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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,464 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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By Renate Kunze
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Freundliche Mitarbeiter..Zimmer und Bad; wie vor Kontaktaufnahme; beschrieben. Die Parksituation ist kompliziert. Die Unterbringung der mitgebrachten Fahrräder ist lobenswert. Preis / Leistung stimmt. Ich würde einen Aufenthalt wiederholen und die Leistung, wie beschrieben, weiter empfehlen.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die Zimmereinrichtung ist zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen, was mich allerdings nicht gestört hat. Als ich aber an der Rezeption nach dem Schlüssel für den Zimmersafe gefragt hatte wurde mir von der Mitarbeiterin gesagt, dass dieser fehlt, weil er vermutlich vom vorhergehenden Gast versehentlich mitgenomen wurde. Einen Ersatzschlüssel konnte man mir nicht geben. Die Dame hat es auch nicht für nötig befunden, diesbezüglich nach einer Lösung zu suchen, was mir völlig unverständlich ist. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte hier einen deutlich besseren Service. Das Angebort, die Wertsachen an der Rezeption zu deponieren habe ich wegen der zum Teil unzumutbar langen Wartezeiten abgelehnt. Siehe Ziffer 1. Als mir das Wellnesspaket ausgehändigt wurde erhielt ich die auf Nachfrage die Auskunft, dass ich das gebrauchte Saunatuch in einen Korb im Sauabereich legen soll und bei der Rezeption ein neues Saunatuch erhalte. Am nächsten Tag wollte ich mir ein neues Saunatuch abholen. Eine andere Mitarbeitrin sagte mir darufhin, dass ich dieses vom Zimmerprsonal erhalte, wenn ich das gebrauchte Tuch im Bad auf den Boden lege. Sie konnte mir nur ein gewöhnliches Handtuch geben. Diese widersprüchlichen Aussagen der beiden Mitarbeiterinnen entsprechen nicht dem Stil eines 4 Sterne Hotels und sollten seitens der Hotelleitung schnellstens abgestellt werden.

By Horst Kehrer
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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By Heinrich Mai
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Die Unterbringung unserer E-Bikes in verschlossenen Unterkünften mit Lademöglichkeit der Akkus hat uns sehr gut gefallen.

By Hirzmann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Schönes Hotel schöner Garten nette Mitarbeiter-innen

By H.H. Friedrichsen
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr freundliches Personal , bescheidene Parkmöglichkeit

By Monika Kalkuhl
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Insgesamt hat uns der Urlaub sehr gut gefallen. Man kann hier so ziemlich jede Diät machen, die es gibt, oder aber auch sehr gut ganz normal essen. Leider kommen die Zimmer so langsam in die Jahre. Aber aufgrund der anhaltenden Corona-Misere ist eine Renovierung wahrscheinlich auch nicht so einfach.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

alle Mitarbeiter sehr freundlich, engagiert und kompetent; hoher Servicegedanke! Ausstattung der Zimmer nicht die Modernste, aber das macht auch ein bisschen den Charme aus (alle "neuen" oder "neu renovierten" Häuser sehen irgendwie gleich aus!) ; Lage ist gut, das Stadtzentrum ist zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar; Parkplatzsituation könnte bei voller Auslastung des Hotels etwas besser sein, aber noch akzeptabel; ich war nach Feb 2019 zum 2.Mal im Hotel, damals war das Essen für die Reduktionskost NOCH BESSER als diesmal (sowohl Qualität als auch was die Abwechslung angeht); Reinigung der Zimmer war diesmal auch etwas "schlechter" (Kleinigkeiten!!)

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