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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,788 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Mich hat eigentlich nur der Geruch des Putzmittels gestört. Ansonsten war alles top.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
By Fam. Nowakowski
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Liebes Villa Sano Team, wir möchten uns nochmals für die sehr gute Gastfreundschaft bedanken, es hat uns bei Ihnen sehr gefallen, wir hatten das Zimmer 133B, welches sehr schön war bis auf die Kleinigkeiten: die Sitzgelegenheiten sind leider für körperlich behinderte nicht geeignet, man sollte hier evt. eine andere Wahl der Sitzgelegenheiten wählen. Zum Beispiel haben sich die weinroten Sessel, die in der Bar stehen als sehr kompfortabel gesessen, dies wäre eine Alternative zu der Bestuhlung. Eine kleine Fernsehleuchte wäre noch ganz angenehm, dann muss man nicht abends bei voller Beleuchtung sitzen.

Liebe Fam. Nowakowski, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung danken. Gern nehmen wir Ihrer Hinweis bzgl. der Bestuhlung und Beleuchtung in den behindertengerechten Zimmern auf und werden nach einer entsprechenden Lösung suchen. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Nadine Göbel (Rezeption)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nein, möchten wir nicht.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass SIe Ihren Aufenthalt bei uns genossen habe. Mit freundlichen Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Nadine Göbel (Rezeption)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wenn alles so bleibt, bin ich glücklich.

Liebe Familie W., herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und bis zum nächsten Mal ;-) Viele Grüße aus Baabe, Nadine Göbel (Rezeption)
By Deutschmann,Lorenz
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nichts zu kritisieren

Lieber Herr Deutschmann, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Viele Grüße sendet Ihnen das Team der Villa Sano
By Familie Reil
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sie sollten Ihre Gäste vor Buchung eines Parkplatzes in der Tiefgarage vor der Enge der Ein- und Ausfahrt warnen.

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Vor allem die Kinder haben sich sehr wohl gefühlt und wir konnten mal durchatmen.

Vielen Dank!

LIebe Fam. Reil, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass SIe und Ihre Kinder sich bei uns wohlgefühlt haben. An einigen Tagen Ihres Aufenthalts hat die Verbindung zum Internet leider nicht immer funktioniert. Wir sind umgehend auf Ursachenforschung gegangen, aber erst nach einiger Zeit stellte sich heraus, dass der Fehler durch einen Kabel-Wackelkontakt entstanden ist. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Göbel (Rezeption)
By Daniela
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es gibt nichts Negatives zu sagen. Wir waren in der Nebensaison (Herbst) in der Villa Sano und es war alles zu unserer Zufriedenheit.

Liebe Daniela, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und senden stürmische Grüße aus dem Ostseebad Baabe, das Team der Villa Sano
By G. Dunkel
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich komme gerne wieder aber nicht in Zimmer 225.

Sehr geehrte Frau Dunkel, schade das Sie sich in dem Zimmer 225 nicht wohlgefühlt haben. Dennoch freuen wir uns, wenn wir Sie bald wieder einmal begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sitzmöbel (Sessel) im Zimmer waren recht unbequem; in der Sauna: Bitte auch Wasser zum Trinken anbieten. Das Geräusch des "Pseudo-Kaminfeuers" im Ruheraum ist nervig, wenn man *wirklich* ruhen will, diese Installation ist gut gemeint, aber überflüssig. Es wäre schön und praktikabel bei leichtem Regenwetter, wenn der kleine Außenbereich dort "schlüssig" überdacht werden könnte (ohne "Durch-Tropfen")

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Haus. Gern nehmen wir die Hinweise auf und werden diese in unserem kommenden Teammeeting besprechen. Viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
By Marco Luchs
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bitte versucht noch weiteres Personal zu bekommen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.Wir freuen uns über die lobenden Worte, nehmen aber auch den Hinweis zu den Zimmern zum Anlass um hier noch einige Standards zu verbessern. Herzliche Grüße, Daniela Glimm (Rezeption)
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