Villaggio Turistico Le Palme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,857 reviews across 9 portals
:
By Monia
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nel complesso molto piacevole, abbastanza organizzato ma il vero cuore sono i ragazzi dell'animazione!
Grazie ragazzi!

Cara Monia,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato complessivamente piacevole e che le sia piaciuto interagire con il nostro team di animazione. Ci sforziamo di creare un'esperienza che vada oltre le aspettative, siamo felici di aver raggiunto questo obiettivo e ci dispiace abbia avuto qualche problme acon i nostri ragazzi e di questo ci scusiamo.
Grazie ancora per il suo feedback, molto apprezzato!
By Girolamo
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Soggiorno molto piacevole. Villaggio immerso nel verde e molto pulito. I ragazzi dell'animazione molto vicini agli ospiti e anche bravi nello svolgere le loro attività di intrattenimento. In conclusione, ritornerei volentieri l'anno prossimo però vorrei alloggiare in un cottage in muratura.

Caro Girolamo,

La ringraziamo per il Suo commento positivo sul Suo soggiorno presso il nostro hotel.
Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro villaggio immerso nel verde e pulito.
Inoltre, siamo orgogliosi del nostro team di animazione per essere così attento agli ospiti e coinvolto nelle loro attività di intrattenimento.

Ci sforziamo di offrire a tutti i nostri ospiti un soggiorno piacevole e siamo lieti che vi siate trovati bene.
Per le visite future, vogliamo assicurarci che la vostra esperienza sia la migliore possibile e terremo in considerazione il vostro suggerimento di soggiornare in un cottage.

Vi ringraziamo ancora una volta per averci dedicato il vostro tempo e speriamo di potervi riaccogliere presto!

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
By Giovanni
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Molto rilassante a parte il mare che puntualmente nel pomeriggio era sporco

Caro Giovanni,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza di soggiorno presso l'hotel.
Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato molto rilassante, nonostante le condizioni pomeridiane della spiaggia, purtroppo non dipendenti dalla nostra volontà.
I commenti dei clienti come il suo ci aiutano a individuare le aree di miglioramento e apprezziamo le sue preziose indicazioni.

Nel nostro hotel ci sforziamo di offrire un'atmosfera invitante con un elevato standard di pulizia e servizio.
È un peccato che in questa occasione la spiaggia non fosse all'altezza dei nostri standard abituali.
Ne terremo sicuramente conto in futuro e vi ringraziamo nuovamente per avercelo fatto notare.

Ci auguriamo che in futuro ci darete un'altra opportunità di ospitarvi nel nostro hotel.

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
By Diego Menna
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Eccellente

Caro Diego Menna,

Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e che la nostra ospitalità abbia superato le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e lo utilizzeremo per continuare a offrire un servizio di altissima qualità.

Crediamo che offrire una sistemazione confortevole e piacevole debba essere una priorità per tutti gli ospiti e ci impegniamo a garantire che l'esperienza di ogni ospite soddisfi i nostri standard elevati.

Grazie ancora per la sua recensione. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente nel prossimo futuro.

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Soggiorno positivo: pulizia del villaggio, gestione degli spazi comuni, servizio spiaggia, servizio ristorante, servizio bar e animazioni di ottimo livello; da migliorare la comunicazione da parte del team reception (non ho avuto problemi, ma fornire un dettaglio di informazioni più esaustivo in fase di check in potrebbe essere migliorativo).

Caro D'Angelo,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi!
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia generale, gli spazi comuni, il servizio spiaggia, il servizio ristorante, il servizio bar e l'animazione.
Apprezziamo il suo feedback sulla comunicazione del nostro team della reception e ci impegniamo costantemente a fornire un servizio clienti eccellente.
La ringraziamo ancora per le sue gentili parole e ci auguriamo di poterla riaccogliere presto.

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
By Massimiliano Cattani
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

ci siamo trovati molto bene, contesto gradevole, villaggio ben curato, animazione all'altezza delle aspettative. Abbiamo apprezzato: docce e lavapiedi all'uscita dalla spiaggia; divieto di circolazione alle auto internamente al campeggio; servizio macchinine elettriche per bagagli.

Gentile Massimiliano Cattani,
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo soggiorno presso di noi.
Siamo lieti di sapere che ha potuto usufruire dei nostri servizi e godere dei nostri ambienti.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato le docce e i lavapiedi all'uscita della spiaggia, il divieto di accesso alle auto all'interno dell'area campeggio e i carrelli elettrici per i bagagli.

Ci sforziamo di offrire a ogni ospite un'esperienza confortevole e piacevole.
È meraviglioso sapere che siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative.

Grazie ancora per il vostro feedback. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto!


Cordiali saluti,
[Direttore dell'hotel]
By Sonia Infante
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bello, struttura bella e ben tenuta, cibo ottimo, solo due note negative: la piscina piccola non offre una valida alternativa alla spiaggia e il junior club era praticamente inesistente. Peccato per le nostre 3 famiglie con 6 ragazzi che avrebbero sicuramente gradito una migliore organizzazione del junior club

Cara Sonia Infante,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback.

È meraviglioso leggere che ha apprezzato la nostra bella e curata struttura e il cibo delizioso.

Comprendiamo che sia rimasto deluso dalle dimensioni della piscina e dalla mancanza di organizzazione del nostro junior club, e ci dispiace di non aver soddisfatto tutte le sue aspettative.
Ci sforziamo di offrire un'esperienza memorabile a tutti i nostri ospiti e alle loro famiglie, con particolare attenzione a far sì che soprattutto i bambini si godano il loro soggiorno.
Ci scusiamo se questa volta i servizi offerti non sono stati all'altezza delle vostre aspettative.
Vi ringraziamo ancora una volta per aver trovato il tempo di esprimere il vostro feedback, che è stato molto apprezzato.
Ci auguriamo che in futuro prenderete in considerazione l'idea di soggiornare nuovamente presso di noi, in modo da avere la possibilità di dimostrarvi quanto apprezziamo ogni nostro ospite.

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
By Elena
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Da favola

Cara Elena,
Grazie per aver trovato il tempo di recensire il suo soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza favolosa con noi. Le sue gentili parole sono molto apprezzate e siamo lieti di aver reso il suo soggiorno memorabile.
La ringraziamo ancora per il suo splendido feedback e ci auguriamo di poterla riabbracciare presto!
Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
By Pasquale
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Un soggiorno rilassante

Caro Pasquale,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza di soggiorno presso il nostro hotel. Ci fa molto piacere sapere che ha trovato il suo soggiorno rilassante e piacevole. i impegniamo affinché ogni ospite abbia la sensazione di aver sperimentato il miglior servizio e la migliore ospitalità possibili.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nel prossimo futuro.

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

È stato tutto perfetto e abbiamo deciso di tornare anche l’anno prossimo!

Cara famiglia Malgieri,

Grazie mille per la vostra recensione positiva e incoraggiante! Siamo lieti che vi siate trovati bene con noi e speriamo di potervi accogliere nuovamente l'anno prossimo. la nostra priorità assoluta è assicurarci che tutti i nostri ospiti trascorrano un soggiorno confortevole e piacevole. Il nostro team si impegna a fornire servizi di ospitalità eccellenti a tutti gli ospiti che varcano le nostre porte. La ringraziamo ancora una volta per aver condiviso le sue gentili parole e ci auguriamo di rivederla presto!

Cordiali saluti,
Direttore dell'hotel
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