VitalHotel Ascona

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Sehr freundliche ,hilfsbereite Mitarbeiter!

Hier fühlte ich mich von Anfang an willkommen und somit auch wohl .

Sehr gutes und freundlicher Personal ruhiges Zimmer guter Wellnessbereich gutes Essen

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Leider waren wir dieses Mal nicht sehr zufrieden. Bei der Terminbuchung meiner Begleitung gab es trotz Mailbestätigung Schwierigkeiten. Mein Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet (Komfortzimmer), leider konnte man die Heizung nicht nach eigenen Wünschen regulieren. Zur Lüftung nachts gab es nur eine kleine Klappe oberhalb der Balkontür. Die Tür möchte man ja nachts nicht unbedingt öffnen, kippen ließ sie sich nicht. Das Fenster lässt sich ebenfalls nicht öffnen. Das Licht im Bad war viel zu dunkel und an der Duschabtrennung an der Badewanne blühte der Schimmel. - Im Schwimmbad in der abgetrennten Dusche war es ebenfalls nicht sehr einladend, ebenso die Abdeckungen im Bad, die bräuchten dringend eine Reinigung bzw. Erneuerung. Der Wellnessbereich ist sehr schön, am Wasserspender in der Sauna müßten die Kalkspuren vom Wasser mal entfernt werden. Wir haben die " Reinigung" des Schwimmbades einmal gesehen....:-( Der Speisesaal wird offentlichtlich von der gleichen Reinigungstruppe gesäubert, da Speisereste auf dem Boden und an den Möbeln 3 Tage lang zu begutachten waren. - Das Essen und das Frühstück, ebenso das Restaurant sind sehr gut. Die Bedienung im Restaurant ist freundlich und aufmerksam. - In der Bar sind allerdings Gäste scheinbar nicht gern gesehen. Musik wurde erst nach Nachfrage angestellt, Getränke mussten mehrfach bestellt werden (in der Bar selber war meistens kein Servicepersonal). Am 2. Abend wurden wir um 22.00 gefagt, ob wir noch was trinken möchten, ansonsten könnten wir jetzt bitte die Rechnung unterschreiben.

Freundlich und familiär. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und bräuchten mal ein Makeover. Das Essen zum Fastenbrechen war hervorragend.

Wir haben 5 Tage in dem Haus verbracht, und bei der Abreise haben wir sofort den nächsten Aufenthalt gebucht. Mehr muss dazu nicht gesagt werden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.