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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,311 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Villaggio bello, secondo me il personale potrebbe essere più cortese, il ristorante ha un servizio male organizzato e lento, menù ripetitivo, animazione ottima!

Grazie per la recensione. Se lei è stato vittima di scortesia stia sicuro che la Direzione interverrà, perché nel nostro lavoro la scortesia è semplicemente intollerabile.
Per la ristorazione faremo tesoro delle sue osservazioni.
By Mirko
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Il soggiorno è stato complessivamente buono

Grazie del bel punteggio
By Stefano
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Anche se causa situazione COVID non abbiamo potuto viverlo appieno, la nostra opinione è pienamente positiva

La ringraziamo per la recensione. Vorremmo capire, solo per eventualmente migliorare, quali cose non avete potuto vivere appieno causa Covid. Da parte nostra abbiamo cercato di rendere le vacanze dei nostri cari ospiti le migliori possibile, in questa strana stagione. Grazie ancora e a presto.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

siamo stati molto bene, è ben organizzato, non manca niente e anche l'animazione molto presente. Peccato per la mancanza di collegamento tra il villaggio e la spiaggia.

Grazie per le belle parole e gli apprezzamenti. La mancanza di collegamento tra villaggio e spiaggia , come troviamo sul nostro sito e su tutto il nostro materiale informativo, è un fatto contingente dovuto al distanziamento imposto dalle norme anti Coronavirus, per le quali non abbiamo potuto mettere in funzione il nostro famoso trenino. Ce ne scusiamo, ma non potevamo fare diversamente. per il resto grazie mille e a presto.
By FRANCESCA
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nel complesso è stata una piacevole vacanza. I bambini hanno molto apprezzato il mare e i servizi offerti. Animazione migliorabile, miniclub da migliorare. Igiene servizi in spiaggia da migliorare. Buono il servizio market per qualità e prezzi. Buona la pizzeria da asporto. Ottima l'igiene dei bungalow e anche degli spazi comuni. Assemblamenti frequenti, bisogna fare più attenzione. La vigilanza degli addetti alla sicurezza è poco efficace. Gentilissimi i bagnini.

Grazie per gli apprezzamenti e anche per le note critiche, che servono a noi per migliorare. Siamo un po' stupiti dalle sue critiche all'animazione, che, quest'anno, sta riscuotendo un consenso pressoché unanime. Ma si tratta di una di quelle cose che ha a che vedere con il gusto personale. Grazie comunque e speriamo a presto.
By Palmira
Family
<20 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Bello, ma troppa attesa per avere il bowngalov

La ringraziamo per la gentile recensione, ma devo precisare qualcosa: se il suo bungalow è stato consegnato dopo le 17 lei ha tutte le ragioni del mondo per essere contrariata. Se invece è stato consegnato entro quell'ora, devo ricordare che tutto il nostro materiale informativo avverte i signori ospiti che i bungalow saranno consegnati entro le 17.00. In ogni caso diamo agli ospiti la possibilità di usufruire di tutti i servizi del villaggio nell'attesa, incluse piscine. E' una circostanza ovvia, visto che il cliente precedente lascia alle 10:00 e ci sono decine di appartamenti da pulire e quest'anno anche da sanificare. Le chiediamo scusa per il ritardo ma, ripeto, se il bungalow è stato consegnato entro le 17, siamo nella norma prevista.
By Davide P
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ottima organizzazione, struttura accogliente. Ambiente piacevole, pulito e sicuro.

la ringraziamo davvero per gli apprezzamenti e il bellissimo punteggio. Speriamo di rivedervi presto tra noi. Grazie.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Struttura ben organizzata da consigliare

La ringraziamo per la recensione e per il suo "consiglio", per noi molto prezioso. A presto.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Il villaggio è molto organizzato.Noi abbiamo soggiornato in tre in una casa con una camera e un divano letto.All'interno è presente tutto il necessario .E esternamente uno spazio con tavolo per mangiare.Nostra figlia di 8 anni si è divertita molto con l'animazione che è stata molto divertente.Molto bella la piscina e camminando dieci minuti sj raggiunge il bellissimo mare.Sicuramente da ripetere.

Siamo lusingati e fieri dei suoi apprezzamenti. Torni a trovarci ancora, l'aspettiamo, Grazie,.
By Linda
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Più che buono da consigliare, peccato un po’ lontano dal mare

Grazie per la buona recensione. La nostra distanza dal mare è di m. 900 dalla portineria più lontana, normalmente coperti da un trenino navetta, che quest'anno non è stato possibile utilizzare per il problemi di distanziamento. In compenso si percorre con le tante bici a disposizione nel villaggio, una pista ciclabile e pedonale protetta.
Grazie ancora e a presto.
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