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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,807 reviews across 10 portals
:
By Thoma Monika
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Die Lage ist grossartig. Tolle Gastgeber mit lieben Mitarbeitern

Liebe Monika,
vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Villa Sano.
Es freut uns zu lesen, dass Sie die Fastenwoche mit den Wanderungen bei schönstem Wetter genießen konnten.
Das Lob an die Mitarbeiter gebe ich sehr gerne weiter;)
sonnige Grüße
sendet Daniela Glimm
By Ursula Chojecki
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Parkplatz in der Tiefgarage etwas zu eng

Liebe Frau Chojecki, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Punkten mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Herzliche Grüße aus dem frühlingshaften Baabe, Katharina Freyer
By Max Mustermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Zimmer könnten etwas größer sein und auch die Fernseher sind nicht mehr aktuell. Einfach zu klein und schlechter Ton. Fernbedienung war defekt der an und aus Knopf

Lieber Herr Mustermann, vielen Dank für Ihre Nachricht zum Aufenthalt in der Villa Sano. In diesem Jahr stehen die Prioritäten auf Balkon- und Bädersanierung, die wir schon fast komplett abgeschlossen sind. Dass die TV Bedienung defekt ist, tut uns sehr leid. wir haben diese nach Ihrem Hinweis direkt ausgetauscht. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre wundervolle Bewertung zum Fastenaufenthalt in unserem Haus. Mit frühlingshaften Grüßen, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Konzept des Hotels ist großartig! Das Personal im Restaurant (Frühstück) und abends die Bar war sehr freundlich und nett.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Konzept zusagt. Schade, dass Sie bei Anreise den Eindruck erhielten das, dass Personal an der Rezeption gehetzt und die Begrüßung nicht einladend wirkte. Gerade die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom gesamten Team wird von sehr vielen Gästen immer hoch gelobt. Gern geben wir unseren Gästen immer an die Hand, sollte Ihnen etwas fehlen, bitte sprechen Sie uns an. Wir lesen gern die Wünsche unserer Gäste von den Augen ab, aber ab und an benötigen auch wir einen Hinweis. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Mein Dank gilt besonderes an die Küche. Nachdem meine Unverträglichkeiten dort gemeldet wurden konnte ich unbeschwert essen.
Vielen Dank!

Lieber Gast, das Team sagt Danke für die Bewertung. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gutes Hotel mit gutem Essen, allerdings doch etwas zu teuer für die gebotenen Leistungen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir den Wunsch nach einer täglichen Reinigung an der Rezeption entgegen. Mit freundlichen Grüßen, Katharina Freyer
By Hofmann
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die Bar sollte jeden Abend besetzt sein. Über bauliche Maßnahmen sollte bitte vorher informiert werden. Eine kindergerechte Garderobe wäre gut.

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Insgesamt war es sehr gut. Die Sauna war gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Vielleicht buchen Sie ja mal wieder bei uns einen Fastenaufenthalt?!
herzliche Grüße Daniela Glimm
By Sandra
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hilfsbereitschaft bei der Ausfahrt aus der Tiefgarage - der Hausmeister hat mein Auto sicher rausgefahren.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Haus. Viele Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
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