Villaggio Turistico Le Palme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,845 reviews across 9 portals
:
By ANTONIO URSO
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

La tranquillità e socialità sono ottimi. Ti fanno sentire in famiglia, menziono particolarmente la "reception" specie nella Sig. Mariella, disponibilissima, come anche gli altri nell'ufficio, e voglio menzionare il Direttore, Sig. Paolo Miranda, sempre accorto ad ascoltare gli ospiti nei loro eventuali problemi e risolverli nel nascere con prontezza soddisfacente.

Caro ANTONIO URSO,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra atmosfera tranquilla e accogliente, nonché l'ambiente sociale che cerchiamo di creare per i nostri ospiti. Il nostro team, si dedica a fornire un servizio eccellente e a garantire che qualsiasi problema venga prontamente affrontato e risolto. Ci auguriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto in futuro.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

La camera 125 sarebbe da riammodernare soprattutto i letti non proprio confortevoli e rumorosi (quello matrimoniale)

Gentile Monda,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato complessivamente piacevole. La nostra filosofia nel nostro hotel è quella di migliorare e aggiornare continuamente le nostre strutture, e apprezziamo il suo commento sui letti della camera 125. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di dimostrarle il nostro impegno nell'offrire un'esperienza confortevole e piacevole a tutti i nostri ospiti.
By Angela Trovato
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Esperienza assolutamente positiva e superiore alle aspettative. Il villaggio è molto curato, tutto il personale gentilissimo e disponibile e l'organizzazione perfetta. La cucina del ristorante non è solo varia ma di notevole livello. Insomma assolutamente da consigliare sotto ogni aspetto. Abbiamo anche scoperto uno splendido mare, facilmente accessibile . Vorrei dare un solo suggerimento, quello di mettere una tovaglietta sui tavoli nella sala ristorante o un tovagliolo oltre a quello portaposate, così da utilizzare quest'ultimo come tovaglietta singola. Grazie, torneremo appena possibile.

Gentile Angela Trovato,

La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno ha superato le sue aspettative e che ha apprezzato la nostra struttura ben curata, il personale cordiale e la perfetta organizzazione. Il nostro ristorante è orgoglioso di offrire una cucina varia e di alta qualità. Grazie per il suggerimento sulla disposizione dei tavoli,ci ha letto nel pensiero, proprio ieri sono arrivate nuove tavagliette per tuti i tavoli
. Speriamo di poterla riaccogliere presto.
By Carmela
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ottimo rapporto qualità prezzo

Cara Carmela,

La ringraziamo per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro hotel di ottima qualità. Il nostro team si impegna a fornire la migliore esperienza ad un prezzo accessibile. Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro.
By Alessia
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Piacevole, comoda la posizione. Da rivedere i bungalow in muratura, causa cucina esterna e scarsa ospitalità per i visitatori esterni

Gentile Alessia,
grazie innanzitutto per il suo feedback. Ci scusiamo per il disagio delle formiche ma, penso, sia una cosa che al di la delle nostre possibilità.
Per quanto rigurda il costo dell'ospite, noi abbiamo un listino che è esposto ed è sempre quello !!! Applichaimo un costo per gli ospiti esterni in quanto possono usfruire di tutti i nostri servizi, levando oltretutto spazio ai nostri ospiti interni.
Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuo, cordiali saluti.
By Di Lorenzo
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Molto positivo

Caro Di Lorenzo,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno presso il nostro hotel sia stato positivo. Il nostro team lavora duramente per offrire un servizio eccezionale a tutti i nostri ospiti e siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo le sue gentili parole e speriamo di avere il piacere di riaccoglierla presto.
By Frevola
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Siamo tornati per il secondo anno consecutivo e ci siamo trovati ancora benissimo. Un caro saluto a Bruno della reception, sempre gentile e disponibile

Gentile Frevola,

Grazie per aver scelto il nostro hotel per il secondo anno consecutivo e per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un altro meraviglioso soggiorno con noi. Il nostro team, in particolare Bruno alla reception, si impegna a fornire un servizio eccezionale a tutti i nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per una terza visita nel prossimo futuro.
By Anna
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Molto soddisfacente in ogni servizio

Gentile Anna,

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Siamo lieti di sapere che è rimasta soddisfatta di tutti i nostri servizi durante il suo soggiorno. Il nostro team lavora duramente per garantire ai nostri ospiti un'esperienza piacevole e confortevole. Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro.
By Gerardo Bruno
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Mi ritengo molto soddisfatto di questa seconda esperienza presso la vostra struttura. Torneremo senza ombra di dubbio.

Caro gerardo bruno,

La ringraziamo molto per aver scelto il nostro hotel e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i servizi offerti dal nostro staff, dal servizio in spiaggia all'animazione. La nostra priorità assoluta è garantire un soggiorno sicuro e piacevole a tutti i nostri ospiti, comprese le famiglie ed ai bambini. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un'altra meravigliosa esperienza!
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

ideale per chi cerca relax e tranquillità. Lo consiglio anche se manca una certa attenzione al cliente al momento del check-out.

Gentile Gattola,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l'atmosfera tranquilla e rilassante del nostro hotel. Tuttavia, ci scusiamo se c'è stato un errore nel nostro servizio clienti durante il suo check-out. Il nostro team si impegna a fornire un servizio eccezionale e utilizzeremo il suo feedback per migliorare ulteriormente. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per un altro soggiorno rigenerante.
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