom 30. Juni bis 2. Juli keine Kinderbetreuung!
Da wir uns darauf gefreut haben waren wir etwas enttäuscht

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie die Kinderbetreuung während Ihres Aufenthaltes nicht nutzen konnten. Zu diesem Zeitpunkt hatte der Kollege aus der Kinderbetreuung zwei Tage frei. Unsere beiden weiteren Spielezimmer Villa4Kids und Villa4Teens haben täglich von 08.30 bis 21.30 Uhr geöffnet. Hier können die Kids nach Herzenslust toben, Play-Station, Kicker und Air-hockey spielen. Mit freundlichen Grüßen aus der Villa Sano. Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Frühstücksraum sehr warm. Mehr Lüften

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt. Viele Grüße aus Baabe, Ihr Team der Villa Sano
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles barrierefrei sehr schön

Lieber Gast, wir bedanken uns für das positive Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder in der Villa Sano begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Katharina Freyer
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