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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews across 7 portals
:
By Stefania
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

ottimo. Relax e bella atmosfera

Gentile Stefania,
assicurare ai nostri ospiti relax e una bella atmosfera è uno dei nostri obiettivi fondamentali. Felici di averlo raggiunto con lei. Grazie e a presto
By sabrina
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

ottimo, tutti gentili e disponibili

gentilissima Sabrina,
le siamo grati per le belle valutazioni che ha voluto esprimere sulla nostra struttura e sul nostro personale. Una bella iniezione di fiducia e uno stimolo a fare ancora meglio.
By Massimo
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Discreto, il villaggio è OK ma le casette necessitano una rinfrescatina

By Andrea
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

un vero spreco di soldi e tempo. mai più, peccato perchè la struttura sarebbe bella e anche il mare.

Gentilissimo Andrea,
siamo spiacenti che il soggiorno presso di noi non sia stato di suo gradimento. Naturalmente ce ne scusiamo e facciamo come d'abitudine tesoro delle sue critiche, che ci servono per mettere a fuoco le mancanze della nostra struttura. Devo dire che all'apparenza tutto sembra aver congiurato per rendere negativa la sua vacanza. Siamo consapevoli che i nostri bungalow per diversi aspetti hanno bisogno, come è normale in qualsiasi struttura, di restyling periodici ed è quello che stiamo facendo. Peccato per i materassi, che sono di altissima qualità e sinceramente mai ci è passato per l'anticamera del cervello di prenderli duri perché così durano di più. Non è così e la loro qualità e compattezza è normalmente oggetto di apprezzamento. Ma ovviamente il punto è che per voi sono risultati scomodi e ci dispiace. Altro disocrso è il fatto che abbiate trovato peli di cane. Questo non deve succedere - e sinceramente non è mai successo. naturalmente farò in modo, anche a seguito della sua cortese segnalazione, che mai più succeda. Grazie per il suo tempo.
Il Direttore
By Silke Glashagen
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bademützenpflicht ist nicht mehr up to date. Es hat uns daran gehindert in den Swimmingpool zu gehen. Die Außenplätze der Häuser sollten alle einen Boden haben. Das die Häuser klimatisiert sind finde ich gut. Jedoch ist es für max. 4 Personen geeignet, und nicht für max. 5.

By adriana
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Piacevole. Il villaggio ha tutto, è tenuto bene anche se, come ho già scritto, andrebbero migliorate alcune cose degli appartamenti (vedi punto 1). Dato che la struttura accoglie gli animali domestici, sarebbe utile installare qua e là qualche fontanella per i nostri amici a quattro zampe. La posizione è strategica sia per la spiaggia che per gli spostamenti in zona.

Gentilissima Adriana,
grazie per le positive considerazioni sulla nostra struttura e sul suo soggiorno. Riguardo al punto 1, lei ha ragione: infatti le nostre casette sono progressivamente sottoposte ad un'azione di restyling che sta procedendo e che tocca anche gli aspetti da lei indicati. Questo grazie anche al contributo costruttivo dei nostri graditi ospiti, come lei ha fatto. Un sincero ringraziamento
By Luisa
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Piacevole soprattutto per la cortesia del personale e la buona organizzazione del villaggio

Gent.ma Luisa,
un grazie di cuore per gli apprezzamenti sul nostro villaggio a cui ha voluto dedicare il suo tempo. A presto
By Mariya
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Molto bella la spiaggia e il mare , ragazzi della animazione super bravi! Mancavano le proposte per adolescenti. Bellissimo il villaggio ma poco curato, lo spazio esterno della casa, il prato e la siepe non si presentano bene. Le camere comode ampie ma la doccia e il bagno sono scomode e da rinnovare

gentile Mariya,
grazie per aver dedicato il suo tempo alla recensione, sempre gradita. Soprattutto le osservazioni critiche che sono per noi preziose per migliorare. Non so se lo Junior Club, peraltro frequentato dai nostri ragazzi, non abbia attirato la vostra attenzione. M'informerò per sapere se qualcosa non ha funzionato. Per gli spazi esterni, avete probabilmente subito una situazione particolarmente negativa, a causa dei grossi e recenti lavori eseguiti proprio in prossimità del vostro alloggio. Stiamo sviluppando un grosso programma di ripristino e miglioramento anche del verde. Sono certo che in occasione della sua prossima visita, sapremo farle cambiare opinione. Grazie davvero e a presto.
By FIAMMETTA TORRACCHI
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

SOGGIORNO PIACEVOLE, VILLAGGIO PULITO, ANIMAZIONE OTTIMA, IDEALE PER FAMIGLIE
UNICO CONSIGLIO ALCUNI SPAZI SONO DA RIMODERNARE MA VALE OLTRE IL PREZZO PAGATO.
GRAZIE A TUTTI

Gentilissima Fiammetta,
grazie per gli apprezzamenti e anche per gli utili consigli. Ti aspettiamo ancora tra noi.
By Elena
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bella settimana!
Siamo stati bene
Staff cordialissimo, tanta simpatia, cibo ottimo e animazione davvero brava

Carissima Elena,
siamo lusingati dal tuo giudizio. Grazie davvero e a presto!
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