Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und ausschließlich Vorteile für sich sehen konnten. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Lage sowie das durchweg freundliche Team schätzen wir sehr. Ihr positives Feedback zur Gastronomie und die besondere Erwähnung der hohen Qualität der Speisen geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns von großer Bedeutung und eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre umfangreichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Anlage, die besondere Lage sowie die Sauberkeit und das Ambiente der Zimmer als besonders positiv empfunden haben. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Sie die Kompetenz unseres Personals im Gesundheitsbereich sowie die Freundlichkeit des gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zufriedenheit mit dem Zusatzpaket nehmen wir als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen entgegen.

Ihre Anmerkung zu den Öffnungszeiten unserer Gastronomie, insbesondere des Hallencafés, haben wir zur Kenntnis genommen.

Da wir ein Kurhotel sind, sind unsere regulären Öffnungszeiten bis 21:00 Uhr festgelegt. Wir veranstalten jedoch zwei- bis dreimal pro Woche Tanzveranstaltungen. An diesen Abenden sind wir für unsere Gäste gerne bis 22:00 Uhr da.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und Ihren Aufenthalt genossen haben, schätzen wir sehr. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrter Herr Palmetshofer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Ort der Erholung empfunden haben und dass Ihnen sowohl das Ambiente als auch die hohe Qualität der Zimmer, der Gastronomie und der Gesundheitsangebote besonders zugesagt haben. Ihr positives Gesamturteil und das schöne Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Lage, Freizeitmöglichkeiten und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team eine große Motivation.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren langjährigen Aufenthalt in unserem Haus so eindrucksvoll zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und auch mit Stolz, dass Sie uns bereits seit etwa fünfzehn Jahren regelmäßig besuchen und unser Angebot in allen Bereichen schätzen. Ihr außerordentliches Lob für die gemütlichen Zimmer, die vorteilhafte Lage, die hohe Sauberkeit sowie die vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangebote wissen wir sehr zu würdigen.

Besonders Ihr begeistertes Feedback zur Gastronomie freut uns und wird von unserem gesamten Team als wertvolle Anerkennung wahrgenommen. Die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden sind uns ein großes Anliegen, deshalb schätzen wir Ihre lobenden Worte in besonderem Maße.

Ihre langjährige Treue ist für uns eine große Motivation, auch weiterhin alles daran zu setzen, dass Sie sich bei uns stets rundum wohl und bestens betreut fühlen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Frau Karner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses, das freundliche Personal sowie die Qualität des Essens und das Gesamtambiente als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die vielseitigen Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Zimmer wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den westseitigen Zimmern und den daraus resultierenden hohen Temperaturen am Nachmittag nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihren Wunsch nach einem glutenfreien Kuchen beim gastronomischen Angebot und den Hinweis auf die zeitweise Lärmentwicklung durch die Straßenseite werden wir in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen, um die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als schön erlebt und unser Haus mit einer hohen Bereitschaft zur Weiterempfehlung bewertet haben, ist für das gesamte Team eine große Motivation, weiter mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Liebe Eva,

es ist schade zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Vergleich zu Ihren bisherigen Erfahrungen in anderen Vivea Häusern nicht gänzlich Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Rückmeldungen zu den Themen Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie und Gesundheitsangebot nehmen wir sehr ernst und werden diese intern im Detail erörtern, um gezielt Verbesserungen in diesen Bereichen voranzutreiben. Es ist unser Ziel, dass Sie sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen können.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, das Freizeitangebot und die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Auch Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir in unseren laufenden Evaluierungen berücksichtigen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns dabei hilft, unser Angebot weiter zu optimieren. Sehr gerne möchten wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bereiten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gastronomisches Angebot sowie den Service als herausragend erlebt haben. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Anmerkung zur Klimaanlage in den Zimmern bei sehr hohen Temperaturen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, da Rückmeldungen wie Ihre uns wichtige Impulse für die weitere Verbesserung unseres Angebots geben.

Die insgesamt sehr hohe Bewertung und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser umfangreiches Kurangebot, das hohe Maß an Sauberkeit, die Qualität unserer Gastronomie sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zu den Zimmern, den Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen und sehen darin wertvolle Hinweise, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu optimieren. Über Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders und nehmen dies als schöne Bestätigung unseres Engagements.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams besonders hervorheben und Ihren Aufenthalt als rundum erholsam und entspannend erleben konnten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie den Gesundheitsangeboten bedeutet unserem Team viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihre Einschätzungen zu den Freizeitmöglichkeiten und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung betrachten wir als große Anerkennung und zusätzliche Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Sehr geehrter Herr Winklhofer,

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Punkte intern besprechen. Ihnen wünschen wir alles Gute.