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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,720 reviews across 12 portals
:
By Klaus Müller
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sie müssen dringend im aussen Bereich ( Holz,Putz ) anstriche vornehmen. Qualität ihres Hausmeisters passt nicht zu ihrem Hotel.

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Investitionen für das kommende Jahr beinhalten u.a. Malerarbeiten an der Fassade des Hauses. Ihre Anmerkungen bzgl. des Frühstücks haben wir gern an unser Küchenteam weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Göbel (Rezeption)
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trotz vieler Kinder war es sehr ruhig auf dem Zimmer

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen die Lage unseres Hotels nicht zugesagt hat. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Göbel (Rezeption)
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, das Team der Villa Sano
By Familie Allert
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war wieder ein super schöner Urlaub. Bei euch fehlt es an nichts, immer freundlich und zuvorkommend, echt super. Ein Lob an alle Mitarbeiter jeder macht seine Aufgabe toll. Besonders in der Küche. Bleibt wie ihr seid wir kommen gerne wieder.

Hallo Familie Alert,
wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung
und freuen uns, daß Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns hatten.
Viele Grüße von der noch sonnigen Insel Rügen
Matthies Knuth
Rezeption
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wasserdruck in der Dusche ist sehr gering, im sich die Haare zu waschen

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkung zum Wasserdruck haben wir direkt an den Hausmeister weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Göbel (Rezeption)
By Anja Grootelaar
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Vielen Dank für einen so schönen erholsamen Urlaub!! Bis zum nächsten Jahr!

Hallo Familie Grootelaar,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung und viele Grüße in die Niederlande.
Bis zum nächsten Jahr.
Matthies Knuth
Rezeption
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alle Mitarbeiter sind wundervoll freundlich und hilfsbereit, von der Rezeption, über das Reinigungsperson und auch beim Frühstück und Abendbrot.
Ein ganz ganz großes Lob. Das gibt es heut zutage leider fast gar nicht mehr !!! Da können Sie sehr stolz auf Ihr Team sein.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung.
Matthies Knuth
Rezeption
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Abfallbehälter im und am Hotel
Sturzgefahr zum Außenspielplatz, evtl Zaun

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mit frdl. Grüßen, das Team der Villa Sano
By Sascha
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir kommen sehr gerne wieder. Wir hatten 3 wundervolle Tage.

Lieber Sasche, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße aus Baabe, Nadine Göbel (Rezeption)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war alles ok, keine weiteren Anregungen.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für die gute Bewertung und senden viele Grüße aus dem Ostseebad Baabe, das Team der Villa Sano
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