Villa Sano hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,902 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns sehr wohl bei ihnen gefühlt, das Personal war auffallend freundlich und hilfsbereit und zwar in jedem Bereich ihres Hauses! Das Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir absolut klasse! Das Frühstücksbuffet lässt keinerlei Wünsche offen, das Abendessen und auch die angebotenen Getränke waren einfach super! Wir können ihr Haus nur 100 % weiter empfehlen und werden sicherlich noch einmal wiederkommen!

Lieber Gast, wir bedanken uns in aller Form bei Ihnen für die positiven Worte zum Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstück und Abendessen in jeglicher Hinsicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch bei uns in der Villa Sano. Herzliche Grüße aus dem regnerischen Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bar hätte besser besetzt sein können.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre 100 % in Ihrer Bewertung. Unsere kleine Bar, können wir leider nicht stehst und ständig besetzen. Gern stehen Ihnen aber Jederzeit unsere Mitarbeiter aus dem Restaurant zur Verfügung um Ihnen ein Getränk an der Bar zu servieren oder auch einen leckeren Cocktail zuzubereiten. Sprechen Sie uns einfach an und ein Mitarbeiter wird sind gern drum kümmern. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zu kritisieren haben wir gar nichts. Wir können Villa Sano unbedingt weiterempfehlen.

Lieber Gast, wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns das Sie unser Haus gern weiterempfehlen werden. Alles Gute für Sie, eine schöne Zeit und bis bald in der Villa Sano, Katharina Freyer
By Serbser
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Beim Hinweis auf das laute Zimmer an der Rezeption, schien das Problem bekannt zu sein. Es ist unverschämt diese Zimmer zum Wirtschaftshof anderer Gastronomie zum identischen Preis zu vermieten. Zumindest sollte dem Gast dieser Mangel im Vorfeld bekannt sein.

Sehr geehrter Gast, schade dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Auf Gäste die in der Strandstraße und aus den umliegenden Restaurants und aus der kleinen Bar nebenan kommen, hat das Hotel leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen, Katharina Freyer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Basenfasten war das vegetarische Essen leider zu einfallslos ohne Kräuter ohne deko einfach lieblos gekocht und angerichtet

Sehr geehrter Gast der Fastenwoche, vielen Dank für Ihre Bewertung und Hinweise. Es freut uns, dass Sie sich zu 100 % in unserem Haus wohlgefühlt haben und Sie die Zeit genießen konnten. Beim Basenfasten hält sich unsere Küche streng an die Rezepte und Vorgaben der Fastenleiter, diese arbeiten den Wochenplan und die Gerichte dazu aus. Gern nimmt unsere Küche vor Ort Information entgegen, um für alle Fastengäste die Gerichte zum Fasten geschmacklich und liebevoll zuzubereiten. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nein, warum ist dies eine pflichtangabe

Lieber Gast, wir bedanken uns für die fast 100 %. Es freut uns, dass Sie Zufrieden waren. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Uwe
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir sind schon öfters hier gewesen und haben für nächstes Jahr bereits gebucht.

Lieber Uwe, herzlichen Dank für die positvien Worte, schön dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder sehr wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Jahr, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles zu unser vollsten Zufriedenheit.

Wir bedanken uns in aller Form für die tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus dem herbstlichen Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich war bis auf ein für mich etwas zu kleines und enges Zimmer mit allem zufrieden. Man müßte die Nadel im Heuhaufen suchen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Aufenthalt. VIele Grüße aus dem herbstlichen Ostseebad, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wenn man kurzfristig einen Tagesausflug unternimmt ist es nicht möglich ein Lunchpaket oder morgens nur einen Kaffee oder eine Gutschrift des nicht in Anspruch genommemen Frühstücks zu erhalten. Da dies vor Corona möglich war, sollte es doch bitte jetzt auch möglich sein. In ganz Europa ist es trotz der letzten zwei Jahre überhaupt kein Thema eine Kulanz zu erhalten. Dies habe ich aber schon im Hotel mitgeteilt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus. In der Zeit von 07.30 bis 8.45 Uhr & von 09.00 Uhr bis 10.15 Uhr können unsere Gäste das Frühstück einnehmen. Gern erhalten Sie auch schon ab 07.00 Uhr einen Kaffee zum Wachwerden. Vor diesen Zeiten ist die Rezeption, der Service sowie die Küche leider noch nicht besetzt. In all unseren Zimmer befinden sich zwei verschiedene Arten von Kopfkissen (Kopfkissen + Nackenkissen) auf Nachfrage können wir Ihnen gern noch einen anderen Kissentyp anbieten. Hier sollte doch für fast jeden Gast etwas dabei sein um gut schlafen zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
Back to Top CERTIFICATE what's this?