Villaggio Turistico Le Palme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,845 reviews across 9 portals
:
By Francesco
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Animatori molto stanchi e annoiati .. poco organizzativi con i bambini
Mio figlio si è annoiato tantissimo (gli altri anni non era così)

Caro Francesco,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback con noi. Apprezziamo le sue gentili parole sul nostro hotel e sui suoi servizi.

Ci preoccupa sapere che suo figlio non è stato pienamente intrattenuto dal nostro team di animazione. Il nostro obiettivo è quello di offrire un'esperienza divertente e coinvolgente a tutti i nostri piccoli ospiti, e ci scusiamo se questo non è stato il caso durante il suo soggiorno. Terremo conto dei suoi commenti per continuare a migliorare i nostri servizi.

La ringraziamo ancora per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro.
By Gaetano
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Perfetto

Caro Gaetano,

La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un soggiorno perfetto con noi. Il nostro team lavora instancabilmente per garantire ad ogni ospite un soggiorno memorabile e piacevole.

Apprezziamo molto le sue gentili parole e siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi, le nostre comodità e la nostra posizione. Siamo molto orgogliosi di offrire un'atmosfera confortevole e accogliente ai nostri ospiti.

Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro per un altro soggiorno perfetto.
By Anna
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nel complesso siamo stati benissimo, struttura pulita, cibo buono, ideale per la famiglia sicuramente ci ritorneremo !

Cara Anna,

La ringrazio molto per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo recente soggiorno nel nostro hotel.
Siamo entusiasti di sapere che lei e la sua famiglia vi siete trovati benissimo e che avete apprezzato le nostre strutture pulite e il nostro cibo delizioso.
Significa molto per noi che consideri la possibilità di tornare in futuro.

Ci sforziamo di offrire un ambiente accogliente e confortevole a tutti i nostri ospiti e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative durante il suo soggiorno.
Apprezziamo il suo feedback e ci auguriamo di poterla riaccogliere per un'altra piacevole esperienza.
By Antonio
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Diciamo che da 1 a 10 vi do 7

Caro Antonio,

Desideriamo cogliere l'occasione per ringraziarla per aver scelto il nostro hotel e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi.
Apprezziamo la sua valutazione complessiva di 7 su 10 e siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno.

Nel nostro hotel ci impegniamo a fornire ai nostri ospiti il miglior servizio possibile e lavoriamo costantemente per migliorare le nostre strutture.
Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà nei nostri continui sforzi per migliorare l'esperienza degli ospiti.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di superare le sue aspettative.
By Giusy
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

By Giuseppe
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Siamo clienti da 2 anni e sicuramente ritorneranno. I bimbi sono stati benissimo ed abbiamo prolungato il soggiorno di altri 3 giorni

Caro Giuseppe,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul suo recente soggiorno nel nostro hotel.
Siamo lieti di sapere che lei è un ospite fedele da 2 anni e che intende tornare in futuro.
È sempre un piacere sentire che i nostri ospiti hanno apprezzato il loro soggiorno e siamo particolarmente felici di sapere che anche i suoi figli si sono divertiti molto.

Ci sforziamo di offrire un'esperienza accogliente e piacevole a tutti i nostri ospiti e ci fa piacere sapere che siamo riusciti a prolungare il suo soggiorno di tre giorni. La nostra filosofia è quella di creare un'atmosfera calda e invitante, dove le famiglie possano rilassarsi e creare ricordi duraturi.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per molti altri piacevoli soggiorni in futuro.
By Ewa
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Tutto bene.Ritornero ben volentieri.I ragazzi al ristorante molto cordiali,gentili e attenti a tutto.I miei ringraziamenti vanno a Capo della sala Antonio ....sempre gentilissimo ed Enzo bravissimo,gentile e professionale

Gentile Ewa,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza nel nostro hotel.
Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole e che il nostro personale di sala, in particolare Antonio ed Enzo, le abbia fatto un'impressione positiva. È sempre un piacere ricevere parole così gentili sul nostro team.

Il nostro obiettivo è fornire un servizio eccezionale a tutti i nostri ospiti e siamo entusiasti di essere riusciti a superare le sue aspettative.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

La location sul mare rende il villaggio sempre bello ma rispetto a 3 anni fa ho trovato animazione inesistente e piscina e spiaggia meno curate

Caro Ipri,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la splendida posizione sul mare.

Ci scusiamo se ha ritenuto che la nostra animazione fosse carente e che la piscina e la spiaggia non fossero così ben tenute come tre anni fa. Il nostro team lavora duramente per offrire una varietà di attività e mantenere le nostre strutture, e apprezziamo il suo feedback sulle aree in cui possiamo migliorare.

Ci auguriamo di avere l'opportunità di riaccoglierla in futuro e di dimostrarle la nostra dedizione nel fornire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bella vacanza, villaggio tenuto ottimamente e con molti servizi a disposizione.
Consiglio di migliorare il servizio wi-fi per portarlo anche all'interno degli alloggi

Gentile Frattini,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione sul suo recente soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la sua vacanza e che ha trovato le nostre strutture ben curate e con molti servizi a disposizione. La sua raccomandazione è molto apprezzata e la terremo sicuramente in considerazione per migliorare continuamente i nostri servizi.

Apprezziamo tutti i feedback dei nostri ospiti, sia positivi che negativi, perché ci aiutano a capire cosa stiamo facendo bene e dove possiamo apportare miglioramenti. Come hotel, la nostra filosofia è quella di offrire un'esperienza eccezionale ad ogni singolo ospite, compresa l'offerta di un Wi-Fi affidabile in tutta la struttura. Ci scusiamo se il servizio non ha soddisfatto le sue aspettative durante il suo soggiorno.

Ci auguriamo di avere l'opportunità di riaccoglierla in futuro e di dimostrarle il nostro impegno nell'offrire un soggiorno memorabile a tutti i nostri ospiti.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Abbastanza buono a prescindere dalle osservazioni fatte in precedenza.

Gentile Ruggiero,

La ringraziamo per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza complessiva è stata soddisfacente.

Apprezziamo le sue osservazioni costruttive e le utilizzeremo per migliorare continuamente i nostri servizi. La nostra filosofia è quella di offrire un soggiorno confortevole e piacevole a tutti i nostri ospiti, e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.

Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro per un soggiorno ancora migliore.
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