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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,902 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Durch die familiäre und sehr gastfreundliche Atmosphäre haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für die positiven Worte und die wichtigen Hinweise. Es freut uns sehr, dass Sie die familiäre und gastfreundliche Atmosphäre welche wir leben zu spüren bekommen haben. Wir lieben unser Beruf und freuen uns immer auch mal den ein oder anderen Plausch mit unseren Gästen halten zu können. Wir bedanken uns für den Hinweis zum Zimmer, welchen wir direkt mit unserer Hausdame besprochen haben. Sie hat sich die Sache angenommen und die Dinge auf dem direkten Weg geklärt und aus der Welt geschafft. Schön, dass Sie in unserem Haus erholsamen und schönen Urlaub verbringen konnten. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir kommen immer wieder gerne hierher . Man kommt an und fühlt sich gleich wie Zuhause. Urlaub pur.Danke für die schöne Zeit. Weiter so .

Liebe Gäste,

vielen Dank für die sehr gute Bewerung.
Die Gäste nett zu empfangen ist für mich ein Herzenswunsch und eine Selbstverständlichkeit.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie schön gesund.
Viele Grüße von der herbstlichen Insel Rügen

Matthies Knuth
Rezeption
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Die Bollerwagen sind klasse. Danke.

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positiven Worte und Ihre Bewertung. Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Frühstück war sehr gut. Sehr umsichtig das Personal. Manchmal zu schnell die Teller vom Tisch geräumt. Zwecks Wiederverwenden und der Umwelt zur Liebe.

Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück genießen konnten. Sonnige Grüße von der Insel Rügen, Katharina Freyer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Schade das die Lobby/Abend-Bar nach 22.00 h nicht mehr besetzt werden konnte.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und den Service am Morgen genießen konnten.

Nach unserer Recherche, hatte unsere kleine Bar an den ersten beiden Abenden Ihres Aufenthaltes bis 23.30 Uhr & an den anderen Abenden immer bis 22.30 Uhr geöffnet. In dieser Zeit hatten Sie sicher die Möglichkeit einen Drink an der Bar einzunehmen. Gern stehen wir unseren Gästen zu den Öffnungszeiten welche nach Bedarf & Gästeanzahl an der Bar sicher auch mal variieren können zur Verfügung.

Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gute Lage, ruhige Gegend

Lieber Gast, wir sagen Danke für die positive Bewertung und freuen uns das Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Viele Grüße, Katharina Freyer
By Zothner
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es waren schöne Tage , die unteranderem am Hotel lagen. Personal sehr freundlich und die Küche war einfach nur ein Traum.

Mehr muss man nicht sagen

Lieber Gast, vielen Dank für die schöne und herzliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Für das Prädikat Kinderhotel, wäre Tritte im Bad für Erreichbarkeit Waschbecken und das Erreichen der Speisen und Getränke am Buffet empfehlenswert.

Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback. Gern stellen wir unseren kleinen Gästen einen Tritt im Zimmer zur Verfügung. Wir benötigen dazu nur einen kleinen Hinweis und schon ist der Tritt in Ihrem Zimmer. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
By Schulz
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Parkproblem und Service am Abend nach dem Kulturbesuchen ist in der Preisklasse verbesserungswürdig

Sehr geehrte Familie Schulz, schade das Sie nicht ganz mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. An den Tagen während Ihres Aufenthaltes war unsere Bar bis 23.30 Uhr geöffnet. Hier sollte es sicher die Möglichkeit gegeben haben, in dieser Zeit einen Absacker zu trinken. Die kosten der Stellplätze kommunizieren wir im Vorfeld wenn diese angefragt werden. Es steht jedem Gast frei, kostenfrei, in der Tiefgarage oder auf angemieteten Stellflächen zu Parken.
Mit freundlichen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
By D.
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Als Asthmatiker finde ich es nicht gut, dass so viele Hunde im Hotel sind. Ich habe auf der Seite auch keine Hinweise dazu gefunden. Ich bin auch der Meinung, dass es unterschiedliche Etagen oder nur bestimmte Zimmer für Reisende mit Tieren geben sollte. Es riecht teilweise nach Hund, als Asthmatiker merkt man das leider sofort. Es ist auch nicht gerade hygienisch, wenn ich abends mit einem Getränk oder Essen gemütlich in der Lobby sitze und dann kommen ständig Leute mit Hunden vorbei . Das müsste anders geregelt sein.
Ansonsten war das Hotel Klasse.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt. Schön, dass Sie sich in unserem Haus sehr wohlgefühlt haben und ganz besonders bedanken wir uns, für das Lob an unser Personal und an unseren Barkeeper Jens. Auf unserer Homepage finden Sie unter Reiseinformationen die Info, dass auch Hunde in bestimmten Zimmern erlaubt sind. Gäste mit Hunden erhalten die Information nach Möglichkeit den Ein-& Ausgang im Haus B zu nutzen, hier bedarf es der Eigenverantwortung der Besitzer.

Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
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