Villaggio Orizzonte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,310 reviews across 7 portals
:
By Andrea Cetica
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Soddisfacente

Gent.mo Andrea,

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva e per l’ottima valutazione. Siamo molto contenti di sapere che hai trovato il soggiorno soddisfacente e che i nostri servizi, la pulizia e la camera abbiano risposto alle tue aspettative.

Ci auguriamo di rivederti presto per un’altra piacevole vacanza presso di noi!

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By PAOLO
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ottimo

Gent.mo Paolo,

Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi, siamo davvero felici che il tuo soggiorno ti sia piaciuto e che la pulizia e il servizio siano stati all’altezza delle aspettative.

Prendiamo nota della tua osservazione sulle stoviglie in camera, il tuo suggerimento è prezioso per migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Gent.ma FLAVIA ,

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva e per i tuoi punteggi così generosi. Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta sotto tanti aspetti.

Ci auguriamo di rivederti presto al Villaggio Orizzonte!

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
By Bonny
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Siamo stai molto bene! Villaggio delizioso, mare molto bello....tutto piacevole!!

Gent.mo Bonny,

grazie di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza con noi! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il villaggio accogliente e che il mare sia stato all’altezza delle tue aspettative, rendendo la tua vacanza piacevole sotto ogni aspetto.

Ci fa molto piacere sapere che la pulizia e il servizio siano stati da te apprezzati e che la camera abbia contribuito a farti vivere un soggiorno confortevole. Per tutto il nostro staff leggere che ci consiglieresti con entusiasmo ad amici e colleghi è una grande soddisfazione.

Le tue parole ci danno la motivazione per continuare a lavorare ogni giorno con passione, offrendo ai nostri ospiti momenti sereni e speciali.

Grazie ancora e a presto
By Erica
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

È stata una piacevole vacanza, ottima l'animazione per i ragazzi, piscine e mare super, la casetta charm molto accogliente

Ciao Erica,

grazie di cuore per aver condiviso la tua bellissima esperienza con noi! Siamo molto felici che la vostra vacanza sia stata piacevole e che abbiate apprezzato in modo particolare l’animazione dedicata ai ragazzi: coinvolgere e divertire gli ospiti di tutte le età è per noi una vera priorità.

Ci rallegra sapere che piscine e mare abbiano soddisfatto le tue aspettative, offrendo momenti di relax e divertimento. La tua soddisfazione sulla casetta Charm, accogliente e funzionale, rappresenta una bella ricompensa per tutto il team che si impegna ogni giorno per garantire ambienti curati e confortevoli.

Le valutazioni perfette su camera, pulizia e servizio ci rendono davvero orgogliosi e sono una motivazione in più a continuare su questa strada.

Grazie ancora e a presto
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Great experience
A major improvement would be to have a microwave in the room - very usefull to prepare baby meals. Have one at direct proximity of swimmingpool cpuld be also useful (to heat the milk).
Animation program shall be more inclusive for international people.

Ciao Stéfanie,

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi, ci fa davvero piacere sapere che il soggiorno è stato piacevole e che la pulizia abbia soddisfatto le tue aspettative.

Apprezziamo i suggerimenti pratici riguardo alla presenza del microonde sia in camera che vicino alla piscina, soprattutto pensando alle esigenze delle famiglie con bambini piccoli. Prendiamo inoltre nota del tuo spunto sull’animazione, affinché sia più attenta anche agli ospiti internazionali.

Speriamo di accoglierti nuovamente al Villaggio Orizzonte!

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Molto positivo. Il mare è pulito, servizio ombrelloni soddisfacente. Piacevole l'atmosfera di comunità che si gode all'interno del villaggio. Bellissima la natura con pineta e eucalipus molto profumati. Molto apprezzato il silenzio fino alle 8 del mattino.
Ideale per i bimbi anche e soprattutto molto piccoli.
Personale cortese ed efficiente. Ottima la pulizia delle strade e la manutenzione del verde.
Abbiamo mangiato una volta al ristorante self service: sarebbero preferibili meno pietanze ma una maggiore qualita e cura degli ingredienti. Preferibili cibi semplici e piu caratteristici del luogo.

Ciao daniela caravaggi,

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e per le belle parole dedicate al nostro villaggio, alla natura che lo circonda e all’atmosfera accogliente che hai respirato durante il soggiorno. Siamo davvero felici che tu abbia trovato ideale la nostra struttura per le famiglie con bambini piccoli, che il personale sia stato sempre cortese ed efficiente e che ti sia piaciuta la pulizia delle aree esterne e la cura del verde.

Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato la tranquillità delle mattine e il profumo della pineta e degli eucalipti, elementi che rendono unico il nostro ambiente immerso nella natura.

Abbiamo letto con attenzione le tue osservazioni: innanzitutto, ci dispiace per l’inconveniente legato alla finestra della camera e alla difficoltà di far addormentare la tua bambina a causa della vicinanza con il portico dei vicini. Comprendiamo quanto possano essere importanti la privacy e la tranquillità, soprattutto quando si viaggia con i più piccoli.

Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione riguardo la pulizia degli angoli e la persistenza della ragnatela: è un aspetto che non dovrebbe mai accadere e ti chiediamo davvero scusa. Il tuo racconto ci aiuta a capire dove dobbiamo essere ancora più attenti e scrupolosi nel servizio di pulizia per garantire sempre un ambiente impeccabile.

Grazie anche per il riscontro sul ristorante self service: accogliamo con interesse il suggerimento di proporre piatti meno numerosi ma più curati, semplici e tipici del territorio, perché crediamo che la qualità degli ingredienti e la valorizzazione della cucina locale facciano la differenza nell’esperienza gastronomica dei nostri ospiti.

Il fatto che consiglieresti il nostro villaggio è una grande soddisfazione per tutto il team e alimenta il nostro desiderio di migliorare ancora.

Grazie ancora e a presto
By .
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

.

Ciao,

Grazie per aver condiviso la tua valutazione e per aver scelto il nostro villaggio per il tuo soggiorno.

Siamo lieti che la tua esperienza sia stata complessivamente positiva, e apprezziamo molto il buon punteggio che ci hai assegnato. I tuoi riscontri e le valutazioni che hai lasciato ci aiutano a comprendere meglio come continuare a migliorare e offrire un servizio sempre più attento agli ospiti.

Ci farebbe piacere accoglierti ancora in futuro, con la speranza di rendere la tua prossima esperienza ancora più piacevole.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

positiva

Ciao ROBERTA,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e per averci dedicato queste belle parole.

Siamo felici che il soggiorno sia stato nel complesso positivo e che tu abbia trovato la camera pulita, un aspetto che curiamo sempre con attenzione per offrire comfort ai nostri ospiti.

Apprezziamo la tua valutazione anche sul servizio: ogni opinione ci aiuta a capire come migliorare ulteriormente l’esperienza nel nostro villaggio.

Nella speranza di avervi presto ancora tra noi
Il Direttore
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Vacanza perfetta. Peccato per i vicini un po’ troppo rumorosi.

Ciao Sabina,

grazie di cuore per aver condiviso la tua bellissima esperienza con noi! Siamo davvero felici che tu abbia vissuto una vacanza che definisci perfetta e che la tua valutazione sia così positiva su camera, pulizia e servizio: per tutto il nostro staff queste parole sono il miglior riconoscimento.

Comprendiamo bene quanto possa essere spiacevole qualche rumore di troppo da parte dei vicini, anche se fortunatamente sembra non abbia intaccato la qualità complessiva del tuo soggiorno. Prendiamo comunque a cuore ogni segnalazione perché il relax e il benessere dei nostri ospiti sono per noi una priorità assoluta.

Sapere che ci consiglieresti con entusiasmo ad amici e colleghi rappresenta per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a lavorare con passione per regalare a tutti esperienze serene e piacevoli.

Grazie ancora e a presto
Il Direttore
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