Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wohlwollend zu bewerten und Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie Ihren ersten Urlaub mit Ihrer Hündin bei uns rundum genießen konnten. Die gemütliche Atmosphäre der Zimmer, das abwechslungsreiche gastronomische Angebot sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sind uns ein großes Anliegen – umso schöner ist es, dass Sie sich in all diesen Bereichen bestens aufgehoben gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hauses und die Schilderung des besonderen Ortsflairs freuen uns sehr. Dass auch Viola ihren Aufenthalt so gut gemeistert hat und Sie die Bemühungen unseres Teams zu schätzen wissen, sehen wir als wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihr positives Fazit und Ihre erneute Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team ein besonderer Ansporn, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste – ob mit oder ohne vierbeinige Begleitung – da zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams betonen und sich rundum gut betreut gefühlt haben. Ihre lobenden Worte zum Raumkonzept und zur Größe der Zimmer, zur herausragenden Sauberkeit, zur Qualität der Küche sowie zu den umfassenden Gesundheitsangeboten bedeuten unserem gesamten Team viel.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage des Hauses, zu den abwechslungsreichen Ausflügen und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Freundlichkeit, die Sauberkeit sowie das angenehme Ambiente unseres Hauses betonen. Besonders Ihr Lob für die abwechslungsreiche und schmackhafte Gastronomie sowie die vielseitigen Gesundheitsangebote nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Lage, Preis-Leistungs-Verhältnis und der gelebten Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zu den Freizeitangeboten sehen wir als wertvollen Hinweis, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung bedeutet unserem gesamten Team eine besondere Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus rundum genießen konnten und sowohl mit der Gestaltung der Zimmer als auch mit dem großzügigen Balkon und den modernen Bädern sehr zufrieden waren. Ihr Lob für die Lage und die zahlreichen Möglichkeiten, die Umgebung aktiv zu erkunden, ist für uns eine große Bestätigung.

Ebenso schätzen wir Ihre anerkennenden Worte zu unserer Gastronomie, den abwechslungsreichen Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie der kompetenten Betreuung in der Therapieabteilung. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Dass Sie nach Ihrem dreiwöchigen Kuraufenthalt unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, erfüllt unser gesamtes Team mit Freude und Dankbarkeit.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Frau Dahy,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ein Gesundheitshotel mit Herz und Empathie erlebt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur hervorragenden Gastronomie – sowohl in Bezug auf das Personal als auch die Qualität der Speisen.

Ihre positiven Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Lage der Zimmer, die für Sie teilweise weniger entspannend war. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um den Komfort im Haus stetig im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Frau Pokorny,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus dank der angenehmen Atmosphäre, der Sauberkeit und der geschmackvollen Einrichtung rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die abwechslungsreichen Freizeitangebote, wie die Tanzabende, sowie für die erstklassige Lage und die ausgezeichnete Küche wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre besondere Anerkennung für das freundliche, verständnisvolle Personal, die hohen Standards im Wellnessbereich und die kompetenten Therapeuten erfüllt unser Team mit großer Freude und Motivation. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste stets bestens betreut und aufgehoben fühlen.

Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, freut uns ganz besonders und gibt uns zusätzliche Antriebskraft, weiterhin für einzigartige Aufenthaltserlebnisse zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und unser Haus als Wohlfühlhotel mit besonderem Ambiente wahrgenommen haben. Ihr Lob für die hervorragende Gastronomie, das vielseitige Therapieangebot sowie die freundliche Atmosphäre nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage unseres Hauses als idealer Ausgangspunkt für Wanderungen und Radtouren sowie zur Qualität des Kurparks. Ihr Hinweis auf das zuvorkommende Personal in allen Bereichen und die angenehme Gestaltung des Abendprogramms ist eine schöne Bestätigung für unser Team – ebenso wie Ihre Begeisterung für den Pool und die angebotenen Therapien.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zu den Freizeitmöglichkeiten und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend entgegen. Ihr aufrichtiges Feedback gibt uns wertvolle Impulse, das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten und unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Auszeit so genießen konnten und unser Haus mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung bedeuten uns viel und sind für das gesamte Team ein wichtiger Ansporn.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Familie Gutdeutsch,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns alle von Ihnen angesprochenen Punkte aufmerksam durchgelesen und möchten uns gerne dazu äußern.

Bei so vielen Punkten, die Ihnen nicht gefallen haben, hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns bereits während Ihres Aufenthalts persönlich darauf angesprochen hätten. Wir hätten sicherlich gemeinsam eine Lösung gefunden und versucht, Ihren Aufenthalt zu verbessern.

Denn nur wenn unsere Gäste mit uns sprechen, haben wir auch die Möglichkeit, auf ihre Wünsche und Anliegen einzugehen und entsprechend zu helfen.

Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in allen Punkten genießen konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
die Direktion und das Team Hotel zur Quelle

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt ein so positives und wertschätzendes Feedback zu geben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns bereits seit zehn Jahren regelmäßig besuchen und in all den Bereichen – vom Komfort über die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zu den Abendveranstaltungen – so zufrieden sind. Zu hören, dass Sie sich bei uns stets rundum wohlfühlen und besonders die Tanzabende zu schätzen wissen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre jahrelange Treue und Ihre Begeisterung für unser Haus bedeuten uns sehr viel. Das ist für uns die schönste Bestätigung unseres Engagements und zugleich ein großer Ansporn, weiterhin alles daran zu setzen, damit Sie und alle unsere Gäste unvergessliche Aufenthalte erleben.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Einteilung der Therapiemittel sowie zu den unterschiedlichen Bedürfnissen von GVA- und Gesundheitswochen-Gästen mit großem Interesse zur Kenntnis. Ihre Anmerkung, dass Sie sich gezieltere und individuellere Therapien gewünscht hätten, ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere Abläufe und die persönliche Betreuungsintensität weiter zu hinterfragen.

Schade, dass sie das Verhältnis der Stammgäste und Frühbuchervorteile als einschränkend empfunden haben und die Altersstruktur sowie das Angebot der Freizeitgestaltung und Musikrichtungen nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Hinweise intern aufgreifen und in unsere zukünftigen Überlegungen zur Angebotsvielfalt einbeziehen.

Sehr freuen wir uns über Ihr Lob für die gute Ausstattung der Zimmer, die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams in der Gastronomie sowie Ihre Anerkennung für die stete Hilfsbereitschaft des Personals. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir dankend entgegen.

Ihre Hinweise zur öffentlichen Erreichbarkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis in Zusammenhang mit dem Versicherungsträger spiegeln Aspekte wider, die im Gesamtkontext eines Aufenthalts von Bedeutung sind. Wir danken Ihnen, dass Sie auch diese Bereiche angesprochen haben.

Wir bedauern, dass Sie uns aktuell nicht weiterempfehlen würden, und nehmen Ihre konstruktiven Kommentare als wichtigen Anstoß, um unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln und den Bedürfnissen aller Gäste noch besser gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung