Villaggio Orizzonte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,311 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

A me è piaciuto tanto il villaggio Orizzonte, e i suoi molti servizi. La 534 aveva la siepe bucata e questo non va bene e non c è acqua la mattina. Le piscine sono ottime, sia nord che sud, e per il mare si può arrivare in macchina o in bici o con il trenino. Al mare c è un bar molto carino, accanto ad una bella e piccola pineta

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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No Public Name
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Rilassante ed accogliente

By Lenti Michele
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Avevamo preso pensione completa. Ci siamo trovati benissimo al ristorante. Personale sempre gentile e disponibile. Ottimo cibo, oni giorno menù diversi.
È il secondo anno che torniamo in questo villaggio perché ci troviamo bene.
Quest'anno anche l'animazione con Anima vera è migliore rispetto all'anno scorso. Bravissimi i ragazzi che cercano di coinvolgere gli ospiti. Molto apprezzato il bagno in piscina sud serale.
Speriamo di tornarci presto.
Grazie saluti

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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No Public Name
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

We felt well for our stay because we like to be independent

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Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

SONO LENTI A SERVIRE

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Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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By Grotto
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tornato la seconda volta e anche questa volta siamo stati punti da insetti mentre si dormiva. Prima ci si dice sono pappataci. Poi scopriamo che il Bungalow e pieno di tarli del legno e acari. L’ozono ha dovuto essere passata 3 volte. E una proprio infestazione e voi non ve ne accorgete. Tanta gente ha i stessi punti. Non sono dei pappataci ma dei acari. Forse dovreste informarvi un po’ di più. Insomma, una esperienza veramente stressante. Di relax non si parla. Non ci torneremo mai più. Rapporto prezzo qualità veramente inadeguato.

Gentile ospite,
siamo veramente dispiaciuti e chiediamo scusa per questa vera e propria catastrofe che sembra essersi abbattuta su di lei. Faremo tesoro delle sue osservazioni in modo da porre rimedio. Tanto più che diverse delle cose che lei legittimamente denuncia sono pilastri della nostra filosofia e anche della nostra reputazione, come le pulizie. Come lei può facilmente constatare è un aspetto generalmente molto apprezzato e sottolineato positivamente dalla stragrande maggioranza delle recensioni che ci riguardano. Ciò non toglie che la svista o l'errore possano capitare. Se così fosse, le chiediamo di nuovo scusa.
Per quanto riguarda gli insetti, facili da incontrare in una struttura immersa nella natura, a parte nostra prendiamo tutte le precauzioni possibili (disinfestazioni generali frequenti, disinfestazioni dei singoli bungalow, trattamenti all'ozono, interventi puntuali, ecc. ecc.), ma anche qui può capitare una situazione come quella da lei descritta, sinceramente molto rara (il suo è l'unico caso da molto tempo). Mi permetto di sottolineare peraltro che la stagione estiva 2023 è molto particolare, come si sente dire da molte parti, per la straordinaria proliferazione di insetti, che il nostro raddoppio delle frequenza di disinfestazioni riesce ovviamente a limitare, ma non a debellare integralmente. E' un tema di cui si sta occupando persino la stampa e i telegiornali. Come lei avrà notato, nel villaggio al momento del suo soggiorno, erano presenti quasi 1.800 persone e nessuna di queste ha fortunatamente subito una situazione almeno paragonabile alla sua. Le punture di insetti e la necessità dell'adozione anche personale di misure di difesa sono del resto all'ordine del giorno per chi sceglie una vacanza in un villaggio o in un camping.
Dico tutto questo perché chi ci legge non si faccia l'idea di un villaggio assediato da orde di mostruosi insetti. Invece per quanto la riguarda, sapendo di fare tutto quello che è possibile, le rinnovo le nostre scuse.
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