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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,310 reviews across 7 portals
:
By Alessia Schiliró
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Discreto anche se venendo ormai da anni ho trovato una manutenzione generale un pochino peggiorata rispetto agli altri anni soprattutto per quanto concerne il verde, piante aiuole...

Devo darle ragione. Purtroppo un fenomeno naturale, chiamato "cuneo salino", che consiste in una penetrazione dell'acqua di mare nelle nostre falde di irrigazione, fenomeno molto frequente nelle "maremme", ha reso molto problematica l'irrigazione del nostro verde. Abbiamo cominciato a sostituirla con acqua dissalata. Per questo avrà notato aree dai prati e dalle siepi rigogliose e altre in sofferenza. Ce ne scusiamo e la preghiamo di credere al nostro massimo impegno per rimediare.
Grazie per la sua recensione.
By Davide
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Villaggio tranquillo animazione discreta pulizia ottima e privacy
Nel complesso distinto

Grazie per il buon punteggio.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tranquillo e semplice

Grazie del suo apprezzamento.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sono quasi venti anni che soggiorniamo all'Orizzonte, prima con figlia a seguito e ora solo con i nostri due cani che qui sono ben accetti.Mare decisamente bello e anche il villaggio anche se negli anni e' stato un po' trascurato soprattutto per quanto riguarda il verde, sempre piu' disadorno, con siepi secche e malate. Area cani bella e ampia, alcuni proprietari maleducati lasciano deiezioni sul prato, mi aspetterei che l'area venisse comunque ripulita visto che il soggiorno di un singolo cane costa 5 euro al giorno. Si tratta di piccole cose che renderebbero piu' piacevole il soggiorno . Nel complesso comunque un giudizio positivo.

La ringraziamo per i suoi apprezzamenti e per la sua "fedeltà" al nostro villaggio, ma soprattutto per i suoi suggerimenti, che sono per noi materia preziosa per poter migliorare sempre. Mi permetto, con tutto il rispetto, di dissentire dal suo giudizio di un villaggio "trascurato". negli ultimi anni il villaggio è stato profondamente rinnovato e molte delle sue aree sono state riqualificate e arricchite di attività e di servizi. Compreso il verde, in diversi zone implementato e migliorato, nonostante che da un paio danni abbiamo verificato un fenomeno naturale a cui stiamo ponendo rimedio: la progressiva salinizzazione dei pozzi di irrigazione, che ha provocato l'impoverimento di alcune siepi. Risolveremo anche questo problema. Grazie ancora e a arrivederci al Villaggio Orizzonte.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

aumentare il personale la mattina o la sera nei locali per prendere la colazione e fare gli aperitivi, troppo troppo poca una persona la mattina, al dejavù la signora si uccideva per servire tutti troppo brava!!|

Grazie del bel punteggio e anche del suggerimento, di cui, come sempre, faremo tesoro.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Villaggio bello e pulito, purtroppo nelle aree comuni abbiamo sentito spesso odore di marijuana in pieno pomeriggio . Fatto presente al personale ma l'episodio si è ripetuto

Gentile ospite,
siamo spiacenti per quanto ci racconta. E' per noi una novità assoluta e intensificheremo i controlli. del resto, come lei ben capisce si tratta di questioni estremamente delicate sulle quali si deve avere certezze assolute per intervenire e che hanno a che fare con la responsabilità individuale. Se ci troviamo in modo inequivocabile al cospetto di tali situazioni interveniamo con la dissuasione, altrimenti è ovvio che non possiamo procedere ad indagini di tipo poliziesco per le quali non siamo autorizzati. Grazie per l'apprezzamento generale sul nostro villaggio.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Molto buono.. villaggio completo, pulito con molti servizi.. comodo il servizio della navetta per la spiaggia.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nel complesso il soggiorno
Nel Vs. Hotel è andato molto bene

Un grazie di cuore per l'alto punteggio che ci ha cortesemente assegnato.
By Sara
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Villaggio piacevole e dotato di molto servizi. Pulizie degli ambienti comuni migliorabili ( la zona asporto cibo vicino al market con tavoli sempre sporchi e appiccicosi)

Siamo spiacenti per lo sgradevole incidente che non è tollerabile. La ringraziamo per la segnalazione.
By Andrea L.
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ci siamo trovati molto bene, villaggio ottimamente organizzato con tutti i servizi utili. Peccato che non c'erano ombrelloni disponibili al lido, ci siamo "accontentati" della spiaggia libera.

Grazie delle sue parole. Superare la penuria di ombrelloni è una nostra annosa battaglia con le autorità concessionarie che purtroppo non riusciamo ancora a vincere. ma continuiamo, per poter soddisfare i nostri graditi ospiti.
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