Villas & Resort Luz de Luna hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,031 reviews across 8 portals
:
By Aurelia Nájera Cruz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Muy bonito lugar, ambiente agradable e instalaciones muy buenas, en general nuestra estancia supero nuestras expectativas.

Es satisfactorio para el equipo Villas Luz de Luna saber que su estancia fue realmente placentera. Esperamos volver a recibirlos pronto en esta su casa para brindarles el servicio de calidad que merecen.
Saludos cordiales desde nuestro bello Huatulco.
By Luis Arroyave
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

El lugar es muy bonito pero llegar a las villas es un triunfo, hay que subir muchas gradas. Solo existe una alberca pequeña para todas las villas, es insuficiente. Reserve habitación para 5 adultos y dos niños y al llegar resulta que solo hay espacio para 6 y no tienen servicio de camas adicionales. La batería de cocina esta en mal estado así como los electrodomésticos. Falta aire acondicionado en la sala-comedor-cocina, es muy caliente. El intercomunicador de la villa no sirve.

Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes presentados durante su estancia, varios de ellos ya han sido abordados. Tratamos de resolver los detalles que nos son reportados de manera oportuna, desafortunadamente es complejo mantener ciertos estándares ya que algunos de nuestros visitantes aprovechan de forma inadecuada los elementos de los inmuebles. En ocasiones al realizar la reserva por medio de internet dificulta que nuestros huéspedes conozcan las condiciones de nuestro residencial, sin embargo, no dudamos que una vez que nos visitan puedan aprovechar nuestros servicios, la ubicación y planear de mejor forma su visita a nuestro bello Huatulco.
Quedamos a sus órdenes y le hacemos llegar un caluroso saludo.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Muy buena atención, maravilloso que este el mirador a lado del hotel puedes observar una maravilloso atardecer, en personal es muy cálido! Gracias por todo.

Fue un placer recibirlos en esta su casa.
Esperamos su pronta visita para atenderlos como en su casa y que sigan disfrutando de nuestras bellas Bahías de Huatulco.
Saludos cordiales!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Muy atentos Susana, y Los elementos de seguridad

Fue un placer recibirlos nuevamente en esta su casa. Esperamos que la familia siga visitando Huatulco y brindarles la atención que merecen. Gracias por elegirnos y por el tiempo dedicado a este breve cuestionario.

Saludos cordiales de todo el equipo de Villas Luz de Luna
By Gabriel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Muy buena experiencia. Vale la pena repetirla.

Agradecemos su visita. Será un placer volver a tenerlos en esta su casa.
Saludos cordiales!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Agradable, tranquila.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Una experiencia muy agradable, el departamento resultó muy adecuado a las necesidades de mi familia y la ubicación del hotel es ideal, alejado del bullicio y excelentes vistas de la bahía.

Agradecemos sus comentarios y nos alegra leer que sus vacaciones fueron excelentes, será un placer recibirlos muy pronto y atenderlos como en su casa.
Reciban saludos de todo el personal de Villas Luz de Luna.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Fie una experiencia única podemos decir que son las mejores vacaciones que hemos tenido! Gracias al lugar y alas personas que nos atendieron , su hotel y su ciudad las estoy recomendando a todos mis conocidos, gracias de nuevo

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/07/2017)
Date of experience: 07/2017

tranquilidad,Amabilidad,cordialidad, buena información, me gustó

Agradecemos el habernos elegido para disfrutar de nuestro bello Huatulco. Valoramos sus comentarios ya que nos permiten mejorar y aprovechar nuestras áreas de oportunidad.
Esperamos recibirlos pronto en esta su casa.
Saludos cordiales de todo el equipo de Villas Luz de Luna
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Pleasant location, nice pool. Well-manicured grounds

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