Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Lieber Hr. Ing. Bauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrere Häuser der Vivea-Gruppe kennen und unsere Quelle besonders für die persönliche Atmosphäre schätzen. Gerade die überschaubare Größe und individuelle Betreuung tragen dazu bei, dass sich unsere Gäste wohl und bestens aufgehoben fühlen. Dass Sie dennoch das umfassende Angebot wie in den größeren Häusern nutzen konnten, bestätigt unser Bestreben, in allen Bereichen höchste Qualität zu bieten.

Besonders Ihre positiven Eindrücke vom Premium Zimmer, der schönen Lage mit Blick über die Dächer und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für die Gastronomie – insbesondere die geschätzten Portionen – freut uns sehr. Wir sind dankbar, dass Sie und Ihre Frau mit den verschiedenen Anwendungen rundum zufrieden waren und Sie sich in jedem Alter gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Kompliment zur Freundlichkeit unseres Teams und zur angenehmen Begrüßung durch zahlreiche Mitarbeiter nehmen wir als besondere Anerkennung entgegen. Gleichzeitig haben wir Ihre Rückmeldung zu den Freizeitangeboten aufmerksam zur Kenntnis genommen – solche Hinweise helfen uns, unser Programm gezielt weiterzuentwickeln.

Ihre Anmerkung zur Preissteigerung in den letzten Jahren ist nachvollziehbar. Uns ist bewusst, dass die allgemeine Teuerung auch bei Wellness- und Gesundheitsreisen spürbar ist, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Hinsicht.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Bis bald und herbstliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit des gesamten Teams sowie die Sauberkeit hervorheben. Ihr Lob für die Therapien und das gastronomische Angebot nehmen wir mit großer Freude an. Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl das ausgezeichnete und reichhaltige Essen als auch die angenehme Atmosphäre in allen Bereichen zu schätzen wussten.

Ihre Anmerkung zu den Öffnungszeiten der Gastronomie haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu reflektieren und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, den Freizeit- und Gesundheitsangeboten sowie Ihr hoher Zufriedenheitswert beim Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – Ihr Feedback ist für uns Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Schönen Tag noch und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Eva Maria,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Basenfastenwoche als rundum gelungen erlebt haben und vor allem die perfekte Organisation, das durchdachte Konzept sowie die umfassende Betreuung durch unser gesamtes Team besonders hervorheben. Ihr Lob, sowohl für die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch für die auf Ihre Wünsche abgestimmte Kulinarik, erfüllt uns mit großer Freude. Dass Sie die Zimmer als sauber, warm, freundlich und ruhig empfunden haben, sowie die Vielfalt unserer Gesundheits- und Freizeitangebote schätzen, ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anmerkung zur Aussicht nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie viel ein schöner Ausblick zum Wohlbefinden beiträgt. Ihr ehrliches Feedback dazu ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.

Umso mehr freut es uns, dass Sie den Wert der Basenfastenwoche mit nach Hause nehmen konnten und uns mit einer so überzeugenden Empfehlung weiterempfehlen. Ihr positives Fazit ist für das gesamte Team eine große Motivation, weiterhin mit Herz und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Schönen Wochenbeginn und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit sowie das Ambiente und die Ausstattung der Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Auch Ihr Lob für die Lage, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anmerkung zu den Essenszeiten haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Hinweise wie diese helfen uns, unsere Abläufe regelmäßig zu hinterfragen und wo möglich weiterzuentwickeln, um für unsere Gäste eine noch angenehmere Atmosphäre zu schaffen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback hinsichtlich der Kommunikation an der Rezeption. Es ist uns ein großes Anliegen, dass die Abläufe reibungslos und verständlich gestaltet sind. Ihre Rückmeldung gibt uns einen wertvollen Hinweis darauf, in diesem Bereich noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten, damit Missverständnisse in Zukunft vermieden werden können.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung – Ihr positives und ehrliches Feedback ist für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Herbert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Gesundheitshotel insgesamt positiv erlebt haben und Ihr Lob für die angenehme Atmosphäre, die Arbeit der Therapeuten sowie die medizinische Betreuung aussprechen. Besonders wissen wir Ihr positives Feedback zum großzügigen Zimmer und der hervorragenden Küche zu schätzen. Auch die gut beschilderten Wanderwege und E-Bike-Routen erfreuen uns, da wir großen Wert auf ein abwechslungsreiches Freizeitangebot legen.

Ihre Anmerkungen zu einzelnen Bereichen unseres Servicepersonals nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, wenn Sie gewisse Begegnungen als weniger freundlich empfunden haben – für uns ist ein durchgängig zuvorkommender und herzlicher Umgang mit unseren Gästen von großer Bedeutung. Ebenso verstehen wir Ihre Hinweise bezüglich der Lage Ihres Zimmers in Bezug auf die Rauchentwicklung auf der Terrasse, wodurch Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt wurde.

Vielen Dank auch für Ihr faires Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und weiterhin hohe Standards für das Wohl unserer Gäste zu bieten.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts – von der Ankunft an der Rezeption bis zur Abreise – bestens betreut gefühlt haben. Ihr Lob für unsere sauberen Zimmer, die ausgezeichnete Küche sowie das Serviceangebot nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit der Lage, der Sauberkeit, den Gesundheits- und Freizeitangeboten, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Ihr positives Feedback bedeutet dem gesamten Team viel.

Alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Brigitte,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so wertschätzend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Kurzurlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere die schönen Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im ganzen Haus hervorheben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage, unser gastronomisches Angebot sowie das Eingehen auf Ihre Wünsche im therapeutischen Bereich schätzen wir sehr.

Ihre Rückmeldungen zu den Freizeitmöglichkeiten und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine faire Preisgestaltung für unsere Gäste ein wesentliches Anliegen ist, und sehen Ihren Hinweis als wichtigen Impuls, unsere Angebote weiterhin im Sinne unserer Gäste auszurichten.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung – Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Beste Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten und sich von Anfang an willkommen gefühlt haben. Besonders wissen wir Ihr Lob für die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Qualität unseres gastronomischen Angebots zu schätzen – ein großes Dankeschön auch für das explizite Kompliment an unseren Küchenchef.

Ebenso freuen wir uns, dass die Therapien ganz auf Ihre individuellen Wünsche abgestimmt waren und Sie mit den Freizeitmöglichkeiten zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir zur Kenntnis – wir sehen es als unser Ziel, durch die gebotene Qualität einen entsprechenden Mehrwert zu bieten.

Ihre hohe Weiterempfehlung ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Yvonne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten. Besonders Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Gastronomie und den Gesundheits- sowie Freizeitangeboten schätzen wir sehr. Auch die hohe Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung.

Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich beim Krafttraining in einer Situation nicht verstanden gefühlt haben und dadurch traurig waren. Wir danken Ihnen für die Offenheit, solche Empfindungen anzusprechen, denn nur so können wir noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Liebe Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Maria,
lieber Josef,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihrer Basenfastenwoche bei uns so ausführlich zu schildern und zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits bei Ihrer Ankunft wohlgefühlt haben und der freundliche Empfang sowie der komfortable Tiefgaragenplatz zu einem gelungenen Start in Ihren Aufenthalt beigetragen haben. Besonders die positiven Eindrücke von Ihrem geräumigen Zimmer mit Safe, Balkon und bequemen ergonomischen Kissen wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Anerkennung der zentralen Lage und der Sauberkeit freut uns sehr.

Ihr Lob für das Basenfastenessen und das abwechslungsreiche Angebot sehen wir als schöne Bestätigung unserer Bemühungen, Ihnen eine ausgewogene und köstliche Verpflegung zu bieten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Suppe am Abend etwas ungewohnt für Sie war – solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und geben Impulse für Weiterentwicklungen.

Besonders freut es uns, dass Sie das individuelle Gesundheitsprogramm gemeinsam mit der Kurärztin abstimmen konnten und speziell die Walking-Angebote in kleiner Runde genießen konnten. Dies zeigt uns, dass wir auf unterschiedliche Bedürfnisse gut eingehen konnten.

Für Ihre positiven Worte bezüglich der Freundlichkeit beim Essen und bei den Therapien danken wir Ihnen sehr. Ihren Hinweis zur Serviceerfahrung im Speisesaal nehmen wir aufmerksam auf, da uns ein durchgehend herzliches und aufmerksames Miteinander im gesamten Haus sehr wichtig ist.

Es ist schön zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere mit dem Frühbucherbonus und den inkludierten Therapieleistungen, als stimmig empfunden haben und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße aus der Buckligen Welt,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle