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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,310 reviews across 7 portals
:
By De Luca Danilo
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Posto bellissimo organizzato, ci siamo trovati benissimo se economicamente me lo potessi permettere, ci andrei per tutte le mie vacanze

Carissimo Danilo,

Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo davvero felici che il villaggio, l’organizzazione e la tua camera ti abbiano lasciato un ricordo così positivo. Sapere che ti sei sentito a tuo agio e che apprezzi il nostro impegno nella pulizia e nel servizio è la ricompensa più grande per tutto il nostro staff.

Speriamo davvero di poterti accogliere ancora nelle tue prossime vacanze! Un piccolo consiglio in tutta amicizia: prenotare prima conviene molto!

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Simone
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Vacanza fantastica

Gent.mo Simone,

Che piacere leggere il tuo entusiasmo! Siamo davvero felici che la tua vacanza sia stata fantastica e che tutto abbia contributo a rendere il soggiorno così speciale.

Sapere che hai trovato gli ambienti comodi e curati nella pulizia ci riempie di orgoglio: è proprio uno degli aspetti a cui dedichiamo la massima attenzione ogni giorno. Grazie anche per aver evidenziato la cordialità e la disponibilità del nostro staff, oltre all’organizzazione del ristorante, elementi che per noi fanno davvero la differenza.

Il fatto che ci consiglieresti senza esitazione è per noi il riconoscimento più grande e una bella motivazione a continuare a dare sempre il meglio.

Grazie ancora e a presto
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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gentilissimo Enrico,
grazie di avere dedicato del tempo ad esprimere le sue osservazioni. Siamo felici dei suoi numerosi apprezzamenti. Le siamo grati anche per le note critiche, che ci servono sempre per migliorare i nostri servizi. Mi permetta però, sommessamente, di osservare che se, per qualche ragione, che non conosciamo e che di certo approfondiremo, la formula del riassetto giornaliero, che normalmente soddisfa i nostri clienti che la scelgono, non ha funzionato, sarebbe stato per noi molto utile saperlo fin dal secondo giorno del vostro soggiorno. Mi si dice invece che non c'è stata la minima segnalazione.
In ogni caso ce ne scusiamo e ci auguriamo di avervi ancora nostri graditi ospiti.
Grazie ancora e a presto.
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Cara georgiana,

La ringraziamo sinceramente per aver lasciato il suo feedback.

Siamo dispiaciuti di leggere che l’esperienza con la doccia e i materassi non sia stata del tutto soddisfacente. Apprezziamo molto che abbia voluto segnalarci questi aspetti: le sue osservazioni ci aiutano a individuare dove possiamo intervenire per rendere più piacevole il soggiorno dei nostri ospiti.

Siamo però felici che abbia trovato la pulizia e il servizio di buon livello; questi sono elementi a cui teniamo particolarmente e sapere che li abbia apprezzati ci fa molto piacere.

Ci auguriamo davvero di poterla rivedere presto e offrirle un soggiorno sempre più confortevole.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

molto positiva

Gent.ma Francesca,

grazie di cuore per aver condiviso la tua valutazione così positiva e dettagliata sulla tua esperienza al Villaggio Orizzonte.

Siamo davvero felici che tu abbia trovato la camera spaziosa e la pulizia all’altezza delle tue aspettative fin dal vostro arrivo: sono aspetti a cui teniamo moltissimo per garantire agli ospiti un soggiorno confortevole e senza pensieri.

Il fatto che ci consiglieresti con entusiasmo ad amici e colleghi ci riempie di orgoglio e rappresenta il miglior riconoscimento per il nostro impegno quotidiano.

Grazie ancora e a presto
By Bruno
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nice

Gentilissimo Bruno,

Grazie per aver condiviso la tua opinione e per l'ottimo punteggio che hai assegnato al tuo soggiorno.

Siamo contenti che tu abbia trovato la camera accogliente e pulita, e ci fa piacere sapere che l'arredo sia stato di tuo gradimento. Le tue note positive ci motivano a continuare a curare ogni dettaglio con attenzione.

Ci auguriamo di rivederti presto tra noi.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Eleonora Cristiani
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

La struttura non è male ma la mia vacanza è stata rovinata dal fatto che il servizio di trasporto in spiaggia con trenino era totalmente inadeguato. Ho prenotato qui sapendo che c' era questo servizio e invece ho dovuto prendere la macchina per andare in spiaggia ogni giorno. Il trenino passava ogni mezz'ora ora ed era talmente pieno da renderlo completamente insicuro. Io ho due bambini piccoli ed è stato penoso. Non avrei mai prenotato qui se avessi saputo di una situazione del genere.

By Betti Matteo
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Favoloso. Ci torneremo sicuramente

Carissimo Matteo,

Che gioia leggere le tue parole così entusiaste! Siamo davvero felici che il soggiorno sia stato favoloso e che tu abbia già deciso di tornare da noi: non c’è soddisfazione più grande per tutto il nostro staff.

Sapere che le camere spaziose e curate, la pulizia impeccabile e il lavoro del personale abbiano contribuito a rendere la tua esperienza così positiva ci riempie di orgoglio. Sono proprio i commenti come il tuo che ci motivano ogni giorno a dare il massimo per offrire ai nostri ospiti vacanze indimenticabili.

Ti ringraziamo di cuore anche per le valutazioni eccellenti e per raccomandarci ad amici e colleghi: il passaparola dei nostri ospiti è il miglior riconoscimento per il nostro impegno.

Grazie ancora e a presto
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Gentilissimo Christian,

grazie di cuore per aver condiviso la tua valutazione così positiva! Siamo davvero lieti che il tuo soggiorno sia stato soddisfacente su tutti gli aspetti.

Ci fa piacere sapere che camera, pulizia e servizio abbiano incontrato le tue aspettative. La tua raccomandazione per noi vale tantissimo.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Lorenza
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Positivo sicuramente,i gli spazi esterni sicuri e curati,bello il trenino

Ciao Lorenza,

Grazie di cuore per aver condiviso il tuo giudizio positivo sulla tua esperienza presso il nostro villaggio. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato gli spazi esterni, curati e sicuri, e che il trenino abbiano reso il soggiorno più piacevole e divertente.

Prendiamo atto delle tue osservazioni sulla dimensione delle camere e sulla loro vivibilità con gruppi più numerosi. I tuoi suggerimenti sono preziosi per comprendere dove possiamo intervenire per rendere gli alloggi ancora più confortevoli e adatti alle esigenze di tutte le famiglie.

Siamo davvero contenti che tu abbia valutato molto positivamente sia la pulizia sia il servizio, aspetti sui quali lavoriamo con grande attenzione ogni giorno.

Grazie ancora per il tuo feedback e per la fiducia che ci hai accordato. Speriamo di accoglierti nuovamente per una nuova vacanza nel nostro villaggio.

Grazie ancora e a presto
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