No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(07/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By Horst Kehrer
Alone
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(06/09/2021)
Date of experience:
09/2021
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By Heinrich Mai
Couple
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(06/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By Hirzmann
Business
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(06/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By H.H. Friedrichsen
Family
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(26/08/2021)
Date of experience:
08/2021
By Monika Kalkuhl
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(25/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(25/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
Die Zimmereinrichtung ist zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen, was mich allerdings nicht gestört hat. Als ich aber an der Rezeption nach dem Schlüssel für den Zimmersafe gefragt hatte wurde mir von der Mitarbeiterin gesagt, dass dieser fehlt, weil er vermutlich vom vorhergehenden Gast versehentlich mitgenomen wurde. Einen Ersatzschlüssel konnte man mir nicht geben. Die Dame hat es auch nicht für nötig befunden, diesbezüglich nach einer Lösung zu suchen, was mir völlig unverständlich ist. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte hier einen deutlich besseren Service. Das Angebort, die Wertsachen an der Rezeption zu deponieren habe ich wegen der zum Teil unzumutbar langen Wartezeiten abgelehnt. Siehe Ziffer 1. Als mir das Wellnesspaket ausgehändigt wurde erhielt ich die auf Nachfrage die Auskunft, dass ich das gebrauchte Saunatuch in einen Korb im Sauabereich legen soll und bei der Rezeption ein neues Saunatuch erhalte. Am nächsten Tag wollte ich mir ein neues Saunatuch abholen. Eine andere Mitarbeitrin sagte mir darufhin, dass ich dieses vom Zimmerprsonal erhalte, wenn ich das gebrauchte Tuch im Bad auf den Boden lege. Sie konnte mir nur ein gewöhnliches Handtuch geben. Diese widersprüchlichen Aussagen der beiden Mitarbeiterinnen entsprechen nicht dem Stil eines 4 Sterne Hotels und sollten seitens der Hotelleitung schnellstens abgestellt werden.