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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,309 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

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Ciao Raffaele,

grazie di cuore per l’entusiasmo con cui ci hai valutato e per i punteggi perfetti che hai voluto assegnare al nostro villaggio.

Siamo davvero felici che camera, pulizia e servizio abbiano incontrato pienamente le tue aspettative e che tu sia così soddisfatto da consigliarci ad amici e colleghi. Il tuo apprezzamento è la migliore ricompensa per il nostro lavoro quotidiano.

Ci auguriamo di accoglierti ancora per altre vacanze piacevoli insieme.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Satisfied

gent.mo Massimo,

ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua opinione e per l’ottimo punteggio che hai assegnato al nostro villaggio.

Siamo davvero felici che la tua esperienza complessiva sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato camera, pulizia e servizio. Il fatto che ci raccomanderesti ai tuoi amici rappresenta per noi una grande soddisfazione e una spinta a continuare su questa strada.

Il tuo riscontro è molto prezioso per tutto il nostro staff.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eccezionale

Ciao Arianna,

grazie di cuore per aver condiviso la tua bellissima valutazione e il commento così lusinghiero. Siamo davvero felici che tu abbia trovato l’esperienza nel nostro villaggio eccezionale e che la camera, la pulizia e il servizio abbiano risposto alle tue aspettative durante il soggiorno.

Il fatto che ci consiglieresti con entusiasmo ad amici e colleghi ci riempie di soddisfazione e rappresenta la conferma più preziosa del nostro impegno quotidiano per offrire vacanze piacevoli e serene.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Caro Matteo,

grazie di cuore per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo davvero felici che la camera e la pulizia siano state all’altezza delle tue aspettative e che tu abbia apprezzato la qualità del servizio.

Sapere che ci consiglieresti a amici e colleghi per noi è la miglior gratificazione e ci stimola a continuare con entusiasmo sulla strada dell’accoglienza e dell’attenzione agli ospiti.

Il tuo feedback è prezioso perché ci permette di rafforzare ogni giorno i nostri standard e offrirti soggiorni sempre più piacevoli.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Luigi Ferrari
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tutto bene come sempre...

Ciao Luigi,

Grazie di cuore per il tuo feedback così positivo e per la fedeltà che ci dimostri. È davvero una soddisfazione sapere che ogni soggiorno risponde alle tue aspettative e che sei contento dei nostri servizi, della pulizia e delle camere.

La tua intenzione di consigliare Villaggio Orizzonte ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a migliorarci.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Fabio
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nel complesso siamo stati abbastanza bene….. il mare è sicuramente il valore aggiunto …. tutto il resto è migliorabile

Ciao Fabio,

grazie per aver condiviso con sincerità la tua esperienza nel nostro villaggio e per aver riconosciuto la bellezza del mare come punto di forza della tua vacanza. Siamo felici che tu abbia comunque trascorso un soggiorno abbastanza piacevole, anche se sappiamo bene di avere margini di miglioramento.

Ci dispiace sinceramente per la presenza di formiche e del topolino nella camera: sappiamo quanto questi episodi possano disturbare la tranquillità del soggiorno e il tuo riscontro ci aiuta a lavorare con ancora più attenzione sulla prevenzione e la manutenzione degli ambienti. Siamo altrettanto dispiaciuti che la stanza odorasse di fumo nonostante la biancheria fosse pulita, un elemento che prendiamo molto sul serio perché la qualità dell’accoglienza e il comfort degli ospiti sono per noi fondamentali.

Siamo un po' perplessi in merito alle lezioni di yoga che sostieni non essere state fatte. Mi dispiace contraddirti ma devo con tutto il dovuto rispetto contraddirti, perché da verifiche fatte le nostre lezioni di Yoga si sono sempre svolte regolarmente come annunciato: Martedì, Giovedì e Sabato di ogni settimana, dalle 8.30 alle 9.30. Non una sola lezione è stata saltata. Dobbiamo evidentemente attribuire questo ad un malinteso, e ce ne dispiace.

Il tuo feedback è prezioso perché ci dà modo di riflettere su cosa migliorare per garantire esperienze sempre più complete e soddisfacenti. Speriamo che, nonostante le difficoltà, tu possa darci in futuro una nuova occasione per farti vivere un soggiorno all’altezza delle tue aspettative.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Lucia
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Ciao Lucia,

grazie di cuore per aver condiviso il tuo parere e per averci scelto per la tua vacanza.

Ci riempie di gioia sapere che hai trovato le nostre sistemazioni così spaziose da superare le tue aspettative, soprattutto pensando a quanto siano di solito più contenute le dimensioni nelle altre strutture simili. Siamo felici anche che la casa fosse pulita e accogliente al tuo arrivo: la cura dell’ambiente e il comfort degli ospiti sono sempre tra le nostre priorità.

Le tue ottime valutazioni su camera, pulizia e servizio ci confermano di essere sulla strada giusta e ci danno ancora più motivazione per mantenere i nostri standard alti.

Sapere che ci consiglieresti con entusiasmo ai tuoi amici e colleghi è davvero il riconoscimento più bello per tutto il nostro staff.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Chiara Bochicchio
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Come l'anno scorso siamo stati molto bene (a parte il problema del bagno) L'animazione TOP. Tutti i ragazzi bravissimi e gli spettacoli serali sono stati uno più bello dell'altro. Mi auguro di riuscire a tornare con la mia famiglia anche l'anno prossimo.

Ciao Chiara,

grazie di cuore per aver scelto di tornare a trovarci anche quest’anno e per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza così dettagliata.

Siamo davvero felici che il tuo soggiorno sia stato positivo e che tu abbia apprezzato l’animazione: leggere il tuo entusiasmo per i ragazzi dello staff e per gli spettacoli serali ci riempie di orgoglio. Per noi è una grande soddisfazione sapere che le attività proposte abbiano reso le vostre serate ancora più piacevoli e memorabili.

Al tempo stesso, ci spiace sinceramente per il disagio che avete vissuto con il bagno della casetta, soprattutto considerando che eravate in cinque. Comprendiamo quanto possa essere stato poco pratico e, anche se i bagni per disabili sono pensati per garantire l’accessibilità, il tuo riscontro ci aiuta a riflettere su possibili soluzioni che possano limitare questi inconvenienti.

È un grande piacere leggere che, nonostante tutto, tu sia pronta a consigliarci e che tu abbia intenzione di tornare con la tua famiglia anche il prossimo anno. Questo è il miglior riconoscimento per il lavoro del nostro staff.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Gent.ma Veronica,

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per le ottime valutazioni attribuite al tuo soggiorno.

Siamo felici che la camera, la pulizia e il servizio abbiano risposto alle tue aspettative: questi sono aspetti per noi fondamentali e ricevere un riscontro positivo come il tuo ci dà grande soddisfazione.

Sapere inoltre che ci consiglieresti con entusiasmo ad amici e colleghi è il miglior riconoscimento per il nostro impegno quotidiano.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Fabrizia Ugolini
Reviewed: 7 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Frequentiamo questo villaggio da ormai venti anni, è sempre piacevole soggiornarvi.
Le strutture sono migliorate nel tempo, molto apprezzata anche la ciclabile verso il mare con illuminazione.I nostri cani sono ben accetti, un problema è però la sporcizia che si trova in area cani.
Ovviamente la colpa è di quei proprietari che non puliscono le deiezioni ma visto che per i cani si paga una quota giornaliera mi aspetterei che l'area venisse comunque tenuta pulita visto che è anche accanto alla piscina.
Nel complesso comunque siamo stato benissimo e speriamo di poter ripetere l'anno prossimo!

Cara Fabrizia,

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e per la tua fedeltà che dura da tanti anni. È bellissimo sapere che il soggiorno nel nostro villaggio sia sempre piacevole per voi e che abbiate apprezzato i miglioramenti delle strutture, la pista ciclabile illuminata e la possibilità di portare con voi i vostri amici a quattro zampe.

Prendiamo molto sul serio la questione della pulizia nell’area dedicata ai cani, soprattutto considerando la sua posizione accanto alla piscina. Anche se gran parte della responsabilità ricade sui proprietari, faremo maggiore attenzione affinché l’area sia sempre mantenuta in condizioni ottimali. Raccogliamo anche le tue osservazioni sulla pulizia dei mobili e sulle piccole migliorie in camera, così da poter offrire un servizio sempre migliore.

Siamo davvero felici che il nostro staff e il personale della manutenzione abbiano reso il vostro soggiorno ancora più sereno e confortevole. Speriamo davvero di rivedervi il prossimo anno per altre splendide vacanze insieme!

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
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